Uživatelé Apple Vision Pro mají „potíže“, pokud zapomenou heslo

Toto není vaše běžné heslo k Apple ID, ale heslo používané k odemknutí zařízení a aplikací. Vision Pro používá Optic ID k ověření vaším zrakem. V některých případech však budete požádáni o zadání hesla, například po restartu zařízení.

Podobně jako u iPhonu nebo iPadu se brýle Vision Pro dočasně uzamknou, pokud uživatel zadá příliš mnoho nesprávného hesla. Pokud si uživatel heslo stále nepamatuje, musí brýle poslat společnosti Apple, aby si heslo obnovila a nastavila nové.

Tím se liší od ostatních produktů Apple. Například Apple Watch stále disponují mechanismem, který uživatelům umožňuje sami si resetovat hesla. Podle agentury Bloomberg by Apple mohl v budoucnu software upravit, aby se těmto nepříjemnostem vyhnul.

Vision Pro začíná na 3 499 dolarech

Na komunitních fórech společnosti Apple si mnoho zákazníků stěžovalo, že ani oddělení podpory nevědělo, jak problém vyřešit, a že museli čekat více než hodinu, než se domluvili se zástupcem společnosti Apple. Zástupce nakonec zákazníkovi doporučil, aby brýle odnesl do servisu, kde mu problém vyřeší.

Další komplikací je, že Vision Pro nemá port USB-C, což uživatelům brání v připojení zařízení k Macu za účelem řešení problému. Apple již dříve vydal adaptér USB-C pro Vision Pro, ale ten je k dispozici pouze vývojářům.

Nedávná zpráva z 9to5mac však uvádí, že zaměstnanci Apple Retail získali předběžný přístup k aktualizaci aplikace Apple Configurator, která umožní obnovit Vision Pro přes Mac, aniž by bylo nutné brýle posílat do servisního střediska.

Vision Pro představuje nejnovější velký krok společnosti Apple od doby, kdy společnost před téměř deseti lety uvedla své chytré hodinky. Vzhledem k vysoké ceně se neočekává, že se zařízení stane trhákem, ale lidé se hrnou do obchodů, aby si ho vyzkoušeli.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm