Zvyšte důvěru vietnamských spotřebitelů
V posledních letech zaznamenal vietnamský trh elektronického obchodování rychlý růst a stále větší účast jak domácích podniků, tak i mezinárodních platforem. Celkový obraz ukazuje dynamické, vysoce konkurenční prostředí s neustále se objevujícím mnoha novými obchodními modely.
Podle údajů společnosti Metric se ve třetím čtvrtletí roku 2025 domácí kupní síla po období stagnace silně zotavuje. Celkové tržby na všech čtyřech platformách (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) dosáhly impozantních 103,6 bilionu VND, což představuje nárůst o 22,25 % oproti stejnému období roku 2024 a mírný nárůst o 2,6 % oproti druhému čtvrtletí.
Toto oživení bylo doprovázeno obrovským počtem obchodovaných produktů: Celkový prodej dosáhl 988,9 milionu produktů, což představuje nárůst o 10,25 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2024. Shopee si i nadále udržuje vedoucí pozici s 56% podílem na trhu. TikTok Shop dramaticky zrychlil, vzrostl o 69 % a zvýšil svůj podíl na trhu z 30 % na 41 %. Tato čísla ukazují, že podíl zahraničních e-commerce platforem na trhu stále dominuje domácím platformám.
Měsíční podíl na trhu s prodejem na e-commerce platformách. Foto: Metric
Mnoho odborníků se domnívá, že domácí burzy stále čelí mnoha výzvám v konkurenci s mezinárodními platformami, od rozsahu investic až po optimalizaci služeb a marketing. To vede k nedostatečné schopnosti udržet si uživatele, pokrytí trhu a provozním nákladům.
Pan Pham Trung Hieu - zástupce ředitele rady pro distribuční a maloobchodní obchodní operace VNPost (platforma elektronického obchodování s poštovními zemědělskými produkty), uvedl, že charakteristickým znakem platforem sloužících zemědělskému průmyslu jsou vysoké provozní náklady, zejména ve fázích konzervace, kontroly kvality a logistiky.
„Mnoho produktů jsou potraviny, které vyžadují přepravu za studena, jasnou sledovatelnost a přísné testovací procesy, což zvyšuje náklady ve srovnání s rychle se rozvíjejícím průmyslem spotřebního zboží,“ poznamenal pan Hieu. „Ačkoli poptávka po produktech na digitálních platformách stále stabilně roste, domácí prodejci v této oblasti stále ‚ztrácejí dvojnásobnou škodu‘, protože si musí mnoho úkolů zvládat sami.“
Nejen zemědělské platformy, ale i mnoho dalších domácích e-commerce platforem čelí podobným výzvám. Musí vyvažovat provozní náklady, optimalizovat logistiku... což způsobuje, že domácí platformy někdy čelí většímu konkurenčnímu tlaku než mezinárodní platformy, které mají schopnost mobilizovat velké zdroje ke snížení cen, silnému marketingu a optimalizaci provozních nákladů.
Podle pana Vu Trung Thanha, experta v oblasti elektronického obchodování, problém pramení také z rozdílu v právních povinnostech mezi domácími podniky a přeshraničními subjekty elektronického obchodování. „Domácí podniky plně plní daňové povinnosti, registrují firmy, přebírají odpovědnost za zobrazovaný obsah, chrání spotřebitele, řeší stížnosti... Některé přeshraniční platformy přitom dříve odpovídajícím omezením nepodléhaly,“ vysvětlil pan Thanh.
Tento rozdíl neúmyslně vytváří mezeru, která vyvíjí na domácí podniky větší tlak, a navíc tržní kapacita není odpovídající. Nová úprava v návrhu zákona o elektronickém obchodování (ve znění pozdějších předpisů) proto přispěje k vytvoření harmoničtějšího a spravedlivějšího konkurenčního prostředí.
Návrh přidává řadu nových mechanismů řízení pro zahraniční subjekty, včetně požadavku na založení právnické osoby nebo určení oprávněné právnické osoby ve Vietnamu, která bude převzít právní odpovědnost, od daňových povinností až po vyřizování stížností. Kromě toho je zahrnut mechanismus zálohy k zajištění práv spotřebitelů v případě sporů. Návrh rovněž jasně stanoví úplnou identifikaci zahraničních prodejců, čímž se transakce zprůhlední a zabrání se daňovým únikům.
Podle odborníků tato nařízení nemají omezovat zahraniční podniky, ale naopak vytvářet podmínky pro jejich transparentní a systematické fungování a zvyšovat důvěru vietnamských spotřebitelů. Stanovení společných standardů pro všechny subjekty, ať už domácí nebo zahraniční, pomáhá trhu zdravěji konkurovat a dlouhodobě snižuje právní rizika.
Strategie „rudého oceánu“ domácích e-commerce platforem
V kontextu rychlého, ale ne rovnoměrného rozvoje elektronického obchodování mezi jednotlivými odvětvími mnoho domácích platforem aktivně hledá nové směry odpovídající jejich kapacitě a výhodám. Pan Hieu uvedl, že některé oblasti, jako je průmysl, zemědělské materiály, zemědělské produkty..., mají stále velký prostor pro rozvoj, ale vyžadují, aby se podniky přiklonily k volbě „rudého oceánu“, kde konkurence není o nic méně tvrdá, ale vyžaduje hluboké pochopení domácího trhu – to je výhoda domácích platforem. Zahraniční platformy mezitím volí strategii „modrého oceánu“ a silně investují do technologií, služeb a ekosystémů, aby si vytvořily vynikající výhodu v přilákání uživatelů.
Pan Pham Trung Hieu - zástupce ředitele distribuční a maloobchodní provozní rady společnosti VNPost.
Místo honu za „spalováním peněz“ s obrovským kapitálem na přilákání uživatelů nebo s využitím velkých pobídkových balíčků, jako je tomu u mnoha zahraničních platforem, mohou domácí platformy více investovat do technologií sledovatelnosti, standardizovat dodavatelské procesy a posílit vazby s lokalitami, aby snížily náklady na zprostředkovatele. To však není snadná cesta. Podniky se také musí potýkat s nízkými ziskovými maržemi, sezónními riziky a vysokými požadavky na kontrolu kvality i dodávek.
Z politického hlediska experti rovněž uvedli, že by správní orgány měly i nadále zlepšovat elektronické standardy a podporovat programy digitální transformace s cílem snížit nákladovou zátěž a zvýšit konkurenceschopnost podniků.
Pan Vu Trung Thanh zdůraznil, že vytvoření vyváženého právního rámce je naléhavou nutností. Podle něj je vietnamský trh vždy otevřený zahraničním podnikům, ale „příznivý přístup musí být spojen s odpovídajícími povinnostmi ohledně kvality produktů, daňových povinností a ochrany spotřebitele“. Řešení by proto nemělo být považováno za překážku nebo omezení účasti mezinárodních platforem, ale spíše za vyjasnění povinností, aby všechny subjekty, ať už domácí nebo zahraniční, dodržovaly stejné standardy.
Ve skutečnosti je rozvojový potenciál domácích burz stále obrovský, zejména na venkovských trzích – kde logistická infrastruktura ještě není synchronizovaná a mnoho podniků má omezené dovednosti v oblasti digitálního obchodu. Pokud se zdokonalí politický mechanismus, bude to hnací silou pro podporu inovací, zlepšení kvality trhu a zvýšení konkurenceschopnosti vietnamských podniků, namísto vytváření rozdílů mezi domácími a zahraničními burzami.
Zdroj: https://vtv.vn/tao-san-choi-cong-bang-giua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-10025111721335197.htm
Komentář (0)