Američtí turisté - nevyužitý „zlatý důl“ Vietnamu

Počet amerických návštěvníků Vietnamu je třetí nejvyšší mezi 10 největšími trhy, ze kterých přijíždějí Američané, ale odborníci tvrdí, že je stále nízký ve srovnání s jeho potenciálem.

Podle údajů Národního úřadu pro cestovní ruch Vietnam v prvních 8 měsících roku přivítal více než 7,8 milionu zahraničních návštěvníků. Z nich se američtí návštěvníci s téměř 503 000 návštěvníky umístili na 3. místě v žebříčku 10 největších trhů s největším počtem návštěvníků do Vietnamu, hned za korejskými návštěvníky (2,2 milionu) a čínskými návštěvníky (950 000). V roce 2022, kdy Čína ještě neotevřela své brány, se američtí návštěvníci umístili na druhém místě hned za korejskými návštěvníky.

Data Národního úřadu pro cestovní ruch ukazují, že v 10 po sobě jdoucích letech před pandemií (2010–2019) se počet amerických návštěvníků Vietnamu vždy umístil na 4. nebo 5. místě mezi 10 největšími trhy, kam přijížděli turisté, a každým rokem se neustále zvyšoval.

„USA jsou trhem s nejvyšším počtem turistů a cestovních výdajů na světě, protože poptávka lidí po zahraničních cestách je vysoká,“ řekl Huynh Phan Phuong Hoang, zástupce generálního ředitele turistické společnosti Vietravel .

Generace Z (ti, kteří se narodili mezi lety 1995 a 2012) tráví v průměru cestováním 29 dní ročně. Mileniálové (1980–2000) tráví cestováním 35 dní, generace X (1965–1980) 26 dní a generace Baby Boomers (1943–1964) 27 dní.

Americká Národní kancelář pro cestovní ruch a turismus (NTTO) poukázala na to, že před pandemií byly USA druhým největším trhem na světě , co se týče výdajů a počtu mezinárodních cest, hned po Číně. V roce 2019 Američané podnikli více než 99 milionů mezinárodních cest a v zahraničí utratili více než 184 miliard USD. Po pandemii Američané podle Světové organizace cestovního ruchu (UNWTO) předstihli Čínu a stali se tak jedničkou s více než 35 miliony cest v prvních 6 měsících roku.

Američtí turisté navštěvují Ho Či Minovo Město v dubnu 2022. Foto: Huynh Nhi

Podle CNN je americký trh již dlouho z mnoha důvodů lákavý pro společnosti zabývající se správou destinací . Jedním z nich je příjem. Průměrný americký plat je asi 70 000 dolarů ročně, což je 7. nejvyšší plat na světě. Odborníci na cestování tvrdí, že vysoký příjem znamená vyšší cestovní výdaje.

Podle paní Phuong Hoang utrácejí američtí návštěvníci Vietnamu hodně za jídlo, hotely a zájezdy, „dokonce více než na jiných trzích, jako je Čína a Evropa“. Podle statistické ročenky Generálního statistického úřadu z roku 2022 utratili američtí návštěvníci v roce 2019 ve Vietnamu průměrně 1 710 USD, což je třetí nejhorší místo za návštěvníky z Filipín a Belgie. Američtí návštěvníci také obvykle cestují na delší dobu a často si s sebou berou příbuzné.

Pan Pham Ha, generální ředitel společnosti Lux Group, experta na luxusní cestovní ruch, uvedl, že američtí turisté tráví v průměru 15–45 dní v roce cestováním, často přijedou do Vietnamu, poté se zastaví v Thajsku, Laosu nebo Kambodži a nakonec se do Vietnamu vrátí. „Američtí turisté tvoří 10 % počtu hostů, které moje společnost každoročně vítá, ale jejich útraty jsou dvojnásobné, trojnásobné nebo dokonce desetinásobné oproti hostům z jiných trhů,“ řekl pan Ha. Často si vybírají luxusní zájezdy, stravování a ubytování. Podle statistik společnosti pana Ha utratí každý americký host v průměru 400–500 USD, dokonce i 1 000 USD denně. Toto číslo je považováno za vysoké, protože zahraniční host ve Vietnamu utratí v průměru asi 1 200 USD za 9 dní.

