V sousedství Ha Tu 5 v současnosti žije přibližně 780 domácností s více než 2 450 obyvateli, rozdělenými do 14 obytných skupin. Oblast hraničí s několika složitými regiony, což často vede ke konfliktům a sporům mezi obyvateli. V této souvislosti se mediace na místní úrovni stává klíčovým „mostem“ pro udržení jednoty a zajištění bezpečnosti a pořádku v lokalitě.
Paní Hoang Thi Hai Yen, zástupkyně vedoucího Front Committee a členka mediačního týmu v čtvrti Ha Tu 5, se narodila v roce 1982 a je vždy považována za zodpovědnou, příkladnou a hluboce angažovanou osobu. Mnoho lidí na ní obdivuje nejen její nadšení, ale také její inovativní a flexibilní duch jako mladé osoby zapojené do komunitní práce, oblasti, kterou se věnují převážně starší úředníci v důchodu.
Paní Yen, mladá, bystrá podnikatelka s blízkým vztahem k modernímu životu, má ke své práci vědecký , otevřený a flexibilní přístup. V každém případě vždy proaktivně zkoumá příčinu, naslouchá názorům různých stran a teprve poté spolupracuje s členy mediačního týmu na nalezení vhodného řešení. Chápe, že řešení konfliktů v obytných oblastech vyžaduje nejen logiku, ale také upřímnost, porozumění a vytrvalost.
Paní Yen se podělila: „Pro úspěšnou mediaci je prvním krokem zajistit, aby se lidé cítili slyšet a respektovat.“
Proto místo vnucování své vůle nebo určování vítěze a poraženého často volí jemnou a přístupnou metodu, pracuje v duchu zachování sousedských vztahů a kombinuje to se šířením právních předpisů, aby strany mohly dobrovolně najít společnou řeč. Mediace pro ni není jen o řešení případu, ale také o udržování jednoty v rámci komunity.
Od roku 2025 do současnosti se přímo podílela na úspěšné mediaci 8 případů týkajících se rodinných konfliktů, drobných sporů v obytné zóně a sousedských vztahů. Všechny případy po mediaci skončily kladně, všechny strany se dohodly a nevznikly žádné dlouhodobé spory.
Jeden typický případ, který jasně ukazuje dovednosti mediačního týmu paní Ha Tu 5 v sousedství, je spor týkající se vyrovnání terénu poblíž hřbitova Goc Khe v sousedství. Jedná se o citlivou otázku, náchylnou k dlouhodobým sporům, protože se týká pozemku a nachází se v blízkosti hřbitova. Počáteční podezřívavost a zášť mezi stranami velmi ztěžovaly nalezení společné řeči.
Tváří v tvář této situaci se paní Yen a její mediační tým vydali přímo na místo činu a setkali se s každou domácností, aby pochopili jejich obavy a touhy. Bez spěchu trpělivě analyzovali správné a špatné a povzbuzovali všechny strany, aby se na problém dívaly z pohledu komunity a s odpovědností vůči obytné oblasti. Po mnoha dnech nepřetržité mediace byla záležitost vyřešena smírně, bez dalších problémů s bezpečností nebo veřejným pořádkem.
Podle mnoha obyvatel sousedství je na paní Yen obdivuhodné to, že i přes své pracovní zaneprázdnění vždy věnuje čas komunitní práci. S nadšením a velkým smyslem pro odpovědnost se zapojuje do sousedských hnutí a aktivit komunitních skupin až po řešení problémů, které v komunitě vznikají.
Disponuje harmonickou směsicí mladistvé energie a praktických zkušeností. Nebojí se učit se od starších úředníků a zároveň odvážně aplikuje nové, vědečtější metody při práci. Díky tomu se mnoho problémů v obytné oblasti řeší rychle a efektivně, a to při zachování humánního a rozumného přístupu.
Kromě vynikající mediační práce paní Hoang Thi Hai Yen aktivně propaguje a povzbuzuje lidi k uplatňování stranických směrnic, státní politiky a zákonů a k účasti v místních nátlakových hnutích.
Odhodlání a zodpovědnost mladé mediátorky nejen pomáhá řešit každodenní konflikty, ale také podporuje sousedského ducha a buduje jednotné a civilizované sousedství.
Zdroj: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html
![[Fotografie] Obdivujte korálové „mistrovské dílo“ uprostřed milion let starého dědictví provincie Dak Lak.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/30/1780107638639_y25-jpg.webp)
Komentář (0)