Zkušenosti s digitální vládou z Dánska

Vietnam v současné době realizuje jeden ze svých nejprůlomovějších reformních programů, který se zaměřuje na zefektivnění státního aparátu, rozšíření decentralizace na místní samosprávy a urychlení digitální transformace ve veřejném sektoru.

Elektronický identifikační klíč MitID nahradil v Dánsku od roku 2023 NemID. (Foto: PV)

Tyto reformy si kladou za cíl modernizovat správu věcí veřejných, posílit instituce a podpořit rozvoj země v nové éře. Mezi klíčové iniciativy patří restrukturalizace ministerstev, odborů a administrativních jednotek s cílem vybudovat efektivnější a efektivnější aparát, digitalizace tisíců administrativních postupů prostřednictvím jednotných platforem, jako je Národní portál veřejných služeb a systém digitální identifikace, a zvýšení transparentnosti a kvality služeb pro občany a podniky.

Dánsko, jedna ze zemí, které úzce spolupracují s Vietnamem, patří mezi přední světové země v oblasti digitalizace veřejného sektoru. Vyznačuje se inovativními přístupy a přístupem k poskytování veřejných služeb zaměřeným na občany, spolu s efektivním systémem místní samosprávy, který se těší vysoké úrovni důvěry veřejnosti. Dánsko má také nejvyšší počet občanů využívajících online veřejné služby v Evropské unii (EU), což představuje 93 % uživatelů internetu v zemi.

Dánské obce se těší široké autonomii v oblasti zdravotnictví, sociální péče a vzdělávání , kterou podporují robustní finanční rámce a úzká koordinace mezi ústřední a místní samosprávou. Dánsko vyvinulo pokročilé systémy digitální správy prostřednictvím úzké spolupráce s podniky.

Dánský velvyslanec Nicolai Prytz v rozhovoru pro nás zdůraznil, že rozšíření daňového základu nemá za cíl pouze zvýšení příjmů, ale také podporu spravedlnosti, transparentnosti a posílení důvěry mezi občany, podniky a vládou.

Dánský velvyslanec Nicolai Prytz.

„Dánsko dokazuje, že transparentní, spravedlivý a na lidi zaměřený daňový systém může fungovat efektivně, a to za podpory robustního a flexibilního uplatňování digitálních nástrojů. Zajištění uživatelské přívětivosti těchto digitálních řešení je klíčem k usnadnění dodržování předpisů daňovými poplatníky,“ uvedl velvyslanec.

Dánsko se ve skutečnosti umístilo na prvním místě na světě v Indexu rozvoje elektronické veřejné správy OSN za rok 2024, přičemž mezi hlavními uchazeči jsou také Finsko, Švédsko a Norsko. Dánsko si v letech 2018, 2020 a 2022 trvale drží první místo v žebříčku.

Je pozoruhodné, že severské země, včetně Dánska, se trvale umisťují na vysokých příčkách v indexu digitální správy OECD, a to díky integrovaným digitálním veřejným službám, synchronizovaným národním databázím a vysoké míře používání digitální identity. Zároveň se severské země trvale umisťují v první desítce na světě podle indexu vnímání korupce Transparency International, což dokazuje vysokou úroveň transparentnosti a důvěry veřejnosti. Kromě toho patří všechny severské země podle OSN mezi země s nejvyšším indexem lidského rozvoje na světě. Tyto země navíc trvale vedou ve Světové zprávě o štěstí, přičemž Finsko se po mnoho let po sobě umisťuje na prvním místě, následované Dánskem, Norskem a Švédskem.

Zástupci Dánska se nedávno zúčastnili workshopu v Hanoji, kde se podělili o zkušenosti se spoluprací veřejné správy mezi severskými zeměmi a Vietnamem.

Podle velvyslance Nicolaie Prytze začala cesta Dánska k digitální transformaci před desítkami let a prošla mnoha pečlivě promyšlenými fázemi. Iniciativy jako NemID, Digital Post, NemKonto, Borger.dk atd. pomohly Dánsku stát se jednou ze zemí s nejvyšším hodnocením digitální správy.

Samotná dánská vláda na svých webových stránkách potvrdila, že „klíčem k digitálnímu úspěchu je důvěra“. Proto je více než kdy jindy, spolu s modernizací digitální infrastruktury, budování a posilování důvěry v komunitě také jedním z klíčů k úspěchu elektronické a digitální správy.

LE NGUYEN

Zdroj: https://nhandan.vn/kinh-nghiem-chinh-phu-so-tu-dan-mach-post953775.html