Vytvoření image bezpečné a přátelské destinace

Aby město Sam Son letos v létě přilákalo turisty, zaměřuje se a stále se zaměřuje na vytvoření image bezpečné, přátelské a pohostinné turistické destinace s mnoha seriózními a metodickými řešeními a přístupy.

Vytvoření image bezpečné a přátelské destinace Prostory služeb v ulicích jsou upraveny tak, aby byla zajištěna městská estetika.

Turistický image Sam Son se v posledních letech výrazně zlepšil. Kromě moderního městského vzhledu je hlavním faktorem, který tuto změnu přinesl, turistická kultura a výrazně se zlepšila kvalita služeb. Na tomto cíli se aktivně a zodpovědně podílel stranický výbor, vláda, Vlastenecké fronty, politické a společenské organizace a obvody a obce v oblasti. Město zároveň provádí rychlé a seriózní kontroly, dohled a řešení porušení v oblasti služeb a cestovního ruchu. Od té doby se podařilo zvládnout, překonat a v podstatě potlačit situaci s navyšováním cen, vynucováním si od zákazníků a žebráním a pouličním prodejem ve všech turistických oblastech a místech, aby se do Sam Son vrátilo kulturní a civilizované turistické prostředí.

Kvalita služeb je považována za „klíč“ ke spokojenosti turistů. Proto město v roce 2024 s cílem zlepšit kvalitu turistických služeb uspořádalo 8 školení, kterých se zúčastnilo 2 414 účastníků. Předmětem školení jsou výkonný výbor svazu mládeže, kulturní úředníci města a obcí a obvodů; majitelé podniků, hotelů, motelů, restaurací, pracovníci přímo zapojení do obchodních aktivit, recepční, pokojní, obsluha v hotelech a restauracích... Účastníci školení získají základní znalosti a dovednosti v oblasti státní správy v oblasti cestovního ruchu; plány řízení cestovního ruchu ve městě v roce 2024; předpisy o hygieně a bezpečnosti potravin, způsoby prevence epidemií; dovednosti v oblasti vysvětlování a představování malebných míst, zábavních podniků, festivalů ve městě; prohlídky spojující Sam Son s turistickými oblastmi v provincii...

Přestože se městská správa podařilo situaci s navyšováním cen zvládnout a výrazně se zlepšila, město ve své práci nepolevilo. Naopak, město stále každoročně vážně zavádí plán řízení cen zboží a služeb. V souladu s tím mají služby, jako je ubytování, fotografování, doprava (elektromobily, cyklotrasy, kánoe, tandemová kola), pronájem plážových lehátek, plováky, sprchy se sladkou vodou, zábava (horské dráhy, autíčka, nafukovací domy, elektrické horské dráhy pro superhrdiny), všechny druhy zboží a stravovacích a nápojových služeb, zábava (karaoke, masáže, lázně)... specifické cenové předpisy. Město dále vyžaduje, aby organizace a jednotlivci obchodující se zbožím, které není zahrnuto ve výše uvedených komoditních skupinách, uváděli ceny ve vhodné a srozumitelné formě (vytisknout, nalepit, napsat ceny na tabule, na papír nebo na obal zboží, v místě prodeje zboží a služeb), aby se usnadnilo pozorování a rozpoznávání ze strany zákazníků a příslušných státních orgánů.

Město požaduje, aby podniky poskytující ubytovací služby v oblasti měly kompletní postupy pro podnikání v oblasti ubytovacích služeb (označení, registrace podniku, osvědčení o způsobilosti k bezpečnosti a pořádku, osvědčení o způsobilosti k požární prevenci a hašení, osvědčení o způsobilosti k hygieně a bezpečnosti potravin, projekty na ochranu životního prostředí nebo potvrzení dle předpisů). Zároveň musí být před platbou předloženy faktury nebo doklady. Pro každý typ pokoje musí být k dispozici ceník; ceny zboží a služeb. Na stole musí být jídelní lístek s názvy, množstvím a cenami pokrmů a nápojů. V ubytovacím zařízení musí být použita smlouva nebo nájemní smlouva o pokoji. Pokoje, jídelny a toalety musí splňovat kritéria světlé - čisté - krásné. Není povoleno rozšiřovat nebo stavět střechy tak, aby zasahovaly do chodníků, silnic atd. Pokud tyto podniky porušují předpisy, jako je nucení hostů k jídlu, odpočinku, převoz hostů, prodej hostů; odebírání pokojů před dohodnutým časem; odpojování vody a klimatizace pro hosty; prodej zboží za vyšší ceny, než je regulovaná cena; bez rozdílu vypouštění odpadních vod a odpadků; Neobviňující projevy... budou potrestáni dle ustanovení zákona. Zároveň město v závislosti na míře porušení uplatní další formy řešení, jako je pozastavení podnikání, odebrání obchodních licencí a oznámení porušení v hromadných sdělovacích prostředcích a městských informačních systémech.

Pro zajištění bezpečnosti a pořádku v oblasti město zřídilo 5 týmů pro řízení turistického řádu se 110 účastníky v okrese Truong Son (2 týmy) a okresech Bac Son, Trung Son a Quang Cu, přičemž každý okres má 1 tým. Týmy pro řízení turistického řádu jsou zodpovědné za udržování pořádku v turistickém ruchu a turistických aktivitách; za předcházení všem druhům trestné činnosti a dalšímu porušování zákona 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zároveň přijímají oznámení a hlášení o trestných činech, provádějí předběžné kontroly a ověřování a předávají je příslušným vyšetřovacím orgánům. Kromě toho koordinují s inspekčním týmem městského řádu řízení městského pořádku, zasahování do silnic a chodníků; zvládají tuláky, stánky s potravinami, jízdní kola s mořskými plody, pouliční prodejce, masážní salony, pronajímají rohože, pronajímají padákové bóje na pláži, tandemová kola, dětská cyklokola, rybaří, malují sochy...

Aby město vytvořilo civilizovaný, zdvořilý a přátelský image cestovního ruchu v provincii Sam Son, zavedlo mezi místními obyvateli „Kodex civilizovaného chování v cestovním ruchu“. Spolu s tím aktivně povzbuzovat turistické podniky k renovaci a modernizaci technického vybavení, vybavení a sanitace životního prostředí. Zároveň povzbuzovat podniky ke zlepšování kvality stávajících produktů a služeb a vytvářet stimulační balíčky s pobídkami, závazky ke kvalitě a novým turistickým produktům směřujícím k ekologickým, bezpečným a atraktivním turistickým produktům a službám. Pokračovat v implementaci turistických vazeb v rámci provincie i v tuzemsku; propojit zájezdy ze provincie Sam Son do Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Ben En, rybího potoka Cam Luong, naleziště památkových rezervací Ham Rong...; provincie Sam Son s dalšími provinciemi a mezinárodně.

Článek a fotografie: Truong Giang

Zdroj