Špičkové notebooky HP mají po aktualizaci systému Windows vážné problémy.

(GLO) - Řada špičkových modelů notebooků HP vyvolává obavy uživatelů po celém světě poté, co po aktualizaci systému Windows neočekávaně narazily na závažné chyby.

Podle zpráv na mnoha technologických fórech se po aktualizaci systému řada zařízení zasekává, nelze je spustit nebo opakovaně zobrazují modrou obrazovku smrti (BSOD) přes noc.

Zdrojem problému byly aktualizace firmwaru BIOSu vydané společností HP prostřednictvím služby Windows Update. Je pozoruhodné, že tyto záplaty byly označeny jako „kritické“, takže je operační systém automaticky stáhl a nainstaloval, což uživatelům prakticky nedalo možnost je zpoždění nebo odmítnutí.

Řada notebooků HP měla po aktualizaci systému Windows vážné problémy s BIOSem. Foto: PHONG DO/TNO

Prvními postiženými modely byly ZBook Ultra G1a a EliteBook X G1a – špičkové firemní notebooky a pracovní stanice od HP. Někteří uživatelé hlásili, že jejich zařízení zamrzla při spuštění systému, chladicí ventilátory běžely na plný výkon, ale systém se nepodařilo spustit do systému Windows.

Na rozdíl od typických softwarových chyb, které lze vyřešit několika kroky, je BIOS základní vrstvou firmwaru, která řídí hardware počítače. Pokud BIOS nefunguje správně, zařízení může zcela ztratit schopnost spustit systém.

Někteří inženýři uvedli, že stroj by mohli zachránit pouze downgradem BIOSu přes interní síť HP, ale tento proces vyžaduje originální adaptér USB-C na Ethernet, který ne všichni uživatelé mají snadno dostupný.

Na technologických fórech mnoho lidí vyjádřilo nespokojenost s tím, že společnost HP zavádí povinné aktualizace systému BIOS prostřednictvím služby Windows Update. Mnozí tvrdí, že firmware je citlivá součást, která by se měla instalovat ručně s jasnými varováními, spíše než aby se aktualizovala automaticky jako ovladače nebo bezpečnostní záplaty.

V roce 2024 společnost čelila kritice za chybnou aktualizaci, která ovlivnila řadu ProBook. Tento nejnovější incident dále vyvolává obavy ohledně procesu testování firmwaru společnosti před jejím širokým uvedením na trh.

K incidentu došlo uprostřed silné konkurence na trhu špičkových notebooků, pokud jde o umělou inteligenci a výkon. Společnost HP pozicionovala své řady EliteBook, ZBook a OmniBook jako vlajkové produkty pro firmy a profesionální uživatele v roce 2026.

Zdroj: https://baogialai.com.vn/laptop-cao-cap-hp-gap-su-co-nghiem-trong-sau-cap-nhat-windows-post588268.html