Podle deníku Korea Times si zákazník objednal jídlo z japonské restaurace se smaženým masem v okrese Mapo (Soul) prostřednictvím donáškové aplikace. Tato osoba si později stěžovala, že v jídle objevila 2 cm dlouhý vlas, a požádala o vrácení peněz.

Majitel restaurace byl incidentem velmi rozrušený a 18. srpna reagoval příspěvkem na komunitním webu pro malé podniky v Koreji.

ád3251325435.jpg
Fotografie „vysvětlení“ majitele restaurace. Foto: Korea Times

„Zákazník uvedl, že v jídle našel 2cm vlas a požádal mě o vrácení peněz, zatímco můj vlas byl dlouhý jen asi 3 mm,“ napsal majitel restaurace. Přiložil také fotografii, která má doložit „čistotu“ restaurace.

Majitel dodal: „Asi před 3 lety se stala podobná událost, která mě překvapila. Od té doby jsem si nechal vlasy narůst jen o délku 3 mm. Když mě kontaktovala doručovací aplikace a znovu se mě zeptala, jestli mi nevrací peníze, řekl jsem: ‚Pokud jsou ty vlasy delší než moje vlasy, odmítnu vrátit peníze.‘ Můžu dokonce poslat fotografii, abych to dokázal.“

Ve skutečnosti po incidentu nepřišla žádná reakce ani recenze. Majitel restaurace uvedl, že se obrátí na rozvozovou aplikaci, aby záležitost vyřešil.

ds3245324.jpg
Majitelé restaurací v Jižní Koreji se pravidelně potýkají se zákazníky, kteří lžou, aby získali vrácení peněz. Foto: Jean Chung/Rest of World

Příběh se setkal s velkou pozorností členů skupiny. Mnoho lidí uvedlo, že se setkali s podobnými situacemi, kdy někteří zákazníci lhali, protože chtěli „jíst zdarma“. „Dobrá práce. Kdyby to dělali všichni majitelé restaurací, už by nebyli žádní zákazníci, kteří lžou a chovají se, jako by byli potrestáni,“ poznamenal jeden uživatel.

To není v Koreji neobvyklý případ. Mnoho majitelů restaurací se při obdržení negativních recenzí často velmi zdráhá a nejen vrací peníze, ale také rozdává jídlo a pití zdarma, aby se vyhnuli „jednohvězdičkovým recenzím“ nebo špatné zpětné vazbě.

Zákazník šel do bufetové restaurace a jedl téměř 2 hodiny, poté si stěžoval, že jídlo je špatné, a požadoval vrácení peněz . THAJSKO - Zákazník trval na vrácení peněz ze slavné bufetové restaurace s grilováním s tím, že jídlo bylo špatné, přestože jedl téměř 2 hodiny.