Grab sdílí trendy online objednávání jídla a nakupování potravin v jihovýchodní Asii v roce 2023

Zpráva zjistila, že spotřebitelé v jihovýchodní Asii objednávají častěji než dříve a stále častěji využívají GrabFood i pro jiné potřeby než jen pro rozvoz jídla.

Grab chia sẻ xu hướng đặt món ăn và đi chợ online tại Đông Nam Á 2023- Ảnh 1. — GrabFood je v současnosti nejpoužívanější online služba pro rozvoz jídla ve Vietnamu.

Jen ve Vietnamu 9 z 10 (91 %) dotázaných uživatelů uvedlo, že používají aplikaci Grab k objevování nových restaurací a obchodů, které nikdy předtím nezkoušeli. Aplikace pro rozvoz jídla jsou nyní nejoblíbenějším způsobem, jakým mohou uživatelé v jihovýchodní Asii objevovat nové restaurace, a překonávají tak food blogy, doporučení od rodiny a přátel a platformy sociálních médií.

Zpráva, která kombinuje výsledky průzkumu mezi uživateli donášky jídla a online obchodů s potravinami v jihovýchodní Asii s daty z platformy Grab, také ukazuje, že stravovací procesy spotřebitelů stále častěji prolínají online a offline zážitky. Více než 90 % uživatelů uvedlo, že pravidelně čtou online recenze, více než 60 % uživatelů si zakoupilo předplacené poukázky prostřednictvím online kanálů a více než 70 % si objednalo online přímo v restauraci.

Pan Ma Tuan Trong, obchodní ředitel společnosti Grab Vietnam, uvedl: „Donáškové platformy, jako je Grab, hrají stále více nepostradatelnou roli v každodenních kulinářských zážitcích vietnamských spotřebitelů. Chápeme, že Grab není jen aplikace, které uživatelé důvěřují, když si chtějí objednat donášku jídla. Pomáháme jim také objevovat nové restaurace nebo obchody prostřednictvím recenzí v aplikaci, abychom jim pomohli s výběrem, a neustále se snažíme přinášet nová řešení uživatelům, kteří chtějí v restauracích stolovat.“

Zpráva rovněž zdůraznila, že skupinové objednávání je funkce na platformě GrabFood, která umožňuje více lidem zadat objednávku společně a rozdělit si poplatek za doručení. Ve Vietnamu byl počet objednávek využívajících tuto funkci v první polovině roku 2023 čtyřikrát vyšší než ve stejném období roku 2022. Tato funkce se nejčastěji používá během oběda a pro objednávky doručované do kanceláří firem.

Kromě toho se zvyšuje povědomí uživatelů o ochraně životního prostředí: 47 % uživatelů ve Vietnamu uvedlo, že jsou ochotni platit více za ekologicky šetrné značky, a 93 % uživatelů má tendenci podporovat značky s udržitelnými aktivitami.

Je známo, že se jedná o průzkum, který v srpnu 2023 provedly společnosti Kantar a Grab, a zúčastnilo se ho 6 242 uživatelů v Singapuru, Indonésii, Malajsii, Filipínách, Thajsku a Vietnamu.

Zdrojový odkaz