Mocná žena luxusní říše v hodnotě miliard dolarů

obrázek

Miliardář si letušku získal tím, že jí trpělivě rezervoval letenky na lety, které obsluhovala, jen aby se s ní mohl setkat. V roce 1995 se pár vzal, ale Thuy Tien se „neusadila“ jako miliardářova manželka, ale místo toho studovala obchod.

Po náročném procesu prokazování jejích schopností jí její manžel a představenstvo v roce 2004 svěřili pozici generální ředitelky skupiny. Tato podnikatelka vybudovala z IPPG přední maloobchodní skupinu ve Vietnamu, která s více než 1200 prodejnami po celé zemi tvoří téměř 70 % domácího distribučního trhu s mezinárodním luxusním zbožím, spolupracuje se 138 známými mezinárodními značkami a vytváří pracovní místa pro více než 25 000 zaměstnanců.

Miliardář Johnathan Hanh Nguyen si paní Thuy Tien podmanil tím, že si trpělivě rezervoval letenky na lety, které mnohokrát obsluhovala.

V první řadě vám děkuji, že jste si udělali čas a podělili se s novinami Thanh Nien . Jaké byly vaše začátky se změnou směřování vašeho podnikání?

Ahoj čtenáři Thanh Nien . V počátcích podnikání jsem se cítil, jako bych vstupoval do nového světa , bez scénáře jako ve filmech, bez jasného itineráře jako u letů, které jsem obsluhoval. Všechno bylo nové, plné výzev, ale také plné příležitostí k učení.

Zpočátku jsem čelila spoustě pochybností ze strany sebe i svého okolí. Nikdy jsem to nepovažovala za překážku, ale za motivaci k seberealizaci. Do práce jsem se vrhla s duchem neustálého učení, učila se z neúspěchů a byla jsem připravena udělat i ty nejmenší drobnosti, abych hlouběji porozuměla maloobchodu a módnímu byznysu.

Herečka Thuy Tien byla kdysi považována za jednu ze „čtyř velkých krás“ vietnamské kinematografie.

Podnikání není snadné, rychle jsem si uvědomil, že transparentnost, dodržování zákona a dlouhodobá vize jsou klíčem k budování udržitelného úspěchu. Každé rozhodnutí, ať už malé nebo velké, je první cihlou, která položí základ pro budoucí rozvoj. A co je nejdůležitější, nešel jsem sám – vybudoval jsem a mám manažerský tým, který mě doprovází, sdílí stejnou vizi a společně zdoláváme nové milníky.

Jak jste zvládl/a ten těžký začátek?

V té době byla společnost v plenkách a neměla takový pevný základ jako dnes. Musel jsem najít způsoby, jak podnikání vybudovat a udržet od nuly.

V roce 1995 mě pan Hanh po krátkém kurzu managementu jmenoval výkonným ředitelem supermarketu Eastern, který měl rozlohu přes 10 000 metrů čtverečních. Jednalo se o moderní prodejní model s nebývale velkým rozsahem, takže jsem musel pro supermarket najít zdroje zboží. Díky mnoha unikátnímu a vysoce kvalitnímu dováženému zboží byl supermarket Eastern velmi známý.

Tyto nové věci podnítily mého ducha „houževnatosti“. Dobře jsem si uvědomoval, že se nikdo nenarodí dobrý v podnikání. Zatímco moji kolegové měli základy, já jsem se rozhodl „pracovat dnem i nocí“, nořil se do knih, diskutoval s odborníky, učil se od pana Hanha a svých předchůdců. Všude kolem byl tlak, ale byla to také skvělá příležitost procvičit si vůdčí myšlení.

Další výzvou je, jak si s partnery vybudovat důvěru. Chápu, že mnoho lidí je skeptických a myslí si, že moje pozice je dána pouze pověstí pana Hanha. Místo abych se cítil méněcenný, spěchám dokázat své skutečné schopnosti. Neváhám dělat malé věci a jsem připravený pustit se do „obtížných“ jednání.

Moji cestu překonávání těžkostí lze shrnout dvěma slovy: „nikdy neustupovat“. Po každém klopýtnutí jsem se rozhodl jít dál s větším duchem a ostřejšími dovednostmi. V roce 2005 jsme na mnoha letištích otevřeli řadu bezcelních obchodů a distribuovali jsme luxusní dovážené módní zboží.

Podnikatelka tvrdě pracuje na tom, aby dokázala své schopnosti, a buduje korporaci v luxusní impérium.

Společnost IPPG je doposud známá jako podnik s více než 39 lety zkušeností v oblasti investic a rozvoje ve Vietnamu s celkovými investovanými projekty ve výši více než 650 milionů USD.

Naše společnost působí v mnoha oblastech: investice a provoz mezinárodních letištních terminálů, bezcelních obchodů, reklamní služby, catering, import-export, investice, správa a provoz obchodních center a je výhradním distributorem ve Vietnamu s více než 138 mezinárodními značkami od luxusních segmentů, jako jsou Rolex, Burberry, Versace, D&G, Salvatore Ferragamo... až po střední segmenty se značkami jako Nike, Levi's, Tommy Hilfiger, Calvin Klein... Investovali jsme do řetězce více než 1 200 maloobchodních prodejen s módou, kosmetikou, rychlým občerstvením... na hlavních letištích ve Vietnamu i ve vnitrozemí.

