Objasnění ministrova neplnění povinností při přijímání občanů

Kinhtedothi - Podle předsedy právního výboru Hoang Thanh Tunga musí vláda objasnit skutečnost, že vedoucí správních orgánů, zejména ministři a vedoucí agentur na ministerské úrovni, plně neplnili své povinnosti týkající se přímého přijímání občanů, jak je stanoveno zákonem o přijímání občanů...

Dne 26. listopadu si Národní shromáždění v pokračování 8. zasedání vyslechlo zprávy o výsledcích přijímání občanů, vyřizování petic a dohledu nad vyřizováním stížností a oznámení zaslaných Národnímu shromáždění v roce 2024; a o práci v oblasti přijímání občanů a vyřizování správních stížností a oznámení v roce 2024.

Zprávu předkládá předseda Výboru pro lidové aspirace stálého výboru Národního shromáždění Duong Thanh Binh. Foto: Quochoi.vn

Delegace Národního shromáždění přijala 4 987 lidí, kteří si přišli stěžovat a podat žalobu.

Předseda petičního výboru stálého výboru Národního shromáždění Duong Thanh Binh ve zprávě o výsledcích přijímání občanů, vyřizování petic a dohledu nad vyřizováním stížností a udání zaslaných Národnímu shromáždění v roce 2024 uvedl, že během sledovaného období agentury Národního shromáždění a delegace Národního shromáždění přijaly 4 987 lidí, kteří si přišli stěžovat, udávat, podávat petice a zabývat se 4 608 případy, a že se jednalo o 234 velkých delegací.

Prostřednictvím občanských recepcí vydaly agentury 1 092 dokumentů, kterými se petice občanů postoupily příslušným orgánům k vyřízení; poskytly písemné pokyny k 295 peticím; přímo vysvětlily, přesvědčily a mobilizovaly 3 221 občanů, aby se řídili rozsudky, závěry a rozhodnutími o vyrovnání příslušných orgánů.

Orgány obdržely od občanů 32 212 petic, což představuje nárůst o 1 033 petic oproti roku 2023. Po prostudování 9 676 petic, které byly způsobilé ke zpracování, bylo 4 216 petic postoupeno příslušným orgánům k vyřešení; vydaly pokyny a odpověděly občanům na 1 384 petic; pokračovaly ve studiu 534 petic a sledovaly 23 960 petic. Prostřednictvím studia obsahu petic občanů a výsledků vyřizování a odpovědí příslušných státních orgánů orgány provedly činnosti zaměřené na sledování vyřešení 252 případů.

Z nich 178 případů doporučil Stálý výbor Národního shromáždění v měsíční zprávě o peticích občanů; mnoho případů a naléhavých otázek, které znepokojují voliče a občany a vyvolávají obavy, bylo Národním shromážděním a Stálý výborem Národního shromáždění pověřeno Etnickou radou a výbory Národního shromáždění, aby jim předsedaly a koordinovaly s příslušnými orgány za účelem realizace tematického dohledu; aby organizovaly vysvětlující schůzky s cílem doporučit kompetentním orgánům řešení obtíží a nedostatků v praxi.

Správní orgány vyřešily 27 147 stížností a oznámení.

Generální inspektor vlády Doan Hong Phong ve zprávě o práci v oblasti přijímání občanů a vyřizování administrativních stížností a oznámení v roce 2024 uvedl, že pokud jde o výsledky přijímání občanů, administrativní orgány přijaly 363 245 osob v 290 497 případech, včetně 3 687 velkých skupin.

Pokud jde o výsledky přijímání a vyřizování stížností a oznámení, správní orgány vyřídily 471 229/480 233 přijatých stížností, což představuje 98,1 %; 384 135 stížností je způsobilých k vyřízení. Pokud jde o výsledky vyřizování stížností a oznámení, správní orgány v rámci své pravomoci vyřídily 27 147 stížností a oznámení, což představuje 81,4 %.

Generální inspektor vlády Doan Hong Phong informuje o práci při přijímání občanů a vyřizování administrativních stížností a oznámení v roce 2024. Foto: Quochoi.vn

Vládní inspektorát vydal plán, jehož cílem je naléhat na místní úřady a provádět v nich inspekce k přezkoumání a vyřešení 1 003 nevyřízených, složitých a dlouhodobých stížností a oznámení. V důsledku toho bylo zkontrolováno a přezkoumáno 806 z 1 003 případů (80,4 %), zatímco u 197 případů (19,6 %) místních úřadů dosud nebyly výsledky inspekce a přezkoumání známy.

