Poslouchejte, abyste pochopili, a sdílejte.

Od návrhů týkajících se zhoršujících se silnic, tlaku přesčasů, benefitů pro zaměstnankyně až po kvalitu stravování poskytovaného během pracovních směn, všechny problémy byly vyslechnuty a promptně řešeny.

Mnoho obav pracovníků bylo řešeno a vyřešeno.

Věcný dialog

Tisíce pracovníků v průmyslovém parku Trang Due musí každý den cestovat po silnici u paty mostu Tram Bac. Dříve byl tento úsek silnice značně zdevastovaný, plný výmolů a v deštivých dnech často zaplavovaný, což představovalo značné riziko dopravních nehod.

Mnoho dělníků dříve považovalo cestování po tomto úseku silnice za noční můru. Mnoho lidí spadlo z kol, utrpělo odřeniny a modřiny a v některých případech si kvůli nehodám muselo vzít volno z práce.

Paní Nguyen Thi Lan, pracovnice společnosti Vinamode International Joint Stock Company (průmyslový park Trang Due), uvedla: „V některých dnech, kdy silně prší, musí pracovníci jdoucí na ranní směnu opatrně překonávat každý metr silnice, což velmi ztěžuje cestování. Opakovaně jsme tento problém upozorňovali odbory i společnost, abychom našli řešení.“

Na základě zpětné vazby od pracovníků městský odborový svaz neprodleně vydal dokument, v němž požádal příslušné orgány o kontrolu a opravu silnice. Během krátké doby byl úsek silnice komplexně zrekonstruován a opraven.

Koncem března 2026, na základě stížností pracovníků na nátlak k práci přesčas o svátcích, zorganizoval městský odborový svaz setkání se společností Vinh Han Precision Technology Co., Ltd. (průmyslový park Phuc Dien). Dialog proběhl za účasti zástupců pracovníků, odborového svazku a vedení společnosti.

Obavy byly vyjádřeny otevřeně: Zaměstnanci se obávali, že prodloužené přesčasy ovlivní jejich zdraví a rodinný život. Podniky se také potýkaly s tlakem objednávek a výrobních termínů.

Prostřednictvím otevřených diskusí společnost vydala dokument, který opravuje proces plánování přesčasů a vyžaduje, aby byl plán zveřejněn a aby nebyl povolen žádný nátlak. Nguyen Van Tuan, pracovník společnosti, řekl: „Bez přímého dialogu může snadno dojít k nedorozuměním. Když si obě strany sednou, lze mnoho zdánlivě napjatých otázek vyřešit velmi rychle.“

Účinnost dialogu se jasně projevila i ve společnosti Horn Vietnam Co., Ltd. (průmyslový park An Duong) v roce 2025. Během tematického dialogu o právech pracujících žen společnost odsouhlasila většinu doporučení odborů a tato doporučení byla začleněna do kolektivní smlouvy. Patřila mezi ně velmi humánní opatření, jako je zachování docházkového bonusu pro zaměstnankyně na prenatálních prohlídkách a prodloužení doby dovolené pro zaměstnankyně pečující o malé děti na 70 minut denně, přičemž si nadále pobírají mzdu.

Pan Do Van Sanh, zástupce vedoucího oddělení odborových záležitostí (Federace práce města Hai Phong ), řekl: „Nejdůležitější je dát pracovníkům vědět, že mají místo, kam se mohou svěřit se svými obavami, a že existuje zastupitelská organizace, která chrání jejich práva. Pokud jsou jejich názory vyslyšeny a efektivně vyřešeny, pracovníci budou proaktivně hlásit a sdílet jakékoli vzniklé potíže.“

V roce 2025 městský odborový svaz obdržel a vyřídil řadu stížností týkajících se sociálního pojištění, mateřských dávek, mezd, bonusů Tet a nezákonného ukončení pracovních smluv. Odborová horká linka 1800.888864 se stala důvěryhodným zdrojem pro pracovníky, kteří se potýkali s obtížemi.

Každý telefonát s sebou přináší starosti, jako jsou nevyplacené dávky, zpožděné vyřízení mateřské dovolené nebo nejistota ohledně ukončení smlouvy. Včasné odpovědi pomáhají pracovníkům vyhnout se panice a předcházejí dlouhodobým konfliktům.