V roce 2004 pan Hanh ustoupil, aby vám dal prostor zazářit. Cítil jste v té době nějaký tlak?

Nebylo to jen „zářící světlo“, ale zlom v mé kariéře. Se slávou přichází i zodpovědnost. Chápal jsem, že nejen přebírám velký podnik, ale také pokračuji ve vizi, v odkazu, který on tak tvrdě budoval.

Tlak nevychází ze srovnávání nebo očekávání ostatních, ale ze mě samotného – chci být nejen nástupcem, ale i tvůrcem, který posouvá firmu dál. Každé mé rozhodnutí ovlivňuje nejen mě, ale i tisíce zaměstnanců, partnerů a rozvoj celého ekosystému, který IPPG vybudovala.

Aby se dostala tam, kde je dnes, prošla podnikatelka Thuy Tien náročným tréninkem od svého učitele a životního partnera.

Nebojím se tlaku, protože velké výzvy vždy přicházejí s velkými příležitostmi. Na této cestě nejsem sám. Mám silný a zkušený manažerský tým, základní hodnoty jako kompas a co je nejdůležitější, mám absolutní důvěru svého „učitele“.

Jako žena, která vede tak velkou firmu, to považujete za výhodnější, nebo obtížnější?

Být šéfkou je někdy jako chůze na vysokých podpatcích, vyžaduje sebevědomí a neochvějnost, zatímco v ruce držíme hedvábný vějíř symbolizující „měkkou sílu“. Takto my ženy využíváme svou jemnost, vynalézavost a empatii k vedení firmy, balancujeme mezi asertivitou a jemností a inspirujeme každou členku.

Vidím, že stále existuje genderová předpojatost, která vede některé lidi k posuzování šéfek podle dvou různých měřítek: pokud je příliš rozhodná, lidé říkají „jaká tvrdá žena“, a pokud je příliš jemná, lidé říkají „nerozhodná“. Většina asijských šéfek stále nese odpovědnost manželky a matky a vždy musí vyvažovat práci ve firmě a najít si čas na rodinu.

Thuy Tien a její dcera Thao Tien se vzájemně doprovázejí na mnoha akcích.

Ale vždycky si říkám, že v éře digitální ekonomiky záleží na tom, jak proaktivně a vědecky si čas zařídíte a jak vhodně delegujete pravomoci na manažery. Ať už jste jakkoli zaneprázdnění, nezapomeňte si nalíčit rtěnku a zářivě se usmívat. Šíření pozitivní energie je klíčem k tomu, abychom se já i skupina vždy posouvali vpřed.

Jako jednotka, která přibližuje přední světové luxusní značky vietnamským spotřebitelům, v stále obtížnější ekonomické situaci, co děláte pro to, abyste vždy pevně stáli tváří v tvář bouřím?

Nestálá ekonomická situace, zejména po pandemii Covid-19, představuje pro všechny podniky bezprecedentní výzvu a IPPG není výjimkou. V krizi obstojí firmy, které jsou flexibilní a mají jasnou strategii.

V první řadě proaktivně restrukturalizujeme podnikání, digitalizujeme administrativu skupiny, optimalizujeme provozní náklady a zlepšujeme efektivitu práce.

Generální ředitel Le Hong Thuy Tien zastupuje IPPG při podpisu dohody o spolupráci s ACV a stává se tak dvěma spolupořadateli Trinity Forum 2024.

Zaměřuji se na inovace: od obchodní strategie, maloobchodního modelu až po přístup k zákazníkům. Vzhledem k tomu, že se chování spotřebitelů mění, nemůžeme se držet starého způsobu, ale musíme digitalizovat přístup k zákazníkům a interakci s nimi, rozšířit platformu elektronického obchodování a vyvinout vícekanálový obchodní model, abychom se přizpůsobili nové éře.

Během nejtěžšího období jsme se místo pouhého uvažování o propouštění zaměřili na školení a restrukturalizaci našich zaměstnanců efektivním a kompaktním způsobem, abychom rovnoměrně posílili „dobré“ kapacity na všech frontách oblasti, ve které skupina působila.

Jako žena, dobrá v podnikání, ale také procházející fázemi porodu, výchovy dětí... Jak vás tyto věci ovlivňují v tom, abyste se dokázala „starat o národní záležitosti a být dobrá v domácích pracích“...

Thao Tien, běžně známou jako Tien Nguyen, jsem porodila v roce 1997 a Williama Hieu Nguyena v roce 1999. Řízení firmy je už samo o sobě těžká zkouška, ale být matkou a generální ředitelkou je jako soutěžit v multitaskingu na úrovni „Iron Woman“.

Mít a výchova dětí nejen ovlivnila mou práci, ale také posílila mé vůdčí schopnosti způsobem, který by mě žádná škola nenaučila.

