Paní Nguyen Thi Lan Anh (oblast Minh Khai, obvod Tuan Chau) se dostavila do Centra pro veřejné služby okresu, aby provedla postup vydání kopií diplomů a certifikátů. Jedná se o postup v jurisdikci provincie, ale byl vyřešen bez hranic. Paní Lan Anh proto snadno podala žádost na Národním portálu veřejných služeb. Po několika hodinách paní Lan Anh obdržela výsledky administrativního postupu v elektronické podobě na svém osobním účtu a v papírové podobě přímo v Centru pro veřejné služby okresu Tuan Chau.
Paní Nguyen Thi Lan Anh se podělila: Často se musím zabývat administrativními postupy, z nichž mnohé spadají do pravomoci provinční úrovně. Řešení administrativních postupů „bez hranic“ pomáhá lidem ušetřit spoustu času, nákladů a úsilí. Zaměstnanci navíc s nadšením vedou, pečují o ně a rychle řeší problémy.
Za účelem uplatnění digitální transformace při vyřizování administrativních postupů nedávno Provinční centrum služeb veřejné správy koordinovalo s Ministerstvem vědy a techniky, společnostíFPT IS Company Limited, revizi, úpravu a doplnění funkcí a vlastností Provinčního informačního systému pro vyřizování administrativních postupů tak, aby splňovaly praktické potřeby; poskytování kompletních formulářů, komponent archivů, úprava interních postupů pro vyřizování elektronických konfiguračních postupů; revize strojů a zařízení, instalace, instrukce softwaru pro získávání čísel front, uspořádání počítačů, přidání termotiskáren, přidání informačních obrazovek...
Zároveň bylo zavedeno mnoho řešení na podporu podniků a jednotlivců při vyřizování administrativních postupů, jako například: zajištění příjmu dokumentů zaměstnanci jménem některých oddělení, poboček a specializovaných kanceláří; organizace příjmu dokumentů v oblastech vzdálených od centra v pondělí a ve čtvrtek každý týden; bezplatná přeprava originálních výsledků lidem v ostrovních obcích; organizace 22 propagandistických, školicích a poradenských kurzů pro 1 678 úředníků a státních zaměstnanců...
K dnešnímu dni je počet „neteritoriálních“ administrativních řízení ve veřejných správních centrech v celé provincii 1 874 řízení (dosahuje 91,2 %), z toho 1 635 řízení je na provinční úrovni a 239 řízení na úrovni obce. Kromě toho je počet administrativních řízení poskytujících online veřejné služby 1 977 řízení (dosahuje 96,2 %); z toho 1 441 jsou plně online veřejné služby (1 282 řízení na provinční úrovni a 119 řízení na úrovni obce), 563 jsou částečně online veřejné služby (394 řízení na provinční úrovni a 142 řízení na úrovni obce). Kromě toho bylo 100 % administrativních řízení aktualizováno na Národním portálu veřejných služeb.
Spolu s uplatňováním digitální transformace při vyřizování administrativních postupů zavedlo Provinční centrum pro služby veřejné správy a obce, obvody a zvláštní zóny proaktivně bezhotovostní platební řešení. V souladu s tím se u všech center pro služby veřejné správy uplatňují elektronické platby.
Zároveň oddělení, pobočky a obce koordinovaly s telekomunikačními podniky spolupráci na bezplatném poskytování 5 598 digitálních podpisů lidem, čímž se celkový počet vydaných digitálních podpisů zvýšil na 58 962, a tím se lidem maximálně zjednodušilo vyplňování, odesílání a řešení administrativních postupů na Národním portálu veřejných služeb.
Ředitel Provinčního centra pro veřejné správy Nguyen Hai Van uvedl: „V nadcházejícím období bude centrum i nadále poskytovat poradenství v oblasti budování modelu online agentury veřejných služeb, zlepšovat efektivitu zpracování neadministrativních postupů, řídit digitalizaci záznamů, výsledků vyřizovacích řízení a vracet elektronické výsledky. Zároveň bude zlepšovat efektivitu opětovného použití digitalizovaných dat v procesech zpracování; zavádět skupinu propojených veřejných služeb „Registrace narození - Registrace trvalého pobytu - Vydávání karet zdravotního pojištění pro děti do 6 let“ a „Registrace úmrtí - Zrušení registrace trvalého pobytu - Pohřební příspěvek, podpora pohřební výdaje“. Centrum bude koordinovat urychlené návrhy na vydání předpisů o využívání, používání a provozu Informačního systému pro vyřizování řízení; naléhat na oddělení, pobočky a sektory, aby navrhly uplatňování politiky nulových poplatků při zavádění online veřejných služeb; podporovat používání nových technologií, informačních technologií a umělé inteligence při řešení, řízení a provozu jednotek . “
Zdroj: https://baoquangninh.vn/nang-cao-hieu-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3374961.html






Komentář (0)