Online prodej spotřebního zboží prudce vzrostl v období před Tetem (lunárním Novým rokem).

S blížícím se lunárním Novým rokem (rokem draka) probíhají nákupní a prodejní aktivity sloužící každodennímu životu lidí v oblasti online i offline. Zatímco nákup a prodej na tradičních trzích zůstává pomalý, online kanály vykazují živou a rušnou atmosféru.

Zaměstnanci supermarketu Winmart+ v Quang Tri připravují online objednávky k doručení domů zákazníkům - Foto: TU LINH

Paní Truong Thi Thu, která na trhu Dong Ha již mnoho let prodává koření, cukrovinky, džemy, ořechy a sušené potraviny na Tet (lunární Nový rok), uvedla, že trh Tet je klidnější než v předchozích letech. Trh neustále sleduje, objednává zboží podle potřeby a neodvažuje se dělat velké zásoby. Kvůli obtížné ekonomické situaci lidé omezují své výdaje a letošní Tet by měl mít podle předpovědí slabší kupní sílu než loni.

Nejde jen o paní Thu; mnoho malých obchodníků na trhu Dong Ha říká, že zatímco v minulých letech si lidé v tuto dobu na Tet začali kupovat sušené zboží, letos už téměř žádné není. Mnoho prodejců zeleniny a ovoce na trhu v současné době může prodávat pouze zeleninu, ovoce nebo koření, které se neprodává v moderních maloobchodních prodejnách nebo supermarketech.

Spolu s tím prodejci rýže, kosmetiky a dalších domácích potřeb také zaznamenali výrazný pokles tržeb kvůli konkurenci moderních obchodů a supermarketů. Zboží v moderních obchodech a supermarketech je nejen vystaveno v pohodlných, čistých a klimatizovaných prostorách, ale prodává se také venku pro snazší přístup kupujících a často je nabízeno s akcemi a jasně uvedenými cenami.

Paní Nguyen Thi Thu Thanh, zástupkyně předsedy správní rady trhu Dong Ha, uznala: „Cenová konkurence mezi maloobchodními řetězci v poslední době vyvíjí na tradiční obchodníky na trzích značný tlak. Spolu s tím se obchodníci na trzích musí přizpůsobit změnám v nákupních potřebách spotřebitelů a rychlým změnám v prodejních metodách a platformách, aby přežili. Povzbuzujeme obchodníky, aby si proaktivně osvojovali znalosti a dovednosti pro prodej zboží prostřednictvím platforem sociálních médií, aby své zboží lépe prodávali a postupně se přizpůsobovali společenskému pokroku.“

Zatímco nakupování na tradičních trzích je stále pomalé, online nakupování zažívá boom. U příležitosti oslav lunárního Nového roku (roku draka) nabízí supermarket Winmart+ v Quang Tri mnoho propagačních akcí a doručení zdarma v okruhu 10 km. Supermarket v současné době provozuje program s názvem „Přinášíme vám lunární Nový rok až k vašim dveřím s doručovací službou domů“.

Regionální manažer supermarketu Winmart+ Hoang Dan v provincii Quang Tri uvedl, že s 27 obchody pokrývajícími celou provincii zajišťuje Winmart+ kompletní dodávky zboží, které uspokojí potřeby lidí během Tetu (lunárního Nového roku). Během tohoto období ekonomických potíží se spotřebitelé téměř výhradně soustředí na utrácení za základní zboží, takže systém usiluje o udržení stabilních a konkurenceschopných cen tohoto zboží.

Pro zvýšení prodeje nabízí systém kromě zaměření na cenovou konkurenci také mnoho propagačních programů a programů sběru věrnostních bodů. Je pozoruhodné, že ve srovnání s loňským rokem se online nakupování letos těší větší pozornosti. V současné době je procento spotřebitelů nakupujících online v tomto supermarketu vyšší než v loňském roce. Protože zboží supermarketu má vždy jasný původ, je vysoké kvality a zahrnuje celou řadu atraktivních a nových regionálních specialit, spotřebitelé důvěřují online nakupování s doručením domů.

Nejen supermarket Winmart+ v Quang Tri, ale i další moderní supermarkety a maloobchodní prodejny se zaměřují na online prodej. Trend online prodeje během Tetu (lunárního Nového roku) zažívá boom na Facebooku, Zalu, TikToku atd. Některé osobní facebookové stránky prodávají každý den téměř sto objednávek Tetu.

Pan Nguyen Van Hoa z okresu Gio Linh, dočasně bydlící v městské části 1 města Dong Ha, pracuje jako řidič rozvážkové služby. Uvedl, že kvůli rychle rostoucí poptávce po online nakupování jeho každodenní práce obvykle zahrnuje příjem zboží od online prodejců a jeho doručování zákazníkům domů. V mnoha dnech se počet objednávek zvyšuje a on je nemůže všechny včas obsloužit. U objednávek, které nejsou příliš naléhavé, musí s doručením počkat až po 21. hodině.

Podle paní Tran Thi Huong Giang z 5. okrsku města Dong Ha v poslední době ona a mnoho jejích přátel přešli na online nakupování více než 90 % spotřebního zboží své rodiny, a to i během lunárního Nového roku. Mezi výhody této metody online nakupování patří úspora času stráveného cestováním a snadné porovnávání cen mezi více dodavateli, úspora peněz ve srovnání s nákupy přímo na trzích a v supermarketech... díky používání různých propagačních kódů. Vždy si uchovává v telefonu několik čísel doručovacích služeb a má nainstalované aplikace pro online nakupování.

Kromě renomovaných supermarketů a maloobchodních prodejen je jednou z obav spotřebitelů kvalita zboží a služeb při online nakupování na osobních stránkách na sociálních sítích. To představuje riziko, protože je obtížné rozlišit mezi pravým a padělaným zbožím a je velmi obtížné ověřit kvalitu výrobku. Úřady proto na ochranu práv spotřebitelů prostřednictvím online nakupování radí lidem, aby byli opatrnější při nákupu a prodeji zboží nejen na sociálních sítích, ale i na platformách elektronického obchodování.

Je nezbytné důkladně ověřit a prozkoumat informace o prodávajícím; v transakcích pokračujte až po ověření důvěryhodnosti prodávajícího. Ujistěte se, že prodávající poskytuje dostatečně podrobné informace o produktu, vysoce kvalitní obrázky a přesné popisy. Za žádných okolností nepřevádějte peníze ani neprovádějte žádné platby, dokud nebude ověřena důvěryhodnost a kvalita produktu prodávajícího, aby byla chráněna práva kupujícího.

Nakupování na platformách sociálních médií se stalo novým spotřebitelským zvykem, mnohem pohodlnějším než tradiční nakupování, a bylo široce přijato v rámci vánočních nákupů Tet. V dnešní maloobchodní konkurenci je kromě ceny vždy klíčovým faktorem, který musí mnoho maloobchodníků zvážit, flexibilní přizpůsobení se novým nákupním trendům s cílem efektivně oslovit zákazníky.

Tu Linh

Zdroj