Hlavní úspěchy správní reformy

Ca Mau je jednou z prvních obcí v zemi, která dokončila propojení provinčního informačního systému pro správní řízení s elektronickým identifikačním a autentizačním systémem Ministerstva veřejné bezpečnosti, aby se usnadnil přechod na používání VNeID jako jediného účtu pro elektronické provádění správních postupů a poskytování veřejných služeb od 1. července 2024. Ca Mau je navíc jednou ze 14 obcí, které dokončily digitalizaci historických údajů z matričních registrů v provincii, jak je stanoveno ve vládním nařízení č. 87/2020/ND-CP ze dne 28. července 2020 (přiděleno před 31. prosincem 2024).

• Ministerstvo spravedlnosti vede v Indexu reforem veřejné správy (PAR Index).
• V oblasti administrativních reforem v oblasti matričních záznamů jsou zapotřebí další inovace a zlepšení.
• Je třeba věnovat větší pozornost administrativní reformě.
• Diskuse o počtu zaměstnanců a administrativní reformě.

Mezi úspěchy provincie v oblasti správní reformy patří také významné zavedení online plateb za administrativní postupy 911 vyžadující finanční závazky, výběr daní, poplatky a úhrady, které dosáhly 100 %; všechny tyto postupy byly integrovány do Národního portálu veřejných služeb . V důsledku toho dosáhla míra online plateb v provincii 81,09 %, což ji řadí na 4. místo z 63 provincií a měst.

„Na základě výše uvedených úspěchů se provincie Ca Mau umístila na 1. místě z 63 provincií a měst podle Indexu pro řízení, řízení a hodnocení kvality služeb pro lidi a podniky při implementaci administrativních postupů a veřejných služeb v reálném čase v elektronickém prostředí, dle rozhodnutí premiéra č. 766/QD-TTg ze dne 23. června 2022,“ hrdě informoval Lam Van Bi, místopředseda Lidového výboru provincie Ca Mau.

Posílení inspekcí a dohledu při provádění úkolů správní reformy, zejména neohlášených inspekcí za účelem rychlého odhalování obtěžování a nepříjemností ze strany úředníků a státních zaměstnanců při vyřizování správních postupů, je jedním z 12 klíčových úkolů pro zlepšení správní reformy v roce 2024. (Foto: Výbor pro právní záležitosti Provinční lidové rady dohlíží na provádění správní reformy a správních postupů v oblasti občanské evidence v jednotném servisním centru obce Ho Thi Ky v okrese Thoi Binh a také provádí dohled nad touto prací v okrese Thoi Binh, 30. října 2024.)

Mnoho inovativních řešení a iniciativ

Při zavádění správní reformy provincie Ca Mau vždy upřednostňuje implementaci kreativních řešení a iniciativ, jako je zavedení systému pro příjem a zpracování žádostí o výpisy z katastrálních map a katastrální zaměření v rámci elektronického kontaktního místa. Toto řešení si klade za cíl překonat zpoždění a opakované cesty, které občané musí absolvovat, aby si vyžádali výpisy z katastrálních map a katastrální zaměření za účelem dokončení dokumentace pro některé administrativní postupy související s pozemky . Konkrétně na základě pokynů předsedy Provinčního lidového výboru k procesu získávání výpisů z katastrálních map a katastrálních zaměření v provincii Ca Mau jsou žádosti o výpisy z katastrálních map a katastrální zaměření od organizací a jednotlivců přijímány a zpracovávány v Provinčním informačním systému pro správní řízení. To umožňuje občanům snadno sledovat průběh zpracování jejich dokumentace. Příslušný orgán může kontrolovat a monitorovat průběh zpracování spisů agenturami a jednotkami v provincii týkajících se výše uvedeného postupu.

Kromě toho pilotní program pro příjem žádostí o výpisy z katastrálních map a katastrální zaměření v některých jednotných servisních centrech v provincii přinesl pozitivní výsledky. Ve skutečnosti je ze strany veřejnosti velká poptávka po postupech týkajících se katastrálních map a zaměření pozemků. Proces a doba zpracování těchto postupů na okresních katastrálních úřadech nebyly v minulosti přísně kontrolovány, což vedlo k vícenásobným cestám občanů. Aby se tyto obtíže překonaly, předseda provinčního lidového výboru souhlasil s pilotním programem přijímání žádostí o výpisy z katastrálních map a katastrální zaměření na oddělení pro příjem a předávání výsledků města Ca Mau a okresů Cai Nuoc, Phu Tan a Nam Can. Od jeho zavedení (1. dubna 2024) jednotná servisní centra čtyř výše uvedených jednotek obdržela 8 710 žádostí.

