Dong Nai: Až se digitální transformace dostane ke každému občanovi.

Díky konkretizaci vědeckých a technologických řešení do každodenního života se obec Trang Bom (okres Trang Bom, provincie Dong Nai) stává zářným příkladem digitální transformace. Od administrativní reformy přes bezpečnost a pořádek až po přístup ke znalostem, modely aplikace technologií zde skutečně přinesly praktické výsledky a změnily tvář společenského života v lokalitě.

V Centru veřejných administrativních služeb obce Trang Bom již není aplikace technologií abstraktním pojmem. Na podporu občanů, zejména zranitelných skupin a starších osob, v přístupu k online veřejným službám, místní úřad důrazně zavedl model „Digitální gramotnost pro lidi“ prostřednictvím technologického reakčního týmu se 16 členy.

Úředníci z týmu Technology Response Team poskytují obyvatelům v obci Trang Bom pokyny k používání online veřejných služeb na chytrých telefonech.

V souladu se zásadou „praktické poradenství“ pracovní skupina přímo instruovala lidi, jak používat chytré telefony, a pomohla jim překonat bariéry digitálních dovedností přímo na místní úrovni. Výsledky byly velmi pozitivní: 100 % způsobilých správních postupů na úrovni obcí bylo poskytováno s plnými online veřejnými službami. Míra digitalizovaných spisů a výsledků správních postupů dosáhla více než 50 % a míra opětovného použití dat dosáhla 75,1 %, což výrazně překročilo původní cíl 20 %.

Vrcholem inovací v Trang Bomu je průkopnický vývoj modelu „právního asistenta s umělou inteligencí“ policejními sbory obce. Jedná se o inteligentní interaktivní systém, který pomáhá občanům přesně a rychle vyhledávat právní předpisy a administrativní postupy.

Kromě toho byl pro studenty široce zaveden model „bezpečnostní klíčenky“ zahrnující QR kódy. Jediným naskenováním kódu se uživatelé mohou okamžitě dostat na oficiální webové stránky příslušných orgánů, kde mohou dostávat bezpečnostní upozornění nebo odesílat zpětnou vazbu a návrhy. Jedná se o chytrou kombinaci tradičních nástrojů a digitálních technologií , která pomáhá přirozeně a efektivně šířit oficiální informace.

V oblasti vzdělávání digitalizace dokumentů a jejich propojení s Provinční knihovnou pomocí QR kódů otevřela digitální čtecí prostor kdykoli a kdekoli, což přispělo k podpoře čtenářské kultury a ducha celoživotního vzdělávání v komunitě.

Podle pana Le Ngoc Tiena, předsedy Lidového výboru obce Trang Bom, byla komplexně investována místní infrastruktura informačních technologií, která splňuje potřeby zpracování elektronických dokumentů s digitálními podpisy a systémů online videokonferencí.

V současné době 100 % malých a středních podniků v oblasti využívá digitální platformy ve svých výrobních a obchodních aktivitách. Zároveň obec dosáhla cíle, kterým je 100 % domácností, které mají přístup k širokopásmovému optickému internetu, čímž vytvořila pevný základ pro rozvoj digitální společnosti.

Občané jsou instruováni, aby si číslo spisu zařídili elektronickou registrací.

V nadcházejícím období je obec Trang Bom odhodlána pokračovat v posilování Řídícího výboru pro rozvoj vědy , technologií, inovací a digitální transformace. Ústředním cílem je úzce propojit digitální transformaci s administrativní reformou a zároveň posílit vzdělávání a zvýšit povědomí mezi lidmi a podniky.

Z konkrétních modelů na místní úrovni je patrné, že digitální transformace se netýká jen technologií, ale procesu změny způsobu poskytování služeb, způsobu přístupu lidí k informacím a způsobu, jakým se posilují jejich digitální schopnosti. Když každý občan dokáže s jistotou používat technologie, digitální společnost se bude přirozeně a udržitelně rozvíjet.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/dong-nai-khi-chuyen-doi-so-cham-toi-tung-nguoi-dan-197260503140928564.htm