Shopee po 3 letech zdvojnásobuje své poplatky.

Platforma neustále mění své slevové zásady pro prodejce. Celkově se minimální provize účtovaná majitelům obchodů v některých kategoriích produktů za poslední tři roky zdvojnásobila.

Platformy elektronického obchodování zvyšují poplatky, přičemž některé kategorie produktů čelí sazbám 2–3krát vyšším než v roce 2023.

Největší vietnamská platforma pro elektronické obchodování v průběhu let často mění a aktualizuje své zásady a také se v průběhu let posouvají daně a poplatky. Poplatky za služby se pokaždé upravují, někdy se zvyšují, někdy snižují. Z širšího hlediska je však celkovým trendem, že provize, které prodejci musí platit online tržišti, neustále rostou.

Od roku 2023 do současnosti se základní náklady na prodej zboží na e-commerce platformách u některých kategorií produktů s vysokým objemem zvýšily dvojnásobně až trojnásobně. Postupně se také omezovaly propagační akce a podpůrné programy.

Shopee není jedinou platformou, která tento trend zažívá; podobné trendy se uplatňují i ​​u TikTok Shopu a Lazady, protože tato online tržiště nemají významné rozdíly v daních a poplatcích.

Hlavní opravy

Před rokem 2023 měl Shopee dva hlavní poplatky: Poplatek za platbu (2,5 %) a Fixní poplatek (2,5 %). Od 2. ledna 2023 se tyto poplatky zvýšily na 3 %. Pokud si však majitelé obchodů zakoupili další balíčky, jako je doprava zdarma, poukázky nebo cashback, fixní poplatek byl prominut. Tyto rozšířené poplatky se počítaly ve výši 5–6 % z hodnoty objednávky, ale s maximálním limitem 20 000 VND.

V podstatě museli prodejci před třemi lety při prodeji na platformě Shopee sdílet asi 5 % svých příjmů, pokud si nezakoupili rozšířené služby. Tato částka se zvýšila na 8–9 %, pokud utratili peníze za dopravu zdarma nebo poukázky.

Společnost Shopee snížila poplatky u některých kategorií produktů o 1 %, zatímco u jiných je zvýšila na 4–5 %. Foto: Shopee.

V roce 2024 platforma současně zvýšila jak platební poplatek, tak fixní poplatek na 4 %. Nejvýznamnější změnou byl sazebník doplňkových poplatků za služby. Úplné zrušení maximálního limitu poplatku 8 % pro balíček Freeship Xtra ze strany Shopee vyvinulo tlak na kategorie produktů s vysokou hodnotou. V této době byly obchody při účasti v balíčku služeb stále osvobozeny od fixního poplatku, což pomohlo udržet celkové poplatky platformy na zvládnutelné úrovni.

Úprava z 3. července 2024 však výše zmíněnou politiku ukončila. Shopee zavedl 4% poplatek pro pravidelné prodejce, bez ohledu na to, zda se účastnili nějakých doplňkových balíčků. Poplatek za platbu se nadále zvyšoval na 5 %. Poplatek za balíček s dopravou zdarma se snížil na 6 % a poplatek za poukázku Voucher Extra na 3 % s maximálním limitem 50 000 VND. Skutečnost, že prodejci museli platit fixní poplatek i servisní poplatek současně, však způsobila, že celkové tržby prudce vzrostly.

V roce 2025 společnost Shopee zrušila fixní provizi. Platforma rozdělila kategorie produktů a odpovídajícím způsobem upravila sazby provizí. V červencové úpravě téhož roku někteří prodejci profitovali ze snížených provizních sazeb. Většina majitelů jednotlivých obchodů prodávajících zboží s nízkou hodnotou a vysokým objemem však čelila výrazně vyšším provizním sazbám. Například kosmetické produkty obdržely nejvyšší provizi ve výši 11,78 %, oproti dříve pouze 4 %. Platforma si navíc pod rouškou poplatku za infrastrukturu účtovala dalších 3 000 VND.

Shopee nedávno nečekaně zvýšil různé poplatky pro prodejce napříč celým spektrem. Konkrétně se od května zvýšil poplatek za zpracování transakcí (poplatek za změnu jména) na 6 % u předplacených plateb (kreditní karty, elektronické peněženky, bankovní převody). Od 23. května prudce vzrostly fixní provize u mnoha kategorií produktů. Zejména kategorie zdraví a krásy se zvýšila na 16–17 % a elektronika na 15 %. Výrazně se také zvýšil servisní poplatek za balíček Voucher Xtra ze 4 % na 5,5 %.

Minimální cena se po 3 letech zdvojnásobí nebo ztrojnásobí.

U některých kategorií produktů se tak prudce zvýšila částka, kterou musí prodejci sdílet. Z 6–9 % v roce 2023 je sleva nyní 22–23 %. Toto číslo nezahrnuje poplatky za infrastrukturu, balíčky poukázek ani dopravu zdarma, které jsou také o 10–20 % dražší než dříve. I to jsou výdaje, které musí majitelé obchodů často vynaložit, aby přilákali zákazníky a zvýšili konkurenceschopnost.

Zásady, které prospívají kupujícím, jako například vrácení zboží bez otázek, také nutí majitele obchodů ke změně jejich provozních plánů. Musí platformě platit navíc za zakoupení balíčku Pi Ship, čímž ušetří na nákladech na dopravu při vrácení objednávek.

Daně a poplatky, které musí prodejci vypočítat, se rok od roku mění při prodeji módního zboží na Shopee.

V nedávné úpravě platforma také změnila metodu výpočtu nákladů na reklamu. Místo prokliků nyní účtuje poplatky na základě zobrazení, což si od mnoha prodejců stěžovalo kvůli nadsazeným nákladům a obtížím s výpočtem efektivity.

Každá platforma upravuje své poplatky při každé úpravě odlišně. Celkovým trendem je však zvyšování poplatků a vybírání více od partnerů. Lazada a TikTok Shop také používají podobný přístup jako Shopee.

V rozhovoru pro Tri Thức - Znews uvedl pan Do Quang Huy, držitel magisterského titulu v oboru elektronického obchodování, že nárůst poplatků na e-commerce platformách je obecným trendem a v dohledné době se nezastaví. Vysvětlil, že důvodem jsou velké investice vynaložené na rozšíření trhu a přilákání prodejců a zákazníků v posledních několika letech.

„V tomto boji budou muset platformy i nadále tvrdě soupeřit. Bude nutné nabízet slevové programy. Zvyšování poplatků je proto jednoduchý způsob, jak vyvážit příjmy a výdaje,“ dodal pan Huy. Poté, co platforma zvýšila míru sdílení příjmů, byli prodejci nuceni zvýšit ceny produktů.

Zdroj: https://znews.vn/shopee-tang-phi-gap-doi-sau-3-nam-post1653055.html