Online prodej spotřebního zboží během svátku Tet prudce vzrostl.

Blízko lunárního Nového roku probíhají obchodní aktivity sloužící každodennímu životu místních obyvatel, a to jak online, tak offline. Zatímco obchodní aktivity na tradičních trzích jsou stále ponuré, online kanály vykazují vzrušení a ruch.

Zaměstnanci supermarketu Winmart+ Quang Tri připravují zboží objednané online k doručení domů zákazníkům - Foto: TU LINH

Paní Truong Thi Thu, která na trhu Dong Ha již mnoho let prodává koření, bonbóny, džemy, ořechy a sušené potraviny pro Tet, uvedla, že v tomto ročním období je trh Tet klidnější než v předchozích letech. Vždy naslouchá trhu, prodává, co může, a neodvažuje se dělat velké zásoby. Ekonomická situace je obtížná, takže lidé omezují své výdaje a očekává se, že letošní Tet bude mít nižší kupní sílu než loni.

Nejen paní Thu, ale i mnoho prodejců na trhu Dong Ha uvedlo, že zatímco v předchozích letech si lidé v tuto dobu začali kupovat sušené potraviny na Tet, letos k nim téměř nedošlo. Mnoho prodejců zeleniny na trhu v současné době prodává pouze zeleninu nebo koření, které moderní maloobchodní prodejny a supermarkety neprodávají.

Spolu s tím prodejci rýže, kosmetiky atd. také uvedli, že množství prodaného zboží se výrazně snížilo kvůli konkurenci moderních obchodů a supermarketů. Zboží v moderních obchodech a supermarketech je nejen vystaveno v prostoru s mnoha vymoženostmi, čistém, uklizeném a klimatizovaném, ale je také vystaveno venku pro snazší přístup kupujících, je také propagováno a má jasné ceníky.

Paní Nguyen Thi Thu Thanh, zástupkyně vedoucího správní rady trhu Dong Ha, připustila: „Proces cenové konkurence maloobchodních řetězců, který v poslední době probíhá, představuje velký tlak, kterému musí obchodníci na tradičních trzích čelit. Spolu s tím jsou změny v potřebách spotřebitelů v oblasti nakupování, rychlé změny forem a prodejních platforem problémy, kterým se obchodníci na trhu musí přizpůsobit, aby přežili. Povzbuzujeme obchodníky, aby se proaktivně snažili získat znalosti a dovednosti pro obsluhu prodeje prostřednictvím sociálních platforem, aby mohli lépe spotřebovávat zboží a postupně se přizpůsobovat společenskému pokroku.“

Zatímco nakupování na tradičních trzích je stále pomalé, online nakupování je velmi živé a rušné. V rámci Roku draka má supermarket Winmart+ Quang Tri mnoho propagačních programů a nabízí bezplatné doručení v okruhu 10 km. V současné době má supermarket program „Přinášíme vám Tet domů s doručením domů“.

Manažer supermarketu Winmart+ Hoang Dan v provincii Quang Tri uvedl, že s 27 obchody pokrývajícími celou provincii Winmart+ zajišťuje plné zásobování zbožím, které uspokojuje potřeby obyvatel Tet. Během obtížného ekonomického období se psychologie spotřebitelů soustředí především na utrácení za základní zboží, takže systém se snaží udržovat stabilní ceny tohoto zboží.

Aby se prodávalo více produktů, systém se kromě zaměření na cenovou konkurenci zavádí také mnoho doprovodných propagačních programů, které shromažďují nákupní body. Zejména ve srovnání s loňským rokem je letos online nakupování populárnější. V současné době je míra spotřebitelů nakupujících online v tomto supermarketu vyšší než v loňském roce. Protože zboží supermarketu má vždy jasný původ, kvalitu a je plné atraktivních a nových regionálních specialit, spotřebitelé důvěřují, že online nakupování bude doručeno domů.

Nejen supermarket Winmart+ Quang Tri, ale i moderní supermarkety a maloobchodní prodejny se zaměřují na online prodej. Trend online prodejů během svátku Tet je na Facebooku, Zalo, TikToku... a na osobních facebookových stránkách se denně prodá téměř stovka objednávek Tet.

Pan Nguyen Van Hoa z okresu Gio Linh, dočasně bydlící v okrsku 1 ve městě Dong Ha, pracuje jako rychlý doručovatel a uvedl, že kvůli rychlému nárůstu poptávky po online nakupování je jeho každodenní prací obvykle přijímat zboží od online prodejců a doručovat ho zákazníkům domů; v některé dny, kdy se objednávky zvýší, je nemůže včas obsloužit a u některých objednávek, které nejsou urgentní, musí s doručením čekat až do 21:00.

Podle paní Tran Thi Huong Giang z okrsku 5 ve městě Dong Ha nedávno ona a mnoho jejích přátel přešli na online nakupování více než 90 % spotřebního zboží své rodiny, a to i během lunárního Nového roku. Výhodou této formy nakupování je, že šetří čas cestování a umožňuje zákazníkům volně porovnávat ceny mezi mnoha dodavateli, což šetří více nákladů než nakupování přímo na trzích, v supermarketech... díky tomu, že zákazníci mohou uplatnit mnoho propagačních kódů. V telefonu si vždy ukládá mnoho čísel doručovatelů a nainstaluje si software pro online nakupování.

Kromě renomovaných systémů supermarketů a maloobchodních prodejen je jednou z otázek, která spotřebitele stále znepokojuje, kvalita zboží a služeb při online nakupování na osobních webových stránkách. To představuje riziko, protože je obtížné rozlišit mezi pravým a padělaným zbožím a je velmi obtížné ověřit kvalitu produktu. Proto úřady na ochranu práv spotřebitelů při online nakupování doporučují, aby lidé byli opatrnější při nákupu a prodeji zboží nejen na sociálních sítích, ale také na platformách elektronického obchodování.

Je nutné si ověřit a pečlivě prozkoumat informace o prodávajícím; transakci provádějte pouze tehdy, když je potvrzena reputace prodávajícího. Ujistěte se, že prodávající má dostatek podrobných informací o produktu, kvalitní obrázky a přesné popisy. Nepřevádějte peníze ani neprovádějte žádné platby v jakékoli formě, aniž byste si ověřili reputaci prodávajícího a kvalitu produktu, aby byla zajištěna práva kupujícího.

Nakupování na platformách sociálních médií se stalo novým spotřebitelským zvykem, mnohem pohodlnějším než tradiční nakupování, a široce se uplatňuje v nakupování Tet. V dnešní maloobchodní konkurenci je kromě ceny vždy důležitým faktorem, kterému by mnoho maloobchodníků mělo věnovat pozornost, flexibilní přechod na nové nákupní trendy s cílem efektivně oslovit zákazníky.

Tu Linh

Zdroj