U příležitosti blížícího se Nového roku a lunárního Nového roku spolupracují společnosti Techcombank a Starbucks na spuštění programu „Teplé srdce – Přijměte štěstí, jaké si přejete“, který má za cíl přinést bezproblémové platební zážitky spolu s atraktivními pobídkami pro zákazníky obou stran.
Toto je považováno za nejtypičtější kampaň od oficiální spolupráce obou stran v uplynulém roce a je také „úvodní“ kampaní pro mnoho aktivit spolupráce, které se uskuteční v novém roce 2024.
Program „Teplý Tet ze srdce – Přinášíme štěstí, jaké si přejete“ bude probíhat po celý lunární nový rok 2024 s významným poselstvím o sdílení Tetu. Kolem každého šálku kávy se snoubí příběhy o tom, jak trávíme čas s blízkými a užíváme si sladkých a teplých posledních dnů v roce.
Kromě toho Techcombank a Starbucks také zaslaly zákazníkům v rámci svátku Tet novoroční dárky v podobě „penízků štěstí“ a speciální nabídky – jako projev vděčnosti a přání všeho dobrého v nadcházejícím novém roce.
Zároveň se zákazníci při ochutnávání produktů a služeb v řetězci prodejen Starbucks Vietnam ponoří do slavnostního prostoru speciálně vyzdobeného na Nový rok, s obřími šálky kávy nebo mediálními publikacemi s potisknutím značek Techcombank a Starbucks.
Nejen nyní, ale od druhého čtvrtletí roku 2023 spustily Techcombank a Starbucks mnoho motivačních programů pro zákazníky, čímž zaznamenaly působivé obchodní výsledky. Počet zákazníků Techcombank, kteří provádějí platební transakce ve Starbucks, se zvýšil v průměru 4krát měsíčně.
Implementační programy vytvořily pro obě strany příležitosti k oslovení velkého počtu zákazníků, zejména mladých lidí a zákazníků v segmentu „Proč ne“ – těch, kteří se rychle přizpůsobují digitálním technologiím a sdílejí stejnou lásku a zájem o špičkové značky.
Pan Nguyen Anh Tuan, úřadující ředitel retailového bankovnictví Techcombank, se podělil o exkluzivní spolupráci mezi Techcombank a Starbucks a uvedl: „Se strategií zaměřenou na zákazníka se Techcombank zaměřuje na implementaci aktivit zaměřených na co největší výhody pro zákazníky. Rok 2023 znamenal pro Techcombank úspěch v poskytování produktů a služeb s rozmanitými zkušenostmi.“
Ve strategii pro rok 2024 bude Techcombank pokračovat v rozvoji a rozšiřování své rozmanité sítě spolupráce ve všech oblastech, zejména strategických partnerů v oblasti vysoce kvalitních produktů a služeb, aby zákazníkům poskytla bezproblémový zážitek v průběhu celého procesu spotřeby. Mezi nimi je Starbucks – značka kávy oblíbená a vysoce ceněná ve Vietnamu, která je známá svými velmi kvalitními kávovými produkty. Věříme, že spolupráce mezi Techcombank a Starbucks maximalizuje zákaznickou zkušenost díky pohodlným a rychlým platebním řešením a atraktivním programům pro zapojení zákazníků .
Očekává se, že Techcombank v roce 2024 zavede nové platební metody integrované do řetězce prodejen Starbucks Vietnam s cílem optimalizovat platební zkušenosti zákazníků.
Techcombank a Starbucks budou navíc i nadále spolupracovat na zavádění dalších programů pro zapojení zákazníků, aby si každý zákazník, který přijde do Starbucks pouze s kartou Techcombank, mohl užívat pohodlných a snadných výhod. Techcombank doprovází významné maloobchodní značky a nabízí program „One touch to Win“ v souladu se strategickým směrem „Zákazník je středem pozornosti“, který banka sleduje.
Informace o propagačním programu:
1. Získejte slevu 50 tisíc na účty od 100 tisíc při nákupu jednoho z následujících 4 nápojů kartou Techcombank Visa, která platí pro velikosti Grande a Venti, včetně:
- Medovo-švestkové čisté matcha latte
- Značková čokoláda
- Karamelové macchiato
- Sladké město
2. Sleva 20 tisíc dolarů na jakýkoli nápoj Grande & Venti při platbě kartou Techcombank Visa
3. Zvětšení balení nápojů od velikosti Tall zdarma při platbě všemi kartami Visa
Zdroj
Komentář (0)