Zákaz předkládání ověřených kopií: Krok vpřed v reformě správního řízení

S cílem dále zpřísňovat administrativní disciplínu a zlepšovat kvalitu služeb pro občany vydal Lidový výbor provincie Thai Nguyen 15. září 2025 dokument č. 4507/UBND-NCPC, podle kterého oddělení, pobočky, sektory a lidové výbory na všech úrovních přestanou požadovat po občanech předkládání ověřených kopií originálu a budou moci plně akceptovat elektronické kopie nebo fotokopie s originálem pro porovnání.

Úředníci Centra služeb veřejné správy obce Dong Hy vedou lidi k nahlášení informací za účelem řešení administrativních řízení.

Tato politika je považována za nový krok vpřed v reformě správních postupů, pomáhá šetřit čas a náklady lidí a zároveň podporuje implementaci správních postupů v elektronickém prostředí.

Paní Diep Thi Hoa z rezidenční skupiny Dong Thai v obci Dong Hy se dostavuje do Centra služeb veřejné správy v obci Dong Hy, aby se zaregistrovala k postupu potvrzení rodinného stavu. Stačí uvést osobní údaje, aniž by musela předkládat jakékoli ověřené kopie nebo jiné dokumenty.

Paní Hoa řekla: „Když jsem sem přišla, stačilo mi vyplnit jen formulář žádosti a papírování bylo hotové za téměř 30 minut. Nemusela jsem připravovat žádné další dokumenty, protože systém už všechny mé informace měl.“

Ve skutečnosti absence požadavku na předkládání ověřených kopií pomáhá zrychlit, zpřehlednit a zhospodárnit proces přijímání a zpracování dokumentů. Od 1. července 2025 do současnosti obec Dong Hy včas a před termínem obdržela přes 3 500 a téměř 3 400 správních spisů, čímž dosáhla 100% míry včasnosti bez opožděných spisů.

Paní Nguyen Thi Mui, specialistka v Centru služeb veřejné správy obce Dong Hy, vysvětlila: „U postupů, které nevyžadují notářsky ověřené kopie, nepožadujeme od lidí předkládání dalších dokumentů, abychom se vyhnuli komplikacím. V případech, kdy to vyžaduje zákon, i tak vedeme lidi a podniky k dodržování zákona.“

S mottem „Spokojenost lidí jako měřítko kvality služeb“ se Centrum služeb veřejné správy Pho Yen Ward vždy snaží o profesionální, transparentní a přátelskou správu.

Zaměstnanci Centra služeb veřejné správy okresu Pho Yen pomáhají lidem s prováděním administrativních postupů.

Paní Nguyen Thi Hong Hanh, zástupkyně ředitele Centra služeb veřejné správy okresu Pho Yen, uvedla: „Hned od okamžiku, kdy jsme od Provinčního lidového výboru obdrželi směrnici, jsme důkladně informovali všechny úředníky a státní zaměstnance Centra, aby striktně dodržovali požadavek, aby občané nepředkládali nadbytečné dokumenty.“

U 25 veřejných služeb s plným procesem byli úředníci při přijímání a zpracování spisů ve správním řízení instruováni, aby vyhledávali a kontrolovali informace přímo v národním datovém systému, aby byla zajištěna rychlost a přesnost. Občané nejsou povinni předkládat ověřené kopie originálů, ale mohou k porovnání obdržet kompletní elektronické kopie nebo fotokopie s originály.

Je zřejmé, že implementace směrnice Provinčního lidového výboru o ukončení požadavku na zbytečné ověřené kopie není jen změnou v procesu zpracování, ale také transformací přístupu k poskytování služeb v rámci administrativního aparátu.

Pokud se v minulosti lidé často báli kontaktovat vládní agentury kvůli těžkopádným postupům a mnoha typům dokumentů, nyní dvouúrovňový model místní samosprávy v obcích a obvodech, jako jsou Dong Hy, Pho Yen a další lokality v provincii, vytvořil nový vzhled, přátelské, transparentní a profesionální služby.

Kromě toho obce aktivně využívají informační technologie ke správě, ukládání a zpracování záznamů; propagují používání online veřejných služeb, osobních digitálních podpisů a identifikačních kódů občanů, aby postupně nahradily kopírování, fotografování a ověřování papírových dokumentů.

Jako důkaz toho Ministerstvo vědy a technologií nedávno oznámilo výsledky žebříčku provinčního indexu digitální transformace (DTI) za rok 2024. Provincie Thai Nguyen se umístila na 8. místě z 34 provincií a měst v zemi se skóre 0,7521 bodu.

Zdroj: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/khong-nop-ban-sao-chung-thucbuoc-tien-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-4c32c70/