Jsou vytrvalost a inovace „zlatým receptem“ pro udržitelný úspěch?

Pan Do Quang Tam - ředitel pobočky Prudential Quang Nam a generální agentury Quang Ngai - se svou vášní pro pojišťovnictví, která hovořila již od počáteční zvědavosti o této práci, neustále dosahuje úspěchů díky neochvějnému a inovativnímu duchu po dvě desetiletí práce.

Cesta pana Quang Tama není jen příběhem osobního úspěchu, ale také silným inspirativním vzorem pro budoucí generaci konzultantů, který je povzbuzuje k naplňování jejich snů v pojišťovnictví.

Kudy k úspěchu?

Zatímco standardní cesta pro pojišťovací profesionály obvykle začíná na pozici konzultanta, prochází stážemi, je povýšen na pozici manažera a nakonec se stává ředitelem kanceláře generální agentury, kariérní žebříček pana Quang Tama je plný nečekaných změn s mnoha vzestupy a pády.

Přestože pan Do Quang Tam zastával pozici člena představenstva, na konci roku 2005 se rozhodl tuto pozici dočasně opustit, aby se mohl soustředit na své osobní podnikání. Sdělil: „Poté, co jsem stabilizoval rodinné záležitosti, jsem byl odhodlán začít znovu jako pojišťovací poradce s cílem stát se opět členem představenstva. Pro mě je nejdůležitější, bez ohledu na jakoukoli pozici, i nadále přispívat komunitě prostřednictvím dobrých hodnot pojištění.“

Toto rozhodnutí znamenalo začátek náročné cesty, ale výsledkem byl úspěšný příběh, napsaný jeho odhodláním a důvěrou, kterou v něj společnost Prudential vložila. Díky vytrvalému úsilí se pan Tam navzdory tehdejším výzvám stal prvním a jediným případem, který dvakrát ve své kariéře zastával pozici generálního ředitele kanceláře agentury, čímž dokázal sílu vytrvalosti při plnění snu.

Kolegové se ho často ptají, proč se stále snaží, i když dosáhl mnoha úspěchů. V odpovědi na tuto otázku pokorně říká: „Pro mě úspěch nemá žádný vzorec, ani není bodem zastavení, ale je to cesta neustálého rozvoje a dobývání vyšších úrovní. Sdílím stejnou vizi jako moji kolegové v oboru a toužím po vybudování skutečného a transparentního odvětví životního pojištění s nadějí, že inspiruji tým v kanceláři generálního zastoupení a pomohu všem, aby se nebáli překonávat výzvy, které trh přináší. A tuto společnou vizi jsem našel, když jsem se připojil k Prudential.“

Pan Do Quang Tam s týmem konzultantů a zákazníků v kanceláři

„Úspěch stále vyžaduje změnu“

V pojišťovnictví se trh neustále mění, potřeby zákazníků jsou stále rozmanitější a pracovníci jsou stále méně odhodlaní, často rozptylováni finančními starostmi. Tento pokles odhodlání způsobil, že mnoho lidí ztratilo víru v profesi, což v současné době vytváří velké výzvy pro rozvoj agenturních poboček.

Když se tedy pan Tam zeptal: „Vyžaduje úspěch změnu?“, brzy našel svou vlastní odpověď: „Neexistuje jediná cesta k úspěchu. Klíčem je vytrvale jít za svými sny a být ochoten přijmout nezbytné změny na cestě. Když si udržíme tohoto ducha, vždy dosáhneme toho, po čem toužíme.“

Neustále mění sebe i svou kancelář experimentováním s novými věcmi, aplikací technologií a komunikace ke zlepšení efektivity řízení a provozních procesů, zejména když cíloví zákazníci účastnící se pojištění jsou stále mladší. Přestože je ve středním věku, neváhá „jít do školy“, aby získal nové znalosti, naopak je to cenná zkušenost, na kterou nikdy nezapomene.

V pořadu „Úspěch stále potřebuje změnu“, který společně pořádaly společnosti Prudential a CafeBiz, se 1. října pan Tam podělil o své pohledy na svou cestu v pojišťovnictví a vytvořil tak pozitivní inspiraci pro mladé lidi, kteří se chtějí věnovat pojišťovnictví. Na otázku ohledně klíčových bodů modelu generální agentury, který společnost Prudential spustila ve čtvrtém čtvrtletí roku 2023, pan Tam dodal: „Zavedení nového modelu generální agentury není jen o přizpůsobení se trhu, ale také o závazku investovat do lidí. Naši zaměstnanci a konzultanti musí být spokojeni a šťastní, pak můžeme přinášet spokojenost a štěstí zákazníkům.“

Jako jedna z prvních poboček v zemi, které na tento model přešly, pan Tam uvedl: „Inovace neslouží jen k přizpůsobení se trhu, ale také k demonstraci závazku společnosti Prudential k dlouhodobým investicím do lidí. Model, který se každý den vylepšuje a standardizuje, nejen pomáhá posilovat důvěru, ale také pomáhá zákazníkům být ochotni dát si příležitost chránit se.“

Je vidět, že úspěch pana Tama je vždy spojen s jeho neustálým úsilím o dosažení mistrovského ducha. Bez ohledu na věk nebo okolnosti je sebezměna, zdokonalování znalostí a ochota přijmout všechny výzvy naprosto nezbytné. Tyto faktory mu vybudovaly pevný kariérní základ a se spolehlivou společností Prudential si je na své cestě rozvoje jistější.

Zdroj: Prudential Vietnam

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/kien-dinh-va-doi-moi-co-phai-cong-thuc-vang-cho-su-thanh-cong-ben-vung-20241004074312545.htm