Od přísahy člena strany k slibu zákazníkům

Mladí členové strany nesou „ideální lampu “

V každém člověku existuje „vodící světlo“, kterým může být sen nebo víra. Soudruh Nguyen Tat Toan, tajemník stranické buňky 1, vedoucí oddělení řízení rizik banky BIDV Ha Long, chápe, že toto světlo nejen vede jeho vlastní cestu, ale stává se také malým plamínkem, který rozsvěcuje srdce kolegů, zákazníků a mladší generace na cestě služby lidem. V pobočce působí od jejího založení v roce 2015, kdy se potýkalo s mnoha obtížemi, a on i představenstvo vybudovali fyzické zázemí i lidi. Každý spis, každé číslo, každé rozhodnutí je pečlivě zvažováno, protože pro bankéře je důvěra zákazníků nejcennějším aktivem.

V roce 2010, když byl ve straně, mu v uších stále zněla přísaha „Absolutní věrnost ideálům strany, kladení zájmů vlasti a lidu nade vše“. Práce v bance je služba a služba musí vycházet z čistého srdce. Proto každá analýza, každý podpis vychází z etických základů člena strany. Práce v bance je práce s lidmi a lidé si vždy nesou víru, a tak soudruh Nguyen Tat Toan často říkal svým bratrům ve stranické buňce: „Strana není jen v předsevzetí, ale musí být v každém činu, každém úsměvu, každém slově se zákazníky.“ Protože pro člena strany dnes služba lidu znamená sloužit zákazníkům celým srdcem.

Oheň pokračuje

Pokud byl soudruh Nguyen Tat Toan ohněm, který zažehl těžký den, dnešní mladá generace se rozsvěcí svým vlastním způsobem: Moderní, dynamická, ale stále zářivá. Jsem Hoang Thao Chi, mladý člen strany, který se právě vrátil do práce na BIDV Ha Long. Už od doby, kdy jsem studoval na Národní ekonomické univerzitě, jsem si přál stát v řadách strany a žít pro komunitu. 13. srpna 2022 jsem byl přijat do strany. V malé místnosti ve škole, pod státní vlajkou, jsem slavnostně složil přísahu: „Nesu si ji s sebou po zbytek života, abych žil čestně, užitečně a vždy pro lid.“

O rok později, když jsem si oblékl uniformu BIDV Ha Long, byl jsem hrdý na to, že mohu sloužit své vlasti a plnit svou přísahu každodenní prací. Chápal jsem učení: „Bankovní práce je dílem důvěry.“ A tuto důvěru jsem si každý den budoval upřímností, úsměvy a oddanou, pečlivou prací. Věřím, že pokud byla generace soudruha Nguyen Tat Toana průkopníky, pak moje generace bude tou, která udrží oheň hořet a roznítí ideály strany v éře digitální transformace. Technologie může změnit způsob práce, ale nemůže změnit služebné srdce člena strany.

A když se stranická přísaha spojí se slibem služby

Pokud se někdo zeptá: „Jak bankéři slouží vlasti?“, možná nejjednodušší, ale zároveň nejhlubší odpověď zní: Služba od každého zákazníka. Každá podepsaná úvěrová smlouva není jen finančním závazkem, ale také důvěrou mezi lidmi. Každý nově otevřený účet, každá úspěšná transakce je malým, ale solidním krokem na cestě digitalizace ekonomiky. A každý balíček podpory, každá preferenční půjčka pro malé podniky, družstva, rybáře v moři a na ostrovech... je způsob, jakým BIDV Ha Long přispívá k budování silné vlasti.

V BIDV Ha Long není každý člen strany jen politickým vůdcem, ale také průkopníkem v podnikání, inspirujícím kolegy. Duch „Členové strany jdou první, jednotky následují“ se stal osobitou kulturou. Soudruh Nguyen Dinh Minh, ředitel pobočky, se podělil: „Každé rozhodnutí o úvěru, každý kapitál uvolněný na trh je spojen s politickou odpovědností, s důvěrou lidu. Práce v bance není jen správa peněz, ale také správa důvěry.“ Když se „přísaha člena strany“ spojí se „slibem zákazníkům“, tato síla se stává magickou. Každý funkcionář BIDV Ha Long chápe, že služba zákazníkům je služba vlasti. Pobočka může v daném roce dosáhnout dobrých obchodních výsledků, ale skutečná odvaha spočívá v kultuře služby – něčem, co se neměří čísly, ale cítí se srdcem. To se pěstuje úsměvy, příkladným chováním, charitativními cestami do odlehlých oblastí a na každé schůzi stranické buňky. Říkají si „soudruhu“ a považují se za bratry, sdílejí společně tlak a úspěch.

Sloužit vlasti není vzdálená věc, existuje v každém malém činu, v každém správném rozhodnutí, v každém okamžiku, kdy jsou zájmy lidí na prvním místě. Pro BIDV Ha Long je každý zákazník součástí vlasti a sloužit mu celým srdcem je způsob, jak sloužit své zemi. A věřím, že z tohoto hlediska bude dnešní mladá generace BIDV Ha Long i nadále zachovávat a zkrášlovat tuto „značku důvěry“ s inteligencí, s aspirací a s neochvějným srdcem směrem ke dvěma slovům „sloužit“. Protože více než kdokoli jiný chápou, že: Sloužit zákazníkům znamená sloužit vlasti způsobem lidí BIDV v nové éře.

Hoang Thao Chi (BIDV Ha Long Branch)

Zdroj: https://baoquangninh.vn/tu-loi-the-nguoi-dang-vien-den-loi-hua-voi-khach-hang-3382106.html