Američtí turisté – nevyužitý „zlatý důl“ Vietnamu.

VnExpress•08/09/2023

Přestože se počet amerických turistů navštěvujících Vietnam řadí na třetí místo mezi 10 největšími zdrojovými trhy, odborníci tvrdí, že je stále nízký ve srovnání s jeho potenciálem.

Podle údajů Vietnamského národního úřadu pro cestovní ruch přivítal Vietnam v prvních osmi měsících roku přes 7,8 milionu zahraničních návštěvníků. Z nich se Spojené státy s téměř 503 000 návštěvníky umístily na třetím místě mezi 10 největšími zdrojovými trhy pro turisty do Vietnamu, za Jižní Koreou (2,2 milionu) a Čínou (950 000). V roce 2022, předtím, než Čína znovu otevřela své hranice, se Spojené státy umístily na druhém místě za Jižní Koreou.

Data Národního úřadu pro cestovní ruch ukazují, že po dobu 10 po sobě jdoucích let před pandemií (2010–2019) se počet amerických turistů navštěvujících Vietnam trvale umisťoval na 4. nebo 5. místě mezi 10 největšími zdrojovými trhy a rok od roku se dále zvyšoval.

„USA jsou trhem s nejvyšším počtem cestovatelů a cestovních výdajů na světě kvůli vysoké poptávce po cestování do zahraničí mezi jejich občany,“ řekl Huynh Phan Phuong Hoang, zástupce generálního ředitele turistické společnosti Vietravel .

Američtí cestovatelé ve věkové skupině Generace Z (ti, kteří se narodili mezi lety 1995 a 2012) tráví v průměru cestováním 29 dní ročně. Mileniálové (1980–2000) cestují 35 dní, Generace X (1965–1980) 26 dní a Baby Boomers (1943–1964) 27 dní.

Americký Národní úřad pro cestovní ruch a turismus (NTTO) uvádí, že před pandemií byly USA druhým největším trhem na světě, co se týče výdajů na mezinárodní cestování a počtu cest, hned po Číně. V roce 2019 Američané uskutečnili přes 99 milionů mezinárodních cest a utratili v zahraničí přes 184 miliard dolarů. Po pandemii Američané podle Světové organizace cestovního ruchu (UNWTO) s více než 35 miliony cest v prvních šesti měsících roku předstihli Čínu a obsadili první místo.

*Skupina amerických turistů navštívila Ho Či Minovo Město v dubnu 2022. Foto: Huynh Nhi*

Podle CNN je americký trh již dlouho z mnoha důvodů lákavý pro společnosti zabývající se správou destinací . Jedním z nich je příjem. Průměrný Američan si vydělává kolem 70 000 dolarů ročně, což je sedmý nejvyšší příjem na světě. Odborníci na cestování poznamenávají, že vyšší příjem znamená vyšší výdaje na cestování.

Podle paní Phuong Hoang utrácejí američtí turisté navštěvující Vietnam hodně za jídlo, hotely a zájezdy, „dokonce více než na jiných trzích, jako je Čína a Evropa“. Podle statistické ročenky Generálního statistického úřadu z roku 2022 utratili američtí turisté v roce 2019 ve Vietnamu průměrně 1 710 USD, což je třetí nejhorší výsledek za turisty z Filipín a Belgie. Američtí turisté zde také obvykle pobývají déle a často si s sebou berou rodinné příslušníky.

Pan Pham Ha, generální ředitel společnosti Lux Group a expert na luxusní cestovní ruch, uvedl, že američtí turisté stráví v průměru 15–45 dní ročně cestováním. Obvykle navštíví Vietnam, poté se zastaví v Thajsku, Laosu nebo Kambodži, než se vrátí do Vietnamu. „Američtí turisté tvoří 10 % klientů, které moje společnost ročně získává, ale jejich útraty jsou dvojnásobné, trojnásobné nebo dokonce desetinásobné oproti turistům z jiných trhů,“ řekl pan Ha. Často si vybírají luxusní zájezdy, stravování a ubytování. Podle statistik společnosti pana Ha utratí každý americký turista v průměru 400–500 dolarů, nebo dokonce 1 000 dolarů denně. Toto číslo je považováno za vysoké, protože průměrný zahraniční turista ve Vietnamu utratí za 9 dní asi 1 200 dolarů.

