DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ – AKTUALIZACE BIOMETRICKÝCH ÚDAJŮ

Podle oběžníku č. 17/2024/TT-NHNN a oběžníku č. 18/2024/TT-NHNN Státní banky, kterými se vydávají předpisy o operacích a transakcích s bankovními kartami, nebudou moci zákazníci provádět transakce, pokud neprovedli BIOMETRICKÉ Ověření nebo pokud jejich identifikační doklady vypršely.

Podle oběžníku č. 17/2024/TT-NHNN a oběžníku č. 18/2024/TT-NHNN Státní banky, kterými se vydávají předpisy o operacích a transakcích s bankovními kartami, nebudou moci zákazníci provádět transakce, pokud neprovedli BIOMETRICKÉ OVĚŘENÍ nebo pokud jejich identifikační doklady vypršely.

Pro klienty, kteří nemají biometrické údaje, jejichž doklady totožnosti vypršely nebo jejichž údaje v bance neodpovídají údajům Ministerstva veřejné bezpečnosti ... tedy platí:

⚠️ Zákazníci NEMOHOU POUŽÍVAT svůj platební účet a/nebo bankovní kartu, pokud je jejich doklad totožnosti („OP“) neplatný nebo jehož platnost vypršela.

⚠️ Zákazníkům BUDOU VYLOUČENY transakce převodu peněz a elektronické platby (včetně plateb kartou), pokud neprovedou přidání biometrických údajů.

Aby byla zajištěna maximální výhoda pro zákazníky, SeABank doporučuje, aby zákazníci NALÉHAVĚ aktualizovali své identifikační údaje a biometrické údaje podle následujících pokynů do 15. prosince 2025 :

Pro úspěšnou aktualizaci biometrických údajů si zákazníci musí připravit:

• Identifikační doklady:

+ 12místný CCCD s platným čipem

+ Občanské průkazy se vydávají od 1. července 2024 podle nových standardů Ministerstva veřejné bezpečnosti

• Mobilní zařízení s podporou NFC
• V případě, že zákazník používá jiné informace GTTT než průkaz totožnosti/CCCD/CC, musí se obrátit na nejbližší transakční místo SeABank, kde mu poradí, jak přidat biometrické údaje a aktualizovat informace GTTT.

Poznámka:

• V současné době SeABank aktualizuje biometrické údaje pouze v aplikaci SeAMobile a poskytuje poradenství na pobočkách/transakčních pracovištích po celé zemi.
• Zaměstnanci SeABank při pomoci zákazníkům s aktualizací údajů nikdy neposílají odkazy pro přihlášení, neposkytují uživatelská jména, hesla, identifikační čísla, kódy OTP ani žádné jiné osobní údaje. SeABank doporučuje, aby zákazníci byli ostražití vůči všem formám podvodů a podvodů.
• Zákazníkům se doporučuje, aby si doma nekupovali/nepoužívali externí NFC zařízení, aby se předešlo rizikům v oblasti bezpečnosti informací u osobních zařízení.
• Pokud se během procesu aktualizace biometrických údajů setkáte s jakýmikoli potížemi a potřebujete podporu, kontaktujte prosím horkou linku 1900 555 587 nebo 1800 558 899 (pro prioritní zákazníky) nebo pošlete e-mail na adresu: contact@seabank.com.vn

Zdroj: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/thong-bao-quan-trong---cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc