Budování image bezpečné a přátelské destinace.

Aby město Sam Son letos v létě přilákalo turisty, zaměřuje se na budování image bezpečné, přátelské a pohostinné turistické destinace s mnoha systematickými a seriózními řešeními a přístupy.

Budování image bezpečné a přátelské destinace. Provozovny služeb podél ulic byly přeuspořádány tak, aby byla zajištěna městská estetika.

Turistický image Sam Son se v posledních letech výrazně zlepšil. Kromě moderního městského vzhledu je hlavním faktorem, který tuto změnu pohání, zlepšená turistická kultura a kvalita služeb. Na dosažení tohoto cíle se aktivně a zodpovědně podílel stranický výbor, vláda, Vlastenecké fronty, politické a společenské organizace a městské části a obce v oblasti. Současně město neprodleně a seriózně kontrolovalo, monitorovalo a řešilo porušování předpisů v sektoru služeb a cestovního ruchu. V důsledku toho bylo kontrolováno, napravováno a z velké části eliminováno navyšování cen, obtěžování turistů, žebrání a pouliční prodej ve všech turistických oblastech a atrakcích s cílem obnovit v Sam Son kultivované a civilizované turistické prostředí.

Kvalita služeb je považována za „klíč“ ke spokojenosti turistů. Proto město v roce 2024 s cílem zlepšit kvalitu služeb v cestovním ruchu uspořádalo 8 školení, která přilákala 2 414 účastníků. Mezi účastníky byli členové výkonného výboru Svazu mládeže, kulturní úředníci města a obce/obce; majitelé podniků, majitelé hotelů a penzionů, majitelé restaurací, zaměstnanci přímo zapojení do obchodních aktivit, recepční, úklidový personál a obslužný personál v hotelech a restauracích. Účastníci školení získali základní znalosti a dovednosti v oblasti státního řízení cestovního ruchu; plány řízení cestovního ruchu pro město v roce 2024; předpisy o bezpečnosti a hygieně potravin, metody prevence nemocí; a dovednosti v oblasti vysvětlování a představování malebných míst, zábavních podniků a festivalů ve městě. Zájezdy spojují Sam Son s dalšími turistickými oblastmi v provincii...

Přestože se problém navyšování cen městskou správou podařilo zvládnout a výrazně zlepšit, neznamená to, že město poleví ve svém úsilí. Naopak, město každoročně nadále striktně zavádí opatření pro regulaci cen zboží a služeb. V souladu s tím mají specifické cenové předpisy pro služby, jako je ubytování, fotografování, doprava (elektromobily, rikši, kánoe, tandemová kola), pronájem plážových lehátek, pronájem plavek, sprch se sladkou vodou, zábava (horské dráhy, autíčka, nafukovací hrady, horské dráhy s motivem superhrdinů), stravovací a nápojové zboží a služby, zábava (karaoke, masáže, tradiční masáže)... Kromě toho město vyžaduje, aby organizace a jednotlivci obchodující se zbožím, které není zahrnuto ve výše uvedených kategoriích, uváděli ceny ve vhodné a jasné formě (vytištěné, nalepené nebo napsané na tabulích, papíře nebo obalu zboží v místě prodeje), aby se usnadnilo pozorování a identifikace zákazníky a příslušnými státními orgány.

Ubytovací zařízení turistického ruchu ve městě musí mít všechna potřebná obchodní oprávnění (označení, obchodní registraci, bezpečnostní a pořádkový certifikát, certifikát o požární bezpečnosti, certifikát o bezpečnosti a hygieně potravin, plán ochrany životního prostředí nebo předepsané potvrzení). Před platbou musí také poskytnout faktury nebo doklady. Pro každý typ pokoje musí být k dispozici ceník a ceny zboží a služeb. Musí být poskytnut jídelní lístek s názvy, množstvím a cenami jídel a nápojů. Musí být použita smlouva nebo dohoda o pronájmu pokoje. Pokoje, jídelní prostory a toalety musí splňovat kritéria světlých, čistých a esteticky příjemných prostor. Nejsou povoleny žádné přístavby ani markýzy, které zasahují do chodníků nebo silnic. Pokud tato zařízení poruší předpisy, jako je nucení hostů jíst nebo zůstat ve stejném pokoji, přemisťování hostů, prodej hostů; odebírání pokojů před dohodnutým časem; odpojení vody nebo klimatizace pro hosty; prodej zboží za ceny vyšší, než jsou regulované; bezohledné vypouštění odpadních vod a odpadu; dopouštění se necivilizovaného chování a jazyka... bude potrestáno podle ustanovení zákona. Zároveň město v závislosti na závažnosti porušení uplatní další formy trestů, jako je dočasné pozastavení podnikání, odebrání obchodních licencí a zveřejnění porušení prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků a městských informačních systémů.

Pro zajištění bezpečnosti a pořádku v oblasti město zřídilo 5 týmů pro řízení turistického řádu se 110 účastníky v okrese Truong Son (2 týmy) a jeden tým v okresech Bac Son, Trung Son a Quang Cu. Tyto týmy pro řízení turistického řádu mají za úkol udržovat pořádek v turistických podnicích a aktivitách; předcházet všem druhům trestné činnosti a dalším porušením zákona 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Také přijímají hlášení a informace o trestných činech, provádějí předběžná vyšetřování a ověřování a předávají je příslušným vyšetřovacím orgánům. Kromě toho koordinují s týmem pro inspekci městských předpisů řízení městského pořádku, zasahování do silnic a chodníků; řízení tuláků a žebráků, prodejců potravin z vozíků, prodejců mořských plodů z kol, pouličních prodejců, masážních salonů, pronájmu karimatek a nafukovacích plováků na pláži, dětských kol a rikš, rybaření, malování soch atd.

Aby město vybudovalo civilizovaný, zdvořilý a přátelský image cestovního ruchu v provincii Sam Son, zavedlo pro místní obyvatele „Kodex chování pro civilizovaný cestovní ruch“. Současně aktivně povzbuzuje turistické podniky k renovaci a modernizaci infrastruktury, vybavení a environmentální hygieny. Dále povzbuzuje podniky ke zlepšování kvality stávajících produktů a služeb a k vývoji propagačních balíčků s pobídkami a zárukami kvality, jakož i nových turistických produktů a služeb zaměřených na zelený, bezpečný a atraktivní cestovní ruch. Město i nadále podporuje turistické vazby v rámci provincie i po celé zemi; propojuje zájezdy ze provincie Sam Son s citadelou dynastie Ho, Lam Kinh, Ben En, rybím potokem Cam Luong, historickým místem Ham Rong atd.; a ze provincie Sam Son do dalších provincií a do zahraničí.

Komentář (0)