Digitální transformace na pracovišti přináší mnoho pozitivních výsledků.

Rychlá adaptace

Od 1. března 2025 bude ministerstvo vzdělávání a odborné přípravy města Hue přijímat 9 státních zaměstnanců převedených z ministerstva práce, válečných invalidů a sociálních věcí, včetně 1 vedoucího a 8 státních zaměstnanců ze specializovaných oddělení souvisejících s odborným vzděláváním.

Pro paní Nguyen Thi Kim Chi, úřednici odborného vzdělávání, byly první dny po nástupu do funkce na ministerstvu školství a odborné přípravy nevyhnutelně poněkud skličující. Nejvíc na ni zapůsobilo pracovní prostředí a způsob, jakým se lidé oslovovali „učiteli“ a „mentore“. Tyto počáteční rozdíly rychle nahradil proaktivní duch adaptace na nové pracovní prostředí.

Kromě pouhé změny pracovních pozic rotace a přeřazení jasně demonstrují orientaci na budování všestranné a flexibilní pracovní síly schopné splňovat požadavky moderní správy věcí veřejných. Každý úředník a státní zaměstnanec proto musí neustále inovovat své myšlení a být ve své práci proaktivní. „Zpočátku panoval velký zmatek, od způsobu, jakým jsme se navzájem oslovovali a jak jsme pracovali, až po postupy při vyřizování úkolů. Díky podpoře vedoucích a kolegů jsme se rychle adaptovali a zorientovali v nové práci,“ sdělil pan Le Phu Binh, úředník, který byl přeřazen.

Restrukturalizace jde nad rámec pouhého přesunu personálu; vyžaduje také vytvoření týmu úředníků schopných přizpůsobit se novému modelu řízení. V této souvislosti musí každý jednotlivec změnit své myšlení a být proaktivnější, místo aby pracoval konvenčním způsobem.

Podle ředitele odboru vzdělávání a odborné přípravy Nguyen Tana reorganizace není pouhým administrativním sloučením, ale restrukturalizací řídících funkcí směrem k integraci a propojení. „Dříve bylo odborné vzdělávání rozptýleno mezi mnoha jednotkami, což vedlo k nedostatečné koordinaci. Jeho sloučením pod jeden orgán se poradenství a vývoj plánů rozvoje lidských zdrojů stává mnohem pohodlnějším a efektivnějším. Spolu s tím byl reorganizován i systém center dalšího vzdělávání, a to z 9 jednotek na 4 centra v každém regionu, čímž se systém zefektivnil a zároveň uspokojily vzdělávací a odborné potřeby lidí,“ uvedl pan Tan.

Zlepšit koordinaci

Po reorganizaci se počet specializovaných agentur v rámci Lidového výboru města Hue snížil z 20 na 14 jednotek (což odpovídá 30% snížení). Počet oddělení, divizí a pododdělení se snížil o 28 jednotek; zefektivněny byly také jednotky veřejných služeb v rámci těchto oddělení.

Počáteční hodnocení naznačují, že zefektivnění organizační struktury snížením počtu oddělení přispělo k omezení mezikroků a překonání překrývajících se funkcí a odpovědností. Pracovní procesy byly přepracovány tak, aby byly jasnější, konzistentnější a efektivnější. Zejména se výrazně zlepšila koordinace mezi agenturami a odděleními; u mnoha administrativních postupů se zkrátila doba zpracování díky menšímu počtu zprostředkovatelů a většímu využívání technologií.

Navzdory dosaženým úspěchům čelí proces restrukturalizace stále řadě výzev. Ve skutečnosti stále existují určitá zpoždění, tlak na úředníky v důsledku zvýšené pracovní zátěže, problémy s nakládáním s veřejným majetkem po fúzích a nedostatečná synchronizace v digitální infrastruktuře. Podle pana Nguyen Van Manha, místopředsedy městského lidového výboru, město tyto obtíže otevřeně uznalo, aby našlo vhodná řešení pro další fázi.

V nadcházejícím období se město Hue zaměří na dokončení předpisů týkajících se funkcí a úkolů agentur a jednotek po reorganizaci, zejména předpisů pro koordinaci mezi odděleními a agenturami při výkonu úředních povinností. Současně vypracuje soubor kvantitativních kritérií (KPI) pro hodnocení úředníků, státních zaměstnanců a státních zaměstnanců; urychlí zlepšování infrastruktury informačních technologií, digitální transformaci a budování sdílené databáze s cílem zajistit efektivní využití dat. Současně město racionálně zreviduje a reorganizuje nadbytečné kanceláře, aby se zabránilo plýtvání; tím se v nadcházejícím období vytvoří další zdroje pro rozvoj.

Text a fotografie: Phuong Thao

Zdroj: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/giam-dau-moi-tang-hieu-qua-165483.html