Situace porušování pravidel při výkonu veřejných povinností ze strany úředníků a státních zaměstnanců nebyla napravena.

Předseda právního výboru Národního shromáždění Hoang Thanh Tung při přezkoumání vládní zprávy o přijímání občanů, vyřizování administrativních stížností a oznámení v roce 2024 uvedl, že v roce 2024 přinesla práce v oblasti přijímání občanů mnoho inovací v praktickém a efektivním směru a dosáhla pozitivních výsledků.

Ministerstva, pobočky, obce a agentury vynaložily úsilí na organizaci občanských recepcí, aby naslouchaly myšlenkám a přáním občanů a aby urychleně přijímaly a řešily stížnosti, oznámení, doporučení a připomínky od občanů; vedoucí představitelé vládních inspektorátů přijímali občany přímo v řadě lokalit, což si lidé i místní úřady vysoce vážili.

Ve srovnání s rokem 2023 se počet občanů, kteří se přímo obracejí na orgány státní správy se stížnostmi, oznámeními, peticemi a podněty, snížil ve všech třech kritériích (pokles o 7,2 % v počtu návštěv, o 7,3 % v počtu osob a o 1,5 % v počtu případů); počet velkých skupin, které se obracejí na Vládní inspektorát, se snížil o 16,8 % a počet návštěv ministerstev a jejich složek prudce klesl o 39,6 %. Přímé přijímání občanů předsedy lidových výborů na všech úrovních bylo nejlépe realizováno na úrovni obcí (92 %), následované okresní (85 %) a krajskou (81 %); na úrovni ministerstev však dosáhl pouze 48 %.

Předseda právního výboru Národního shromáždění Hoang Thanh Tung představuje zprávu z inspekce. Foto: Quochoi.vn

Právní výbor požádal vládu o objasnění důvodů, proč vedoucí správních orgánů, zejména ministři a vedoucí ministerských orgánů, plně neplní své povinnosti přímého přijímání občanů, jak je stanoveno zákonem o přijímání občanů, aby bylo možné v nadcházejícím období nalézt řešení pro překonání a zlepšení této práce.

Pokud jde o výsledky přijímání a vyřizování stížností a oznámení, v roce 2024 orgány státní správy obdržely 480 233 petic, což představuje nárůst o 6 %; zpracovaly 471 229 petic, což představuje 98,1 %. Ve srovnání s rokem 2023 se počet petic přijatých orgány zvýšil. Z vyřízených petic však tvořil počet petic způsobilých k vyřízení 80 % (v roce 2023 to bylo 76,8 %), z toho u Vládního inspektorátu 99,5 %, u ministerstev a odvětví 60 % a u obcí 84,3 %. Doporučuje se, aby vláda objasnila důvody nárůstu počtu petic přijatých v působnosti ministerstev a odvětví, ale počet petic způsobilých k vyřízení byl mnohem nižší než u obcí, aby bylo možné nalézt vhodná řešení ke snížení pracovní zátěže úředníků a státních zaměstnanců vykonávajících tuto práci.

Pokud jde o výsledky vyřizování oznámení, Právní výbor se domnívá, že státní správní orgány na všech úrovních prokázaly úsilí při vyřizování oznámení a vyřešily 85,6 % případů oznámení spadajících do jejich pravomoci, což je více než cíl „dosažení míry přes 85 %“ stanovený vládou.

Počet stížností se však zvýšil o 39,1 % a počet stížností v jeho jurisdikci se zvýšil o 12,4 %, což ukazuje, že fungování aparátu veřejné správy má stále mnoho nedostatků a lidé stále nemají důvěru v objektivitu, nestrannost a zvládací schopnosti řady státních úředníků a kompetentních osob při řešení práce lidí a podniků. Proto se doporučuje, aby vláda toto omezení pečlivě posoudila a našla účinnější řešení.

Pokud jde o výsledky urovnání, počet oznámení se správným obsahem činil 34,6 %, což představuje prudký nárůst oproti roku 2023 (23,2 %), což ukazuje, že situace porušování veřejných povinností ze strany úředníků a státních zaměstnanců nebyla překonána, a dokonce je poněkud závažnější...

Zdroj: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html