- Tan An Tay: Mnoho osvědčených postupů ve správní reformě.
- Administrativní reforma – odrazový můstek k růstu.
- Khanh Thuan zahajuje administrativní reformu.
- Podpora administrativní reformy souběžně s restrukturalizací aparátu.
- Administrativní reforma spojená s digitální transformací.
- Provinční lidový výbor uspořádal své pravidelné květnové zasedání a zhodnotil výsledky pětiletého provádění správní reformy.
Mnoho průlomových iniciativ
Ca Mau je průkopníkem v aplikaci systémů pro rozpoznávání obrazu a informačních systémů pro občany na podporu procesu řešení správních řízení. V Provinčním centru pro řešení správních řízení a na jednotných kontaktních místech na všech úrovních usnadnilo zveřejnění správních postupů pomocí QR kódů namísto tradičních papírových plakátů snadný přístup k informacím a výsledkům pro občany i podniky.
V tomto procesu je klíčovým bodem 69denní intenzivní kampaň „Zlepšení efektivity využívání online veřejných služeb v provincii Ca Mau“, která podporuje rozvoj elektronické správy, digitální správy a zlepšuje kvalitu služeb pro občany a podniky.
Úředníci a státní zaměstnanci hrají klíčovou roli při řešení administrativních postupů a fungování dvoustupňového vládního aparátu. (Foto: Centrum veřejných administrativních služeb okresu Tan Thanh).
Provincie zejména pilotně testuje integraci několika administrativních postupů v oblasti registrace investic, registrace podniků, životního prostředí, pozemků a stavebnictví. Občané tak stačí podat dokumenty pouze jednou, ale obdrží více výsledků, což zkracuje dobu zpracování nejméně o 15 % ve srovnání s předpisy a minimalizuje počet cest pro občany a podniky. Zároveň se poplatky a úhrady při používání online veřejných služeb snižují o 0–50 %, což podporuje přechod na elektronické transakce.
Provincie Ca Mau zavedla a řídí proces extrakce katastrálních map pozemků a provádění katastrálních zaměření pozemků v provinčním informačním systému pro řešení správních řízení. To pomáhá lidem snadno kontrolovat průběh jejich žádostí a také pomáhá příslušným orgánům kontrolovat a monitorovat průběh zpracování žádostí.
Tyto iniciativy a modely přinesly pozitivní změny: roční míra včasného zpracování žádostí dosáhla více než 99,9 %; míra spokojenosti lidí a podniků s vyřizováním administrativních postupů ze strany administrativních orgánů v provincii dosahuje v průměru 97,28 %.
Rozvoj elektronické správy a digitální správy.
Ca Mau investuje značné prostředky do infrastruktury informačních technologií. Provincie vybudovala a provozuje hlavní datové centrum (DC) a záložní datové centrum (DR), které jsou klíčovými součástmi digitální platformy. S úložnou kapacitou až 135 TB vytvářejí tato centra pevný základ pro podporu komplexního procesu digitální transformace provincie.
Zveřejňování administrativních postupů pomocí QR kódů zajišťuje včasné aktualizace a nahrazuje tradiční papírovou metodu zveřejňování.
Bylo nasazeno mnoho důležitých digitálních platforem. Mezi nimiž je třeba zmínit Provinční platformu pro integraci a sdílení dat (LGSP); platformu AI Chatbot pro občany a firmy (přístupnou na adrese https://dichvucong.camau.gov.vn/); platformu pro analýzu a zpracování dat; platformu pro online monitorování; platformu AI Chatbot pro státní zaměstnance a úředníky v rámci provinčního systému IOC; a centralizovanou platformu pro monitorování malwaru (SOC). V důsledku toho provincie propojila a sdílí 23 z 24 stávajících databází na Národní platformě pro integraci a sdílení dat (NDXP).
Inteligentní operační centrum (IOC) provincie Ca Mau oficiálně zahájilo provoz na adrese https://ioc.camau.gov.vn/; slouží jako centralizovaný informační systém pro sledování socioekonomické situace provincie v reálném čase. IOC propojuje 13 oblastí řízení s 39 datovými typy a 258 informačními poli a poskytuje komplexní přehled o aktivitách provincie.
Současně IOC monitoruje a spravuje chatbota v mobilní verzi aplikace IOC, čímž zajišťuje stabilní provoz a rychlé a přesné reakce na požadavky uživatelů. To umožňuje vedoucím pracovníkům na všech úrovních státní správy, občanům a podnikům jasně pochopit socioekonomické aktivity probíhající v provincii, jakož i interakci mezi občany, podniky a státními orgány v dané oblasti.
Inteligentní operační centrum (IOC) provincie Ca Mau propojilo 13 oblastí řízení s 39 typy dat a 258 informačními poli, což poskytuje komplexní přehled o provozu provincie.
Aplikace provinční elektronické veřejné služby Ca Mau (CaMau-G) byla široce nasazena a integruje 50 základních aplikací a nástrojů. To pomáhá občanům a firmám snadno komunikovat s digitálními službami poskytovanými vládou a přistupovat k nim. Za posledních 5 let si aplikaci CaMau-G nainstalovalo a používá více než 27 000 lidí.
Dá se říci, že úsilí provincie Ca Mau o administrativní reformu prochází silnou transformací. Po restrukturalizaci administrativního aparátu provincie uvedla do provozu 64 center veřejných administrativních služeb v obcích a obvodech, stejně jako Centrum veřejných administrativních služeb na provinční úrovni. To je spojeno s rozvojem schopných státních úředníků, kteří efektivně splňují požadavky informačních technologií a digitální transformace a přispívají k efektivnímu a účinnému fungování vládního aparátu.
Předseda provinčního lidového výboru Pham Thanh Ngai zdůraznil, že na základě dosažených důležitých výsledků by provincie Ca Mau po sloučení měla urychleně vypracovat vhodný program administrativní reformy na období 2026–2030. V tomto programu hraje klíčovou roli lidský faktor, zejména při řešení administrativních postupů a fungování dvoustupňového vládního aparátu, aby lépe sloužil lidem a podnikům.
Mong Thuong
Zdroj: https://baocamau.vn/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tu-nen-tang-so-a106419.html
Komentář (0)