USA nejsou jen potenciálním trhem, ale také „zlatým dolem“, na který se vietnamský turistický ruch musí zaměřit a plně jej využít. Američtí turisté mají tendenci hodně utrácet a zůstávat déle. „Tyto faktory jsou pro vietnamský cestovní ruch velmi prospěšné,“ řekl pan Ha.

Krásná příroda, teplé moře, lahodné jídlo a rozmanitá krajina nabízejí mnoho vzrušujících zážitků, a proto Američané milují Vietnam. Lindy (40) přijela do Vietnamu na tři týdny se svou rodinou začátkem tohoto roku a místní kuchyně ji rychle uchvátila. Lindy si obzvláště pochutnala na bun cha, banh cuon a banh bao. „Mořské plody v zátoce Ha Long byly neuvěřitelně čerstvé. Navštívila jsem zátoku Ha Long a zůstala jsem tam týden, ale přesto si přeji, abych tam nemohla zůstat déle. Ninh Binh na tom byla stejně,“ poznamenala žena z Kansasu. Řekla, že prozkoumávání jeskyní lodí bylo jednou z jejích nejoblíbenějších částí výletu. „Celá rodina si užila zábavný a velmi cenově dostupný výlet,“ řekla Lindy.

Vietnam má navíc mnoho výhod, které přitahují americké turisty: obě strany mají historické vztahy, vietnamská komunita v USA patří k největším na světě a diplomatické vztahy mezi oběma zeměmi jsou stále vřelejší.

Podle pana Phama Ha mnoho amerických turistů, včetně veteránů, přijíždí do Vietnamu se zvědavostí: Jaký je Vietnam dnes a chovají stále zášť vůči Americe? Po příjezdu jsou mnozí překvapeni tím, jak se Vietnam rozvinul. Obzvláště pozoruhodná je přátelskost lidí. „Mnoho amerických návštěvníků mi řeklo, že měli pocit, že Vietnamci Američany vítají. Po cestě má většina Američanů z Vietnamu pozitivní pocity a často se vrací se svými rodinami,“ řekl pan Ha.

Někteří odborníci tvrdí, že zatímco v první polovině letošního roku cestovalo po celém světě 35 milionů Američanů, Vietnam navštívilo jen něco málo přes půl milionu, což je „příliš málo“. Vietnam potřebuje strategii, jak přilákat tento bohatý a potenciálně lukrativní trh. Jednou z těchto strategií je zjednodušení postupu při žádostech o víza a zintenzivnění propagace a marketingu vietnamského cestovního ruchu na americkém trhu.

Podle pana Ha jsou Spojené státy obrovské, takže Vietnam potřebuje segmentovat svůj trh, aby přilákal zákazníky. Otevření zastoupení a propagačních center v mnoha velkých městech po celých USA je nezbytné.

Podle paní Phuong Hoangové musí Vietnam dále rozvíjet své turistické produkty a zaměřit se na témata, která Američany baví, jako je kulturní turistika, návštěvy muzeí, plážová turistika, objevování a dobrodružství, prožívání života s místními obyvateli, návštěvy bývalých bojišť a zdravotní péče. Cestovní kanceláře by měly provádět průzkum a pravidelně se účastnit každoročních cestovních veletrhů a roadshow v USA, jako jsou Roadshow Travel Industry Exchange, New York Times Travel Show a Seatrade Cruise Global.

„Musíme také přilákat americké turisty prostřednictvím zprostředkovatelských trhů, protože některé země v regionu přijímají poměrně vysoký počet amerických turistů, jako je Japonsko, Čína, Thajsko a Filipíny,“ uvedla paní Hoang.

„Mnoho amerických turistů mi řeklo, že Vietnam je populárnější destinací než Thajsko. Proto je tento trh s vysokými výdaji skutečně velmi slibný a stojí za to do něj investovat a využít ho pro turistický ruch,“ řekl pan Pham Ha.