Ráno 30. března mnoho uživatelů mobilních telefonů hlásilo problémy s používáním služeb společnosti Wintel. Uživatelé se proto nemohli připojit k internetu pomocí datových služeb, používat aplikace ani vyhledávat informace o svém účtu.

Paní Ha Van (Hoang Mai, Hanoj ) sdělila serveru VietNamNet : „ Od dnešního rána nemohu používat 4G SIM kartu od Wintelu k přístupu na internet. SIM karty jiných sítí můžu i nadále používat normálně .“

Datová služba společnosti Wintel byla ráno 30. března nedostupná. Foto: Trong Dat

Minh Pham, další uživatel Wintelu v Ho Či Minově Městě, se také setkal s podobným problémem. Podle tohoto uživatele má problémy nejen datová služba, ale i aplikace Wintel.

„ Když jsem zjistil, že se nemohu připojit k internetu přes 4G, zkusil jsem se podívat do aplikace Wintel, jestli balíček nevypršel, ale stále jsem k němu neměl přístup. Když jsem to vyhledal pomocí syntaxe *101#, výsledek také hlásil „Problém s připojením nebo neplatný kód MMI“.“

Na fanouškovské stránce Wintelu se k incidentu oficiálně vyjádřil i provozovatel sítě. Wintel proto uvedl, že provádí údržbu a upgrady systému. To vedlo k dočasnému přerušení některých služeb u zákazníků Wintelu.

„ Společnost Wintel pracuje na co nejrychlejším dokončení aktualizace. Wintel se upřímně omlouvá a doufá v vaše pochopení ,“ uvádí se v oznámení.

Wintel je virtuální mobilní síť používající předponu 055. Foto: Trong Dat

V rozhovoru pro VietNamNet zástupce společnosti Wintel také potvrdil přerušení některých služeb z důvodu aktualizace systému ráno 30. března. Jednotka potvrdila, že problém vyřešila rychle, aby neovlivnila zákazníky. Do 10:30 dopoledne 30. března se služby společnosti Wintel vrátily k normálu.

Wintel (předpona 055) je virtuální mobilní síť akciové společnosti Mobicast, člena skupiny Masan . Tato síť působí na vietnamském trhu od roku 2020 a k poskytování služeb využívá infrastrukturu VNPT.

Předchůdcem mobilní sítě Wintel je Reddi. Jedná se o druhou virtuální mobilní síť působící na vietnamském trhu. Poté, co společnost The Sherpa, členská společnost skupiny Masan, oznámila investici 295,5 miliard VND do nákupu 70 % akcií společnosti Mobicast v roce 2021, Reddi v listopadu 2022 oficiálně změnila svůj název na Wintel.

Airbus podpoří Vietnam ve vývoji plánu pro telekomunikační satelity . Airbus navrhuje ministerstvu informací a komunikací uspořádat workshop na téma „Řešení telekomunikačních satelitních technologií pro Vietnam“.