Ve spolupráci v duchu FamilyShip přináší Dien May Xanh uživatelům mnoho výhod.

(Dan Tri) - Společnost Dien May Xanh neustále zlepšuje hodnotu zákaznických služeb a podepsala strategické dohody se 16 partnerskými značkami klimatizací v duchu iniciativy FamilyShip s cílem výrazně zlepšit služby pro rok 2025 a přinést tak pohodlný a jedinečný zážitek z nakupování.

Tváří v tvář náročnému trhu se společnost Dien May Xanh a její partneři rozhodli, že je zapotřebí silný a rozhodný krok ke zvýšení konkurenceschopnosti a podpoře nákupních potřeb zákazníků.

S tímto odhodláním je dohoda o spolupráci v odvětví klimatizací z roku 2025 postavena na duchu FamilyShip – úzce propojeni jako rodina, sdílení nejlepších zdrojů k dosažení společného cíle.

Místo honu za snižováním cen se společnost Dien May Xanh a její partneři rozhodli pro průlomový směr, kterým je nejen prodej produktů, ale ještě více – prodej hodnoty plynoucí z jejich používání. To znamená, že zákazníci nejen vlastní produkty, ale mají také zaručen vynikající zážitek z nakupování s řadou vylepšení služeb a nadstandardním portfoliem produktů.

Když výrobci úzce spolupracují s maloobchodníky, jako je Dien May Xanh, nejvíce z toho profitují zákazníci (Foto: Dien May Xanh).

V odvětví klimatizací, zejména během hlavních horkých sezón, hraje klíčovou roli rychlost dodání a instalace. V minulosti, když se zvyšovala poptávka, museli zákazníci často dlouho čekat na svou řadu, ale nyní se Dien May Xanh zavázal k zásadě „nakupuj ráno – instaluj odpoledne“ díky zaměření zdrojů na budování týmu specializovaných techniků.

Pan Doan Trung Hieu, generální ředitel společnosti Tan Tam, uvedl, že společnost v současné době zaměstnává přibližně 3 400 vyškolených a certifikovaných pracovníků všech značek a 1 800 spolupracovníků, přičemž doba instalace se zkrátila na méně než 100 minut. Tato velká a kvalifikovaná pracovní síla je základem pro společnost Dien May Xanh pro výše uvedený závazek a rychlost je pro systém rozlišovací schopností, zejména v horkém období.

Kromě rychlosti instalace společnost Dien May Xanh také přísně kontroluje kvalitu materiálů. Všechny komponenty musí splňovat mnoho přísných norem, aby byla zajištěna odolnost a bezpečnost. Pro optimalizaci nákladů pro zákazníky poskytuje maloobchodní řetězec také bezplatný materiál a instalaci s možností vrácení peněz, pokud zákazníci nepoužijí veškerý doprovodný materiál.

Transparentní a flexibilní pracovní metody pomáhají zákazníkům cítit se bezpečněji při výběru služeb v Dien May Xanh (Foto: Dien May Xanh).

Společnost Dien May Xanh, která se zavázala k dlouhodobé spolupráci se spotřebiteli, také vylepšila svou poprodejní politiku o čtyřletý program doživotní záruky spolu s pravidelnou údržbou.

Konkrétně zákazníci získají 8 služeb čištění klimatizace a odčerpávání plynu během 4 let za zvýhodněné ceny, v souladu s 6měsíčním cyklem údržby pro udržení provozní efektivity. Díky tomu mohou uživatelé optimalizovat náklady, prodloužit životnost zařízení a nemusí trávit čas pamatováním na plánování údržby. Systém automaticky zašle připomenutí prostřednictvím aplikace a tým Tan Tam také zavolá, aby potvrdil čas implementace.

Společnost Dien May Xanh prodlužuje záruční dobu až na 4 roky, což zákazníkům pomáhá cítit se bezpečně při dlouhodobém používání (Foto: Dien May Xanh).

Dien May Xanh nejen vylepšuje služby, ale také boří všechny finanční bariéry, takže zákazníci si mohou snadno pořídit klimatizaci s platební metodou na splátky „používejte nyní, plaťte později“.

Jedná se o nadstandardní formu rozdělení hodnoty produktu na malé částky s flexibilními podmínkami vhodnými pro finanční situaci každého jednotlivce, bez dalších poplatků, bez úroků, což pomáhá kupujícím přinést si produkt domů k použití, i když nemají k dispozici hotovost.

Předchozí platební lhůta byla 6 měsíců, nyní byla prodloužena na 12 měsíců a v budoucnu může být dále prodloužena, což potvrzuje závazek poskytovat nejlepší zákaznickou podporu na trhu.

Společnost Dien May Xanh také představila řešení „Koupit nyní, zaplatit později“ – poskytuje zákazníkům předem schválený limit pro nákup produktů s nízkou hodnotou, aniž by museli platit okamžitě, bez dalších poplatků (Foto: Dien May Xanh).

Kromě vylepšení služeb pomáhá exkluzivní spolupráce s mnoha značkami, zejména AQUA, LG, Samsung, Toshiba… společnosti Dien May Xanh vybudovat bohatší produktové portfolio s mnoha exkluzivními modely klimatizací. To zákazníkům usnadňuje přístup k produktům s extrémně konkurenceschopnými cenami a mnoha omezenými akcemi.

Díky rozmanitějšímu výběru než na trhu si nyní uživatelé mohou najít ten správný produkt pro své potřeby, rozpočet a životní prostor na jednom místě.

Od produktů po služby, společnost Dien May Xanh dosáhla velkého pokroku po podpisu dohod o spolupráci se 16 partnerskými značkami klimatizací. Tyto změny zaručeně přinesou pohodlnější nákupní zážitek a pomohou spotřebitelům snadno si pořídit tu správnou klimatizaci s kompletním servisem.

Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hop-tac-tren-tinh-than-familyship-dien-may-xanh-mang-nhieu-loi-ich-cho-nguoi-dung-20250321103500980.htm