Quang Ninh: Dobře sloužíme potřebám lidí

Lidé, kteří přicházejí vykonávat administrativní úkony, jsou vřele a ohleduplně vítáni úředníky a státními zaměstnanci Centra služeb veřejné správy.

Tajemnice strany a předsedkyně Lidové rady obce Quang Ninh , Nguyen Thi Son, uvedla: „Místo dokončilo organizační strukturu, přeskupilo personál efektivním a efektivním způsobem, čímž zajistilo dobré služby pro obyvatele i podniky. To se projevuje v zavedení efektivní a účinné organizační struktury, která je spojena se zefektivněním mzdových výdajů a restrukturalizací zaměstnanců a státních úředníků; zároveň je jasné definování rolí a úkolů každého jednotlivce s cílem zlepšit řídicí a servisní kapacitu. Obec klade zvláštní důraz zejména na efektivní fungování Centra služeb veřejné správy (PVHCC) a dobré zvládání administrativních postupů (TTHC) pro obyvatele.“

Centrum veřejných služeb obce Quang Ninh denně přijímá 50–60 občanů, kteří přicházejí provést administrativní úkony. Navzdory velkému pracovnímu vytížení si zaměstnanci vždy zachovávají smysl pro odpovědnost a jsou připraveni sloužit lidem co nejlépe. Pan Le Van Tinh z vesnice Ninh Du přišel do Centra veřejných služeb obce, aby zaregistroval rodný list svého vnuka. Zaměstnanci, kteří dokumenty přebírali, dali konkrétní a podrobné pokyny, takže práce byla po krátké době dokončena. Pan Tinh se podělil: „Když jsem přišel provést úkony, zpočátku jsem se obával, protože obec má velkou oblast a mnoho lidí, takže bych musel dlouho čekat. Byl jsem ale velmi překvapen, zaměstnanci zde problém za krátkou dobu vyřešili a rychle vrátili výsledky. Jsem spokojen s pracovním stylem a přístupem zaměstnanců obce.“

Zástupce ředitele Centra veřejných služeb obce Quang Ninh, Pham Trung Tuan, uvedl: „Centrum přiděluje úkoly státním úředníkům podle principu „jasní lidé, jasná práce“. Tým státních úředníků byl mnohokrát prověřen a proškolen, takže je poměrně zdatný. Svaz mládeže zajišťoval službu 7–8 členů svazu mládeže, kteří pomáhali lidem přicházejícím k provedení administrativních úkonů. Díky rozumnému a vědeckému rozložení sil jsou i přes velké pracovní vytížení spisy přijímány, zpracovávány a řešeny rychle. Administrativní postupy a postupy jsou jasně zveřejněny, aby je lidé mohli snadno vyhledat a implementovat. Centrum také veřejně zveřejňuje úplný seznam jmen, pozic a telefonních čísel státních úředníků pracujících v každém oddělení Centra pro snadné vyřizování dotazů a vedení lidí, kteří se mají s nimi spojit, když přicházejí k provedení administrativních úkonů.“

Po více než 2 měsících provozu centrum přijalo 2 153 občanů, kteří se obrátili na něj za účelem provedení administrativních úkonů; do elektronického systému jednotného kontaktního místa bylo zadáno 2 153 záznamů (z toho online administrativní úkony vyřešily 1 793 úkonů, přímo 360 úkonů). Více než 700 občanů prošlo administrativními úkony v souladu s předpisy a striktně implementovalo úplné zveřejňování poplatků a úhrad za administrativní úkony s předpisy o jejich výběru.

Spolu s naléhavou stabilizaci organizačního aparátu se komuna Quang Ninh zaměřila také na podporu socioekonomického rozvoje a péči o životy lidí. Zejména se zaměřila na řízení výsadby sezónních plodin podle plánu, podporu změny struktury plodin, dobrou práci při opravách a prohlubování vnitropolních kanálů, čištění toku pro regulaci vody po bouři č. 3, prevenci a boj s africkým morem prasat. Řídila zřízení rady pro vyklízení pozemků, usměrňovala vypořádání pozemků a environmentálních postupů... Zaměřovala se na odstraňování problémů, doprovázela podniky při rozšiřování výroby a podnikání v příznivých odvětvích a produktech, jako je tesařství, mechanika, oděvy, mlynářství, řemesla... Povzbuzovala rybáře, aby se drželi svého povolání a moře; podporovala rozvoj služeb a obchodu s různými typy podniků a služeb, jako jsou restaurace, hotely, motely, stravovací zařízení, komoditní agenti, zemědělské materiály, obchod, doprava, turistické služby, s cílem lépe uspokojovat výrobní, životní a spotřební potřeby lidí.

Spolu s tím obec také řídila dobrou realizaci úkolů v oblasti kultury a společnosti, zajišťování obrany a bezpečnosti státu spojené s administrativní reformou, prosazování digitální transformace a budování týmu poctivých a zodpovědných státních úředníků a veřejných zaměstnanců, kteří budou stále lépe sloužit lidem.

Zejména úspěšná organizace 1. sjezdu stranického výboru komuny Quang Ninh, volební období 2025-2030, stanovila 24 hlavních cílů a 5 klíčových úkolů, 2 průlomy blízké realitě, které jsou hnací silou, cílem a aspirací pro danou lokalitu neustále inovovat a tvořit, pokračovat v komplexní podpoře inovačního procesu; mobilizovat a efektivně využívat zdroje pro socioekonomický rozvoj, zlepšovat kvalitu života lidí a usilovat o to, aby se do roku 2030 stala pokročilou venkovskou komunou nového stylu.

Článek a fotografie: Hoai Linh

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm