Saigon Co.op poprvé prodává na TikToku a testuje technologii umělé inteligence

Jednotka také využívá technologii umělé inteligence (AI), známou také jako „virtuální živé streamování prodeje s lidmi“, k optimalizaci nákladů, snížení cen produktů a podpoře uživatelů v nakupování téměř 24 hodin denně.

Technologie umělé inteligence bude zpočátku testována společností Saigon Co.op do konce lunárního Nového roku (5. února) s průměrnou dobou trvání 10–12 hodin denně. Poté bude přehodnocena na základě počtu úspěšně uzavřených objednávek, zhlédnutí, dosahu, interakcí…, aby mohla být oficiálně nasazena ve velkém měřítku.

Saigon Co.op poprvé prodává na TikToku a testuje technologii umělé inteligence - 1

Uživatelé mohou sledovat živý přenos a nakupovat produkty na www.tiktok.com/@co.opmart.official nebo https://www.tiktok.com/@benthanhliveshopping a užívat si šokujících slev, které jsou k dispozici pouze v tomto živém přenosu s technologií umělé inteligence.

Aby se výše uvedená aktivita představila, uspořádala 30. ledna 2024 společnost Saigon Co.op a její provozní partner, společnost Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company, úvodní akci k projektu živého streamování prodeje s využitím technologie umělé inteligence. Programu se zúčastnili zástupci Hočiminového institutu pro rozvojová studia.

Živé vysílání s využitím umělé inteligence se stává stále populárnějším na světovém online trhu díky svým vynikajícím výhodám oproti tradičnímu živému vysílání: nepřetržitý provoz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, jednoduchá obsluha, snížení lidské námahy, a tím i optimální ceny pro zákazníky...

Kromě podpory nakupování slouží živé vysílání s umělou inteligencí také dobře pro účely péče o zákazníky, zodpovídání otázek, recenzování produktů, tvorbu obsahu...

Pan Le Van Tong, vedoucí oddělení online obchodu společnosti Saigon Co.op, uvedl: „ Zavedení živého streamování s využitím umělé inteligence je průlomem v digitalizační cestě společnosti Saigon Co.op a zároveň jednotka aktivně přispívá k celkovému cíli komerčního rozvoje Ho Či Minova Města. Doufejme, že tento nový prodejní trend přinese spotřebitelům pohodlnější a časově úspornější zážitek .“

Saigon Co.op poprvé prodává na TikToku a testuje technologii umělé inteligence - 2

Pan Nguyen Van Linh, ředitel společnosti Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company, uvedl: „ Živé vysílání s umělou inteligencí nebo prodej živého vysílání s virtuálními lidmi (digitálními lidmi) bude probíhat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což optimalizuje lidské zdroje, které konvenční živé vysílání nedokáže.“

Tři kritéria digitálního člověka jsou autentický obraz, jazyk blízký rodilým lidem a chytrý způsob zacházení a interakce se zákazníky co nejautentičtějším způsobem během živého streamu. Prodejci mohou využívat „virtuální sklad KOC“ s mnoha různými postavami, kostýmy atd .

Pan Truong Minh Huy Vu, zástupce ředitele Hočiminova městského institutu pro rozvojové studie, uvedl, že je nutné propagovat škálu prodejních forem s využitím moderních technologií: „ Formu živého streamování s využitím technologie umělé inteligence město aplikovalo v řadě předchozích projektů s velmi proveditelnými výsledky.“

To je nejen efektivní způsob, jak zvýšit příjmy podniků, ale také jak propagovat regionální zemědělské produkty velkému počtu domácích i zahraničních zákazníků. Technologie umělé inteligence zároveň zcela nenahrazuje lidi, jak se stále obáváme, ale naopak pomáhá transformovat a restrukturalizovat kariéry, zejména v odvětví informačních technologií .

Bao Anh

Zdroj