Světlá místa

Při pohledu zpět na výsledky správní reformy obecně a správních postupů zejména v roce 2024 se ukazuje, že povědomí a odpovědnost agentur, jednotek, úředníků a státních zaměstnanců při plnění jejich úkolů se postupně zlepšily. Práce na navrhování, vyhlašování, kontrole a přezkumu právních dokumentů se postupně dostávala do popředí a byla prováděna v souladu se zákonem; tím se postupně zdokonaloval systém právních dokumentů provincie. Šíření a vzdělávání v oblasti práva probíhaly prostřednictvím mnoha flexibilních a efektivních forem, což vedlo k širokému šíření informací mezi úředníky, státními zaměstnanci a lidmi, což jim umožnilo přístup k právu a vzdělávání se o něm kdykoli a kdekoli.

V roce 2024 provedl Inspekční tým provinční správní reformy pravidelné inspekce 2 jednotek na provinční úrovni, 3 jednotek na okresní úrovni a 6 jednotek na obecní úrovni, jakož i neplánované inspekce 16 jednotek na obecní úrovni. Výsledky ukázaly, že většina kontrolovaných jednotek účinně implementovala veřejné zveřejňování správních postupů, jak je předepsáno; provedla přezkumy, hodnocení a navrhla metody pro zjednodušení správních postupů; a překročila cíle stanovené v plánu správní reformy provincie, pokud jde o procento žádostí zpracovaných prostřednictvím online veřejných služeb, procento online plateb a procento digitalizovaných výsledků zpracování správních postupů. (Na fotografii: Inspekce provinční správní reformy na ministerstvu zdravotnictví, polovina října 2024).

V provincii bylo podpořeno používání informačních technologií při řešení správních řízení, přičemž některé cíle byly ve srovnání s plánem dosaženy nebo překročeny, například: míra vyřešených spisů prostřednictvím online veřejných služeb dosáhla 86,23 % / 80 % plánu; míra online plateb dosáhla 81,09 % / 60 % plánu; míra digitalizace spisů a výsledků řešení správních řízení na provinční úrovni dosáhla 91,86 % / 90 %; míra digitalizace spisů a výsledků řešení správních řízení na okresní úrovni dosáhla 89,11 % / 80 % a na úrovni obce dosáhla 89,07 % / 75 % plánu.

Organizační restrukturalizace provincie byla prováděna pravidelně a rozhodně; v jejím rámci provincie ve srovnání s rokem 2023 snížila počet jednotek veřejné správy o 11. Zároveň byly funkce, úkoly a organizační struktury všech správních organizací a jednotek veřejné správy vydány v souladu s předpisy ústředních agentur. Mnoho agentur a jednotek efektivně zavedlo rozvoj elektronické správy a digitální správy ; pracovní procesy jsou plynulé, efektivní a přesné, což přispívá k úspoře nákladů a času pro agentury a jednotky a zároveň lépe splňuje požadavky organizací i jednotlivců.

Identifikace omezení a obtíží, vyvození ponaučení a jasná identifikace příčin, aby bylo možné v roce 2025 a následujících letech dále zlepšit správní reformu, je v první řadě nezbytné nadále posilovat smysl pro odpovědnost úředníků a státních zaměstnanců při plnění jejich povinností; posilovat proaktivitu, kreativitu a iniciativu v jejich práci; odvážit se myslet, odvážit se jednat a odvážit se převzít odpovědnost, aby se dosáhlo rozdílů a průlomů.

---

Předseda Provinčního lidového výboru si vysoce váží smyslu pro odpovědnost agentur, jednotek a obcí v jejich úsilí a odhodlání efektivně implementovat úkoly a řešení ke zlepšení Indexu konkurenceschopnosti provincie (PCI); s cílem usnadnit podnikům a investorům investiční, výrobní a obchodní aktivity v provincii a významně přispět k socioekonomickému rozvoji provincie, a proto vydal dokument, v němž vyzývá vedoucí pracovníky agentur, jednotek a obcí, aby i nadále spolupracovali a vytvářeli co nejpříznivější podmínky pro podporu podniků a investorů při vstupu na trh, přístupu k informacím o plánování, programech podpory rozvoje a souvisejících preferenčních politikách.

---

Tran Nguyen

Zdroj: https://baocamau.vn/diem-nhan-thanh-tuu-cai-cach-hanh-chinh-a35959.html