Lam Dong školí recepční a úklidové práce pro více než 100 pracovníků v cestovním ruchu

1. školení DL — Školení pro zlepšení kvality lidských zdrojů v cestovním ruchu

Po sloučení provinčních administrativních jednotek má Lam Dong širší záběr, včetně mnoha potenciálů a jedinečných turistických zdrojů od náhorních plošin po moře, od hor po nížiny. Nový kontext otevírá velké příležitosti pro rozvoj cestovního ruchu a zároveň klade vyšší nároky na kvalitu lidských zdrojů, zejména týmu přímo obsluhujícího turisty v hotelech, letoviscích a turistických atrakcích.

Recepční je považován za „tvář“ ubytovacího zařízení – první osobu, která kontaktuje návštěvníky a zanechává na nich dojem. Přátelský úsměv, profesionální pozdrav nebo vřelé gesto – to vše přispívá k vytvoření image „Lam Dong – laskavý, pohostinný, profesionální“. Recepční proto nejen vykonává svou práci, ale působí také jako „velvyslanec cestovního ruchu“ a přispívá k propagaci image místního zařízení u domácích i zahraničních návštěvníků.

Školení pomáhá studentům aktualizovat a zlepšovat jejich profesní dovednosti, jako jsou: komunikace, chování, postupy při příjmu a odjezdu hostů, rezervace pokojů, správa hostů, používání softwaru pro správu hotelů, dovednosti v zavádění a prodeji doplňkových služeb. Zároveň jsou studenti školeni ve standardním stylu, vystupování a profesionálním přístupu, vhodném pro moderní turistické prostředí.

1. Školení — Přednášející si vyměnili a sdíleli mnoho zkušeností.

Kurz nejen poskytuje teoretické znalosti, ale také vytváří podmínky pro výměnu, procvičování a sdílení praktických zkušeností se zkušenými lektory a odborníky. Prostřednictvím 30 lekcí trvajících 3 dny si studenti osvojí užitečnější znalosti a dovednosti, které přispějí ke zlepšení kvality služeb a k tomu, aby se image cestovního ruchu v Lam Dong stala pro turisty stále profesionálnější, přátelštější a atraktivnější.

Zdroj: https://baolamdong.vn/lam-dong-boi-duong-nghiep-vu-le-tan-buong-phong-cho-hon-100-lao-dong-du-lich-399873.html