USA nejsou jen potenciálním trhem, ale také „zlatým dolem“, na který se vietnamský turistický průmysl musí zaměřit a najít způsoby, jak jej důkladně využít. Američtí turisté často hodně utrácejí a zůstávají dlouho. „Tyto faktory jsou pro vietnamský cestovní ruch velmi prospěšné,“ řekl pan Ha.

Krásná příroda, teplé moře, lahodné jídlo a rozmanitý terén, který nabízí mnoho zajímavých zážitků, jsou důvody, proč Američané milují Vietnam. Lindy (40) navštívila Vietnam na tři týdny se svou rodinou začátkem tohoto roku a rychle ji zaujala místní kuchyně. Lindy miluje bun cha, banh cuon a banh bao. „Mořské plody v Ha Longu jsou extrémně čerstvé. Navštívila jsem záliv Ha Long a zůstala jsem tam týden, ale přesto jsem si přála, abych mohla zůstat déle. Ninh Binh je na tom stejně,“ poznamenala žena z Kansasu. Řekla, že prozkoumávání jeskyní na lodi bylo jednou z jejích nejoblíbenějších částí. „Celá rodina si užila zábavný výlet a cena byla velmi přijatelná,“ řekla Lindy.

Vietnam má kromě toho mnoho výhod, které přitahují americké turisty: Obě strany mají historické vztahy, Vietnamci v USA patří k největším Vietnamcům v zahraničí na světě a diplomatické vztahy mezi oběma zeměmi jsou stále vřelejší.

Podle pana Phama Ha mnoho amerických turistů, včetně veteránů, přijíždí do Vietnamu se zvědavým pocitem: Jaký je Vietnam teď, nenávidí stále Ameriku? Po příjezdu je mnoho lidí překvapeno, protože Vietnam se velmi rozvinul. Zvláštní je, že lidé jsou velmi přátelští. „Mnoho amerických turistů mi řeklo, že mají pocit, že Vietnamci Američany vítají. Po skončení cesty má většina Američanů z Vietnamu dobré pocity a často se vracejí se svými příbuznými,“ řekl pan Ha.

Někteří odborníci uvádějí, že v první polovině letošního roku procestovalo svět 35 milionů amerických turistů, ale do Vietnamu jich přijelo jen přes půl milionu, což je „příliš málo“. Vietnam potřebuje strategii, jak tento bohatý a potenciální turistický trh přilákat. Jednou z nich je uvolnění vízového režimu a posílení propagace a reklamy vietnamského cestovního ruchu na americkém trhu.

Podle pana Ha jsou USA velká země, takže Vietnam potřebuje rozdělit svůj trh na menší segmenty, aby přilákal zákazníky. Otevření zastoupení a propagace Vietnamu v mnoha velkých městech USA je nezbytná.

Podle paní Phuong Hoangové musí Vietnam dále podporovat rozvoj produktů se zaměřením na témata, která mají Američané rádi, jako je kulturní turistika, muzea, námořní turistika a objevování, dobrodružství, prožívání života s místními lidmi, návštěvy starých bojišť a zdravotní péče. Cestovní kanceláře musí provádět výzkum a pravidelně se účastnit každoročních turistických veletrhů a roadshow v USA, jako jsou Roadshow Travel Industry Exchange, New York Times Travel Show a Seatrade Cruise Global.

„Musíme také přilákat americké turisty prostřednictvím zprostředkovatelských trhů, když některé země v regionu vítají vysoký počet amerických turistů, jako je Japonsko, Čína, Thajsko a Filipíny,“ uvedla paní Hoang.

„Mnoho amerických turistů mi říkalo, že Vietnam je populárnější destinací než Thajsko. Proto má tento bohatý turistický trh skutečný potenciál a zaslouží si investice a využití ze strany turistického průmyslu,“ řekl pan Pham Ha.