Například vyjednávání: Zkuste přesvědčit dítě, aby jedlo zelenou zeleninu a méně smaženého jídla, pak bude vyjednávání s partnerem mnohem snazší. A krizové řízení: Když zvládnete půlnoční záchvaty vzteku dvou dětí, aniž byste ztratili nervy, jakákoli stresující schůzka se vám bude jevit jako lehký rozhovor. A time management: Zaneprázdněná matka zvládne strategickou schůzku, kontrolu finančních zpráv a přitom dítěti připomene, aby včas vzalo léky, nebo dokonale sladí oblečení na večírek, pak pro ni rozhodně neexistuje žádný pracovní termín, který by pro ni mohl být obtížný!

Mateřství pomáhá Thuy Tien vidět podnikání z jiné perspektivy.

Cesta mateřství je tedy cennou zkušeností, která mi pomáhá stát se bystřejší, trpělivější a vyrovnanější vůdkyní se srdcem dostatečně velkým na to, abych milovala svou rodinu a s veškerou svou vášní dobýla svět podnikání.

Zvláštní je, že být matkou mi pomáhá dívat se na podnikání z jiné perspektivy. Nemyslím jen na zisky nebo rozvoj podnikání, ale také na dlouhodobé cíle, na udržitelné hodnoty, které chci vytvářet, a na obchodní etiku, která inspiruje mladší generaci.

Každý ví, že pan Johnathan Hanh Nguyen ji v začátcích doprovázel v podnikání a vedl ji, ale co teď? Kdo bude rozhodovat o ostatních záležitostech v rodině?

V práci je pan Hanh předsedou, absolutním šéfem, žádné další diskuse. Doma, stejně jako každý jiný manželský pár, pan Hanh obvykle rozhoduje o důležitých věcech a o malých věcech rozhoduje jeho žena.

Ale jak víte, doma je obvykle víc malých než velkých věcí (smích). Jen žertuji, nemyslím si, že v rodině musí být jeden člověk, který rozhoduje o všem, ale důležité je porozumění, důvěra a sdílení.

Obchodnice zaujala svým mladistvým a laskavým vzhledem.

Na sociálních sítích, ať se objevíte kdekoli, lidé komentují: jste krásná, s ohromujícím charismatem. Když jste byla mladá, byla jste označována za jednu ze „čtyř velkých krás“ vietnamské kinematografie spolu s Viet Trinhem, Diem Huongem a Diem My 6X. Teď si vás lidé pamatují pro váš moderní a laskavý vzhled. Takže podle vás je pro ženy důležité, aby se kromě toho, že umí dobře vydělávat peníze, staraly i o svou rodinu a o sebe?

Ach Tien, moc vám všem děkuji za milé komplimenty, ale já věřím, že „charisma“ není jen o vzhledu, ale o kombinaci charakteru, zkušeností a každodenního úsilí pečovat o sebe a svého ducha.

Je dobré, když ženy umí vydělávat peníze, ale pokud se soustředí jen na práci a zapomínají na sebe, je to jako podnik, který má příjmy, ale zapomíná na reinvestování. Chytrý generální ředitel musí řídit nejen firmu, ale také svůj vzhled, zdraví a ducha, protože ony samy jsou tím nejcennějším „aktivem“.

Generální ředitel Thuy Tien a IPPG propojují rozvoj podnikání s aktivitami v komunitě

Pro mě multitalentovaná podnikatelka v plochém světě není někdo, kdo je tak zaneprázdněný, že nemá čas na rodinu, ale někdo, kdo si umí zorganizovat práci tak, aby dobře běžela, měla doma stále teplo a ona sama stále zářila.

Takže si neustále připomínám, abych dobře vydělávala peníze, ale také abych se milovala. Žena, která se o sebe umí starat, je nejen krásnější, ale také silnější a šťastnější. Když jsou ženy šťastné a vyzařují pozitivní energii, je šťastnější i celý svět kolem nich.

Mladí lidé narození v 80. a 90. letech vás znají i v jiné roli, a to tchyně krásné Tang Thanh Ha. Můžete se podělit o něco o vztah tchyně a snachy, když matka a dcera vypadají téměř stejně stará?

Vždycky jsem věřila, že v jakémkoli vztahu je potřeba porozumění a vzájemný respekt. Ha není jen dítě v širší rodině, ale také moje kolegyně. Je velmi pracovitá a vášnivá pro podnikání. Nemáme žádné striktní hranice, vždy se k sobě chováme upřímně a otevřeně.

Generální ředitelka je generacím 8X a 9X známá také jako tchyně Tang Thanh Ha.

Oceňuji Hainu nezávislost, statečnost a způsob, jakým se stará o svou rodinu, a také způsob, jakým zachovává tradiční hodnoty v moderním životě.

Jsem velmi vděčná a vážím si, když mi lidé skládají komplimenty a chválí mě, že mezi námi téměř není žádný věkový rozdíl. Ale co je důležitější, myslím si, že když žena žije pozitivně, miluje se a váží si života, bude vždy vyzařovat zářivou energii. A ta nepramení z věku, ale z duše.