Rychlé doručení patří mezi nejkvalitnější poštovní služby.

Ministerstvo informací a komunikací zveřejnilo 9. května informace o kvalitě poštovních služeb řady podniků v roce 2023.

Výsledky hodnocení kvality poštovních služeb z roku 2023 pomáhají lidem vybrat si služby, které odpovídají jejich potřebám.

Ministerstvo informací a komunikací vybralo 10 poštovních podniků s podílem na trhu a tržbách, které představují více než 80 % celkového tržního výkonu a tržeb, mezi něž patří: Best Express Company Limited (Best); Postal Express Corporation - Joint Stock Company (EMS); Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN); Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK); Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); Flex Speed ​​​​Delivery Company Limited (Flex Speed); Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing); Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post); Vietnam Post Corporation (VNPost); SPX Express Company Limited (SPX).

Pro hodnocení byly vybrány 2 meziprovinční trasy v Hanoji a Ho Či Minově Městě a 12 meziprovinčních tras s velkým objemem zásilek (které představují 29 % celkového poštovního objemu podniků).

Z 12 meziprovinčních tras vede 7 tras z Hanoje do následujících provincií a měst: Hai Phong, Thanh Hoa, Da Nang, Nghe An, Dong Nai, Ho Či Minovo Město, Binh Duong.

5 tras z Ho Či Minova Města do provincií a měst: Binh Duong, Dong Nai, Long An, Da Nang, Hanoj.

Syntéza dat shromážděných od 10 poštovních podniků ukazuje, že celkový počet poštovních zásilek za 3 dny od 10 podniků je přibližně 16,7 milionu poštovních zásilek. Celkový počet poštovních zásilek použitých pro posouzení kvality je téměř 4,8 milionu poštovních zásilek.

Výsledky vyhodnocení maximální závazné doby odezvy a míry dodání, která splňuje závaznou dobu odezvy

V důsledku toho patří podíl poštovních zásilek splňujících nejrychlejší závaznou dobu doručení společnosti GHN s maximální závaznou doručovací dobou 4 dny, přičemž podíl poštovních zásilek splňujících závaznou dobu doručení je 95 %. Další je společnost EMS s maximální dobou 4,5 dne a podílem poštovních zásilek 94,38 %; společnost GHTK se umístila na 3. místě s dobou 6 dnů a podílem poštovních zásilek 94,6 %.

Na konci seznamu je Nejlepší společnost s maximální závaznou dodací lhůtou 21 dní a 99,68% mírou doručení balíků.

Podle Ministerstva informací a komunikací pomohou výsledky hodnocení kvality poštovních služeb řady poštovních podniků v roce 2023 uživatelům poštovních služeb poznat a vybrat si služby, které odpovídají jejich potřebám.

Odtud pomáhá státním orgánům získat přehled o aktuální situaci v oblasti poskytování poštovních služeb podniky; zvyšovat smysl pro odpovědnost poskytovatelů poštovních služeb, zajistit kvalitu slíbenou nebo oznámenou zákazníkům; a zároveň rozpoznat potenciál a sílu konkurenčních podniků ke zlepšení a zvýšení kvality služeb a konkurenceschopnosti.

V prvním čtvrtletí roku 2024 se odhadují příjmy z poštovních služeb na 11 250 miliard VND, což představuje nárůst o 28,57 % oproti stejnému období roku 2023; poštovní produkce se odhaduje na 505 milionů poštovních zásilek, což představuje nárůst o více než 47 % oproti stejnému období roku 2023.

Zdroj: https://thanhnien.vn/giao-hang-nhanh-lot-top-dich-vu-buu-chinh-chat-luong-185240509164558141.htm