Vícekanálový a integrovaný prodej je na vzestupu
Na semináři s tématem „Rozvoj vietnamského maloobchodního trhu do roku 2030, vize do roku 2050“, který uspořádal Institut pro průmyslovou a obchodní politiku a strategii 20. listopadu dopoledne, pan Lam Tuan Hung z Centra pro vzdělávání a podporu průmyslu a obchodu Ministerstva průmyslu a obchodu uvedl, že vietnamské maloobchodní podniky v posledních letech zaznamenaly silnou změnu v obchodních metodách, od tradičních modelů k vícekanálovému a omnikanálovému prodeji.
V současné době je domácí maloobchodní trh stále tvořen převážně tradičními kanály, jako jsou trhy a obchody s potravinami (přibližně 75 %), zbytek tvoří moderní kanály, jako jsou supermarkety, nákupní centra a elektronické obchodování (25 %). Šíření digitální transformace však tlačí podniky k úplné změně, od prodeje až po správu systémů.
Pan Lam Tuan Hung, Centrum pro vzdělávání a rozvoj průmyslu a obchodu, Ministerstvo průmyslu a obchodu. Foto: Thanh Tuan
„ Studie Vietnamské asociace pro software a informační technologie v roce 2020 ukázala, že více než 92 % podniků mělo zájem o digitální transformaci, ale pouze asi 10 % dosáhlo jasného úspěchu. V roce 2021 mnoho podniků nasadilo software pro správu, vícekanálový prodej a online aplikace ke zlepšení efektivity podnikání ,“ uvedl pan Lam Tuan Hung.
Aplikace pro elektronické obchodování a sociální sítě, jako jsou Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Zalo nebo TikTok, pomohly firmám rychle oslovit zákazníky, automaticky upozorňovat na akce a nové produkty, zvyšovat efektivitu nakupování a zákaznickou zkušenost.
Digitální transformace navíc přináší i efektivitu v interním řízení. Přibližně 60 % podniků používá moderní účetní software a registruje digitální podpisy, což pomáhá efektivně sledovat zaměstnance, optimalizovat náklady a flexibilně reagovat na výkyvy trhu. Během pandemie Covid-19 pomohla mnoha podnikům možnost rychle přejít na online prodej udržet si tržby a posílit konkurenční výhodu.
Odstranění překážek pro urychlení rozvoje
Navzdory dosažení mnoha pozitivních výsledků čelí digitální transformace v maloobchodě podle pana Lam Tuan Hunga stále mnoha výzvám. Mezi zjevné slabiny patří řízení rizik, informační technologie a dodavatelské řetězce.
„ Průzkum ukazuje, že úroveň připravenosti na digitální transformaci v aspektech „dodavatelského řetězce“, „informačního technologického systému“ a „řízení kybernetických bezpečnostních rizik“ je stále nízká a dosahuje 2,6; 2,6 a 2,3 na 5bodové stupnici, “ uvedl pan Lam Tuan Hung.
To odráží slabé propojení mezi účastníky trhu a neustále přítomné riziko kybernetické bezpečnosti, zejména u velkých podniků, které uchovávají velké množství finančních a osobních informací o zákaznících. Naopak malé a střední podniky nejsou plně vybaveny znalostmi a nástroji pro posouzení rizik, což vede k tomu, že investice do digitální transformace nejsou tak úspěšné, jak se očekávalo.
Vietnamský maloobchodní trh má dobrou odolnost díky své mladé struktuře a zvýšené spotřebě. Ilustrativní fotografie
Kromě toho mnoho podniků stále zavádí digitální technologie roztříštěně a od samého začátku jim chybí konkrétní cíle, plány a strategické myšlení. Kvůli tomu investice do digitální transformace maximalizují svou efektivitu. „ Proto je podpora a poradenství ohledně plánů digitální transformace spolu s vhodnými řešeními naléhavým úkolem, aby podniky mohly tyto plány efektivně zavést, “ uvedl pan Lam Tuan Hung.
Aby podniky překonaly obtíže, musí si vybudovat jasnou strategii digitální transformace, synchronně investovat do infrastruktury informačních technologií, propojit prodejní kanály a vyškolit technologicky zdatné lidské zdroje. Vláda a podpůrné organizace mohou poskytovat poradenství, orientovat plán digitální transformace a podporovat implementaci řešení vhodných pro každý typ podniku, zejména pro malé a střední podniky. To pomůže vietnamskému maloobchodu nejen držet krok s globálními trendy, ale také se udržitelně rozvíjet a zvyšovat přidanou hodnotu pro ekonomiku .
Zástupce odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky Ministerstva průmyslu a obchodu se více podělil o to, jak digitální transformace v elektronickém obchodování přispívá k růstu maloobchodního trhu, a uvedl, že tradičně je zboží distribuováno prostřednictvím agentů, supermarketů atd., aby se zajistilo, že se ke spotřebitelům dostane smluvním, rychlým a bezpečným způsobem. Silný růst elektronického obchodování však ukazuje, že společnost tuto formu akceptuje a přináší praktickou efektivitu podnikům i spotřebitelům.
„ Podstatou elektronického obchodování je vytvářet příležitosti, ale také ovlivňovat tradiční distribuci a malé podniky. Politiky na podporu digitální transformace proto musí být doprovázeny podpůrnými mechanismy, poradenstvím, školením a pomocí malým a středním podnikům zapojit se do digitální ekonomiky. V té době digitální transformace není jen technologickým krokem, ale také nástrojem na podporu růstu, zvýšení konkurenceschopnosti a udržitelného rozvoje vietnamské ekonomiky ,“ zdůraznil zástupce Ministerstva elektronického obchodování a digitální ekonomiky.
Pan Lam Tuan Hung, Centrum pro vzdělávání a rozvoj průmyslu a obchodu, Ministerstvo průmyslu a obchodu: Vietnam má výhody v podobě stabilní politiky, rozvíjející se ekonomiky, stále komplexnější digitální infrastruktury a dynamického maloobchodního trhu s mladou, dynamickou a technologicky zdatnou populací. Vláda rovněž vydala důležité politiky, které pokládají dobrý základ pro digitální transformaci obecně a digitální transformaci v maloobchodním průmyslu v blízké budoucnosti.
Zdroj: https://congthuong.vn/nganh-ban-le-bat-nhip-xu-huong-chuyen-doi-so-431276.html
Komentář (0)