Směrem k efektivnější službě lidem.

Paní Pham Thi Hoa, vesnice Vinh Trung 2, obec Vinh Thuc: „Vláda je blíže lidem, více propojená s lidmi.“

Jakožto dlouholetý obyvatel obce na ostrově Vinh Thuc jsem jasně pocítil pozitivní změny od zavedení dvoustupňového modelu místní samosprávy. Lidé si nejvíce všímají, že vláda je nyní blíže lidem, více propojena s místními občany a řeší záležitosti mnohem rychleji než dříve.

Dříve, kvůli geografické izolaci, kdykoli lidé měli žádosti nebo potřebovali vyřešit postupy týkající se pozemků, občanské registrace, ověřování dokumentů nebo hlášení vznikajících problémů, mohlo být kontaktování příslušných úřadů někdy časově náročné. Od zavedení nového modelu místní stranické výbory a úřady pravidelně navštěvují místní úroveň, aby pochopily situaci a přímo naslouchaly názorům lidí, takže mnoho problémů je vyřešeno hned od začátku.

Velmi si vážím smyslu pro odpovědnost, který dnes projevili úředníci v ostrovní obci. Když obyvatelé nahlásí problémy týkající se hygieny životního prostředí, bezpečnosti a pořádku, provozu lodí nebo obtíží v každodenním životě, úřady tato hlášení neprodleně přijmou a koordinují činnost s příslušnými orgány, aby je včas vyřešily. Administrativní postupy jsou nyní navíc mnohem pohodlnější. Obyvatelé dostávají důkladné pokyny a mnoho postupů se vyřizuje lokálně, což obyvatelům ostrova zkracuje dobu cestování.

Pan Loan Phuc Thanh, předseda Výboru Vlastenecké fronty obce Pac Po, obec Luc Hon: „ Posílení lidských zdrojů a zlepšení pracovních podmínek úředníků obce.“

Všiml jsem si, že úředníci obce mají nyní více práce a čelí většímu tlaku než dříve. Okres Luc Hon je rozlehlý, s mnoha vesnicemi a osadami daleko od centra a silnice jsou obtížně sjízdné; na některých místech jsou dokonce během období dešťů uzavřené. S jakýmikoli problémy týkajícími se lidí musí úředníci jezdit do vesnic, aby posoudili situaci, poskytli rady, šířili informace a vysvětlili lidem věci.

Po zavedení dvoustupňového modelu správy se však pracovní zátěž na úrovni obcí zvýšila a místní úředníci museli převzít více odpovědností než dříve. Úředníci byli často stále venku v terénu pozdě v noci, zejména v odlehlých vesnicích. Lidé chápou tlak, kterému v současné době čelí úředníci na úrovni obcí, a doufají, že vláda bude i nadále věnovat pozornost zvyšování počtu pracovních sil a zlepšování pracovních podmínek, aby obecní úředníci mohli s jistotou zůstat na místní úrovni a lépe sloužit lidem.

Paní Hoang Thi Chuyen, vesnice Dong Tam, obec Dien Xa: „Jak lidem pomoci při prodeji zemědělských produktů na platformách elektronického obchodování.“

Největší radost obyvatelům přináší i to, že kromě ekonomického rozvoje věnuje provincie velkou pozornost také kvalitě života a duchovní pohodě svých obyvatel. Mnoho hřišť, komunitních sportovišť a kulturních center bylo zrekonstruováno a modernizováno, aby se stalo prostornějšími a modernějšími. Děti mají bezpečná místa k hraní a dospělí mají místa pro komunitní aktivity, sportovní trénink a kulturní výměnu. Tyto změny skutečně přinášejí radost a pocit sounáležitosti místním obyvatelům. Kromě toho se efektivněji provádějí politiky sociálního zabezpečení, zejména ve zdravotnictví a vzdělávání.

Kromě investic do infrastruktury a sociálního zabezpečení však také doufáme, že se dále zjednoduší administrativní postupy, což domácnostem v odlehlých oblastech usnadní vyhnout se opakovaným cestám. Mnoho domácností si také přeje absolvovat praktické školení v živém streamování prodeje zemědělských produktů na sociálních sítích, od představení produktů, fotografování a nahrávání videa až po dovednosti interakce se zákazníky a uzavírání online objednávek. Pro lidi v horských oblastech je přístup k digitálním technologiím stále neznámý, takže systematická podpora by otevřela skvělé příležitosti k propagaci místních specialit a zvýšení příjmů.

Pan Bui Dang Khoi, vesnice Hai Tien, okres To, pro speciální zónu: „Využití informačních technologií v práci usnadňuje lidem práci.“

Od zavedení dvoustupňového modelu vlády jsem, stejně jako mnoho dalších občanů, pocítil mnoho pozitivních změn. V první řadě vidím, že úředníci zvláštní zóny Co To, zejména vedoucí stranického výboru a vlády, jsou velmi blízcí lidem, pozorní k jejich potřebám a pečující. Spolu s tím je tým úředníků a státních zaměstnanců také velmi nadšený, důkladný a zodpovědný při plnění svých povinností a službě lidem. Díky těmto pozitivním změnám jsou lidé velmi spokojeni a mají stále větší důvěru v politiku a rozhodnutí strany a vlády.

Nejvýraznějším aspektem efektivity dvoustupňového vládního modelu je způsob, jakým vyřizuje administrativní postupy pro občany. I na odlehlých ostrovech mají lidé obecně jistotu, že jejich administrativní postupy jsou zpracovány správně a včas. To je dáno především oddaným a pozorným vedením úředníků a také využitím informačních technologií a online postupů. Dříve vyřizování postupů vyžadovalo mnoho kroků a více cest k dokončení dokumentů. Nyní to lze provést přímo na počítači s připojením k internetu. Dokonce i starší lidé, jako jsem já, mohou proces dokončit s vedením úředníků, což šetří čas a usnadňuje život lidem v našem ostrovním regionu.