Kromě toho mají městské odborové pobočky flexibilní kanály pro přijímání, poradenství a řešení obav a tužeb pracovníků týkajících se jejich práv, výhod a dalších životních otázek. Prostřednictvím toho se neprodleně obracejí na město a žádají ho, aby příslušným orgánům v rámci jejich pravomocí nařídilo řešení žádostí pracovníků.

Budování kultury naslouchání.

Mnoho firem považuje dialog se zaměstnanci za běžnou praxi.

Pan Yu Peng Hui, zástupce generálního ředitele společnosti Horn Vietnam Co., Ltd., potvrdil: „Dialog nám pomáhá lépe porozumět potřebám našich zaměstnanců a nacházet včasná řešení. Když jsou jejich práva chráněna, zaměstnanci se budou cítit bezpečně a budou odhodláni s námi dlouhodobě spolupracovat.“

Nejen ve společnosti Horn Vietnam Co., Ltd., ale v mnoha podnicích v průmyslovém parku se stala pravidelná setkání mezi vedoucími pracovníky a zaměstnanci běžnou praxí. Na těchto schůzkách se okamžitě projednávají a řeší návrhy týkající se kvality stravování, pracovních podmínek a sociálních dávek.

Podle pana Vu Dinh Xo, tajemníka stranického výboru společnosti Nichias Hai Phong Co., Ltd. (Japonský průmyslový park - Hai Phong), se dialog postupně stává součástí kultury řízení společností. Od schránek pro návrhy, interních průzkumů, horkých linek až po pravidelné schůzky byl zaveden systém vícesměrných interakčních kanálů, který pomáhá zaměstnancům poskytovat zpětnou vazbu co nejpohodlnějším způsobem.

Ve skutečnosti v podnicích s dobře zavedenou kulturou naslouchání zaměstnanci nejen hlásí potíže, ale také proaktivně přispívají inovativními nápady. Mnoho nápadů na zlepšení výrobních linek, optimalizaci pracovních procesů a úsporu surovin pochází od pracovníků přímo zapojených do výroby. Naslouchání proto nejen chrání práva zaměstnanců, ale také vytváří hnací sílu pro inovace.

Kromě přímého dialogu je pro odbory na všech úrovních nejvyšší prioritou také šíření právních informací mezi pracovníky. Komunikační setkání na ubytovnách pracovníků, online programy na digitálních platformách a komunikační sekce odborů pomáhají pracovníkům lépe porozumět jejich právům a povinnostem.

Nguyen Van Quyet, stálý místopředseda Federace práce města Hai Phong, uvedl: „Dialog na pracovišti je klíčem k vyvážení zájmů zaměstnanců i zaměstnavatelů. Když jsou pracovníci schopni vyjádřit své oprávněné touhy, mají i podniky silnější základ pro odpovídající úpravu svých politik.“

Cílem Hai Phongu pro rok 2026 je, aby alespoň 85 % způsobilých podniků organizovalo jednání a podepsalo kolektivní pracovní smlouvy a aby se 85 % odborových svazů na místní úrovni podílelo na budování a implementaci demokratických předpisů.

Toto je také první rok, kdy Městská federace práce vybrala 65 pilotních jednotek pro model „socialistických odborových svazů na místní úrovni“, včetně 33 podniků se zahraničními investicemi v oblastech se složitými pracovněprávními vztahy. To je považováno za „test“ schopnosti odborů zastupovat a vyjednávat s cílem vybudovat stabilní a civilizované pracovní prostředí.

Město Hai Phong má v současnosti v průmyslových zónách zaměstnáno přes 350 000 pracovníků. Město se vyznačuje rychlým tempem průmyslového rozvoje, což vede k velké koncentraci pracovníků. Proto se posilování dialogu, rozšiřování kanálů pro získávání zpětné vazby a rychlé řešení požadavků pracovníků stávají klíčovými řešeními pro budování harmonických, stabilních a progresivních pracovních vztahů.

MINH NGUYEN

Zdroj: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html