Připraveni zajistit komunikaci pro lidi v reakci na bouři Wipha

(Chinhphu.vn) - Tváří v tvář komplikovanému vývoji bouře č. 3 (mezinárodní název Wipha) společnost Viettel Telecom Corporation naléhavě zavedla synchronní opatření k prevenci přírodních katastrof, aby byla zajištěna bezpečnost infrastruktury a udržovány telekomunikační služby, a tím byla zajištěna komunikace pro lidi během bouře i po ní.

Technická jednotka Viettel Telecom pro nepřetržitou informační reakci - Foto: VGP/Cam Thuy

V lokalitách přímo zasažených bouří aktivovala společnost Viettel Telecom plán reakce na mimořádné události, který zahrnuje: Posílení telekomunikační infrastruktury, kontrolu systému vysílacích stanic. Přípravu zásob, záložních zdrojů energie a organizaci nepřetržité reakce. Mobilizaci 150 technických týmů připravených podporovat postižené provincie. Zvýšení počtu zaměstnanců call centra na 1,5násobek běžného počtu.

Proaktivně varovat a podporovat zákazníky

Společnost Viettel Telecom rozeslala varovné zprávy 2,5 milionu zákazníků v postižených oblastech s pokynem, aby z důvodu bezpečnosti vypnuli elektronická zařízení, jako jsou modemy a televizní přijímače.

Současně společnost připravila téměř 6 000 km záložního optického kabelu, 237 bezplatných nabíjecích stanic pro baterie a mobilní prodejní týmy, aby zajistila rychlé obnovení provozu po bouři.

Společnost Viettel Telecom zařídila pro lidi 237 bezplatných nabíjecích míst pro baterie - Foto: VGP/Cam Thuy

Od odpoledne 20. července 2025 společnost Viettel Telecom urychleně zavedla opatření na podporu téměř 4 milionů zákazníků v oblastech, u kterých se předpokládá, že budou zasaženy tajfunem Wipha. Mezi opatření patří: propagace dobíjení karty s 20% poplatkem za využití dat, odložení blokace a snížení poplatků a zavedení vhodných preferenčních balíčků, které zákazníkům pomohou udržet komunikační spojení během bouře.

Společnost Viettel Telecom potvrdila, že bude i nadále pečlivě sledovat vývoj a dopady bouře a neprodleně doplňovat opatření na podporu a péči o zákazníky v postižených oblastech, aby jim zajistila co nejlepší výhody a zkušenosti.

MT

Zdroj: https://baochinhphu.vn/san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-de-ung-pho-bao-wipha-102250722104632929.htm