Pan Ly Trung Thanh, vesnice Dong Cam, obec Hoanh Mo: „Očekávám, že místní socioekonomický rozvoj bude i nadále pokračovat.“

Od oficiálního zavedení dvoustupňového modelu místní samosprávy jsme si já i vesničané všichni všimli, že stranický výbor a obecní samospráva vynakládají velké úsilí na plnění svých úkolů. I když udělení větších pravomocí obecní úrovni vedlo k větší pracovní zátěži a větší odpovědnosti pro administrativní aparát, veškerá práce byla prováděna rychle a hladce.

V obci Hoanh Mo je nejvýraznějším aspektem rychlá a efektivní implementace investičních projektů do infrastruktury, které slouží socioekonomickému rozvoji a životu lidí. Veřejné investiční projekty zaměřené na modernizaci mezivesničních a meziobecních silnic, infrastruktury pohraničních ekonomických zón a systému kulturních center, hřišť a oblastí pro komunitní aktivity ve vesnicích a osadách byly rychle realizovány, což postupně pomohlo obci dosáhnout stále modernější a synchronizovanější infrastruktury a vytvořit základ pro dlouhodobý a udržitelný rozvoj. Tyto výsledky vštípily lidem důvěru a naději, že místní socioekonomický rozvoj bude pokračovat a že jejich životy budou jistě mít příznivé podmínky pro prosperitu a štěstí.

Pan Nguyen Huy Tan, zástupce ředitele Centra veřejných služeb okresu Ha Lam: „ Snažíme se poskytovat občanům a firmám ty nejlepší služby.“

Centrum veřejných administrativních služeb okresu má v současné době 6 zaměstnanců, kteří jsou zodpovědní za příjem, zpracování a předávání výsledků administrativních řízení občanům a firmám. Centrum v současné době vyřizuje 2 013 řízení na úrovni provincie a okresu. Vzhledem k velkému počtu řízení a velkému objemu lidí se zaměstnanci centra neustále snaží prokazovat silný smysl pro odpovědnost, překonávat obtíže, přizpůsobovat se novému modelu a úspěšně plnit své přidělené úkoly. Zároveň se pravidelně učí a zlepšují své znalosti a dovednosti v oblasti digitální transformace, předpisů a právních dokumentů, aby splňovali požadavky dané práce.

Kromě toho se úředníci a státní zaměstnanci snažili přísně dodržovat předpisy týkající se disciplíny a veřejné služby. Od 1. července 2025 do současnosti nebyly vzneseny žádné stížnosti ani žádosti od obyvatel ani podniků v oddělení týkající se přístupu Centra k poskytování služeb nebo obecně vyřizování administrativních postupů.

Paní Nguyen Thi Duyen, zóna 4, obvod Ha Long: „ Postupy týkající se neadministrativních hranic probíhají hladce.“

Zavedení dvoustupňového modelu místní samosprávy je správná, aktuální a populární politika. Jasně vidím pozitivní změny v řízení a administrativě vlády. Úředníci a státní zaměstnanci pracují profesionálně, mají blízko k lidem a jsou zodpovědní.

Zejména vyřizování administrativních postupů pro občany bylo pohodlné, snadné a rychlé. Synchronizované zavedení provinčního informačního systému pro administrativní postupy, propojeného s Národním portálem veřejných služeb, a vyřizování administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice občanům usnadnily práci. Přestože jsem občanem s bydlištěm v okrese Ha Long, pro pohodlí jsem se obrátil na Centrum veřejných administrativních služeb okresu Hong Gai, abych dokončil postup pro obnovení mého osvědčení o právu k užívání pozemku. Zaměstnanci centra mi poskytli pozorné, důkladné a systematické vedení. Proces žádosti byl jednoduchý, postupy snadné a doba zpracování rychlá. Nemusel jsem proto podnikat několik cest, což ušetřilo čas, náklady a úsilí.

Pan Dang Tuan Vu, pracovník těžební dílny č. 12, akciové společnosti Vang Danh Coal Joint Stock Company ve Vinacominu, se podělil : „Posílení dialogu a naslouchání názorům lidí a podniků je klíčové.“

Po zavedení dvoustupňového modelu místní samosprávy jsem jasně zaznamenal výrazné zlepšení služeb poskytovaných občanům a firmám. Mnoho administrativních postupů týkajících se pracovníků, jako je ověřování dokumentů, vypořádání dávek, pojištění a postupy týkající se pobytu, se zpracovává rychleji než dříve, což nám pracovníkům šetří čas a umožňuje nám soustředit se na výrobu s klidem.

Nejvíce jsem si všiml, že místní samospráva věnuje stále praktičtější pozornost životu horníků. Do infrastruktury, jako je doprava, osvětlení, úprava městské krajiny a obytné oblasti pro dělníky, se investovalo komplexněji, což vytvořilo příznivé podmínky pro dojíždění a každodenní život. Promptně byly také zavedeny aktivity zaměřené na péči o sociální zabezpečení a podporu rodin dělníků v obtížných situacích.

Navíc díky zvýšenému dialogu a naslouchání názorům lidí a podniků ze strany vlády došlo k velkému konsensu. Zaměstnanci doufají, že v budoucnu bude dvoustupňový model vlády i nadále efektivní, bude podporovat digitální transformaci, administrativní reformu a věnovat větší pozornost kulturním institucím, bydlení a zdravotnickým službám pro pracující, aby se mohl dále zlepšit jejich materiální i duchovní život.

Tým reportérů

Zdroj: https://baoquangninh.vn/huong-toi-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-hon-3409380.html