Platformy elektronického obchodování neustále zvyšují poplatky, prodejci se potýkají s problémy

Obchodní plochy v poslední době neustále zvyšují poplatky, což způsobuje, že malí prodejci přicházejí o příjmy. Mnozí se dokonce rozhodli opustit plochu, protože se obávají, že nebudou schopni přežít.

Společnost Shopee nedávno nečekaně oznámila, že si bude účtovat dodatečný poplatek za infrastrukturu ve výši 3 000 VND za objednávku u všech objednávek vytvořených od 1. července.

Dříve, od 1. dubna, Shopee a TikTok Shop také zvýšily základní poplatek pro prodejce. TikTok Shop to nazval „provizí“ a zvýšil se z 1,3 % na 1,4 % pro běžné obchody (běžné prodejny) a z 1,5 % na 1,21 % na 7,7 % pro skutečné obchody (obchody v obchodních centrech).

Úpravy Shopee se vztahují na běžné obchody s maximálním poplatkem za základní cenu – nazývaným fixní poplatek – od 4 % do maximálně 10 %. Shopee navíc přestal poskytovat bezplatné balíčky podpory pro ostatní související prodejce a účtoval fixní poplatek za vrácení zboží.

Tváří v tvář těmto informacím se malí prodejci obávají, že bude těžké přežít, jelikož daně a poplatky z e-commerce platforem stále více „nahlodávají“ jejich zisky.

Pan Le Dat ( Hanoj ) uvedl, že neustálým zvyšováním poplatků jsou nejvíce postiženy levné produkty, protože „pokud jich prodáte pár tisíc, přijdete o 3 000 VND“, nemluvě o dalších výdajích.

„Položky s cenou od 10 000 VND po odečtení všech daní a poplatků vydělají pouze 3 600 VND a položky s cenou 20 000 VND vydělají 11 850 VND. Tato částka pravděpodobně stačí jen na pokrytí nákladů na dovoz zboží, balení a práci. Některé položky dokonce přijdou o peníze.“ Řekl pan Dat.

Platformy elektronického obchodování neustále zvyšují poplatky, prodejci se potýkají s problémy. (Ilustrační foto)

Pan Tran Trieu Long (HCMC) býval tradičním obchodníkem. Před několika lety ale opustil svou práci, pronajal si dům, aby mohl prodávat zboží, a přešel k online prodeji na sociálních sítích a e-commerce platformách.

Zpočátku dosahoval velkého zisku, protože nemusel platit nájem a poplatky obchodních ploch byly v té době také velmi „rozumné“. Později poplatky rostly a rostly, zisk pana Longa postupně klesal a činil téměř jen nepatrný zisk.

„ Jsem v depresi, už několik měsíců jsem zavřený v obchodě bez prodeje. Teď, když slyším o dodatečném poplatku za infrastrukturu, myslím, že obchod opustím navždy ,“ stěžoval si.

Pan Long vypočítal: „ V současné době v průměru prodám na Shopee asi 1 700 objednávek a na TikTok Shopu 800 objednávek měsíčně. Takže v průměru ztrácím více než 5 milionů VND měsíčně na poplatcích za infrastrukturu Shopee. Kromě toho musím platit i další poplatky, jako je fixní servisní poplatek ve výši 10 %, daň ve výši 1,5 %, pojištění PiShip ve výši 1 600 VND/objednávka a dodatečný poplatek za poukázku ve výši 3 %. To nezahrnuje dovozní poplatky, reklamní poplatky, daňové platby, balicí materiál a náklady na práci .“

Pan Long se domnívá, že pokud budou e-commerce platformy nadále měnit své metody výpočtu poplatků tímto způsobem, nebude trvat dlouho a výhoda e-commerce platforem oproti tradičním obchodům bude pryč. Protože tyto stále dražší poplatky, pokud se vypočítají na základě počtu prodaných objednávek za měsíc, se rovnají nákladům na pronájem prostor.

„ Aby se prodejci jako my vyrovnali se ztrátami, musí zvyšovat ceny produktů, ale to ztěžuje konkurenci a snadno ztrácí zákazníky. Nemluvě o tom, že pro Shopee musí existovat alespoň jeden produkt s neurčitě nízkou cenou nebo nejlevnější produkty, aby se upřednostnilo zobrazení na domovské stránce.“

Teď musím omezit reklamu a zvážit prodej na obchodní ploše jako sekundární zdroj příjmů a přejít na prodej přes Facebook, se vztahy, které jsem si vybudoval dříve,“ Řekl pan Long.

Podobně paní Hoa (okres Ha Dong, Hanoj) se také podělila o to, že na Shopee prodá více než 1 000 objednávek měsíčně a nyní se snaží najít způsob, jak se s tím vyrovnat. „ Uvažuji o tom, že budu muset odstranit produkty pod 10 000 VND nebo zvýšit cenu produktů a prodávat levné produkty v kombinované formě. To ale povede k tomu, že ceny produktů na e-commerce platformách budou dražší než při nákupu přímo v obchodě, což už pro zákazníky není atraktivní.“ Paní Hoaová se divila.

Řekla, že pokud k této situaci dojde, přejde na prodej na platformách jako Facebook, Instagram a Zalo. „ Od hledání zdrojů zboží, přes dovoz, focení, balení až po uvedení produktů na trh, to vyžaduje hodně úsilí. Nyní, když se zisky stále více snižují, už o e-commerce platformy nemáme zájem .“

Paní Hau je mezitím nová prodejkyně, která vstupuje na e-commerce platformu, a když poprvé otevřela svůj obchod a narazila na mnoho obtíží, okamžitě se obávala. „ Svůj obchod na Shopee jsem otevřela teprve nějakou dobu a v průměru prodávám pouze 100–200 objednávek měsíčně, ale s tak malým počtem produktů musím čelit nespočtu daní a poplatků. To mě bojí, že nevím, jestli na platformě vydržím dlouho. Nebo bych měla platformu opustit dříve, abych se vyhnula výše uvedeným výdajům bez jakýchkoli výhod? “, vyjádřila se paní Hau.

Zdroj: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html