Administrativní postupy nejsou vhodné pro zavedení plnohodnotných online veřejných služeb

V současné době dosahuje míra administrativních postupů zajišťujících plné veřejné služby ministerstev a odvětví 17 % a u obcí 37 %.

Míra administrativních postupů poskytujících částečně online veřejné služby ministerstev a resortů je 12,8 % a u obcí 56,2 %.

Od zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy (1. července 2025) do 28. října 2025 činil celkový počet záznamů o správních řízeních, které obdrželo 34 obcí, 14,5 milionu záznamů, z nichž 12,1 milionu je online (přibližně 3 miliony záznamů na provinční úrovni; přibližně 9,1 milionu záznamů na úrovni obcí).

Národní portál veřejných služeb byl aktualizován a bezproblémově propojen s 34/34 provinčními informačními systémy pro vyrovnání ve správních postupech, čímž splňuje požadavky na zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy.

Na základě zprávy Ministerstva vědy a technologií nařídil místopředseda vlády Nguyen Hoa Binh ministerstvům, agenturám na ministerské úrovni a lidovým výborům provincií a měst, aby urychleně přezkoumaly a překonaly stávající problémy a „úzká hrdla“, zajistily tak hladké a efektivní provádění veřejných služeb, podstatně zkrátily čas a náklady na dodržování administrativních postupů a podpořily digitalizaci záznamů a výsledků vyřizování administrativních řízení...

V souladu s pokynem generálního tajemníka To Lama o „správnosti, dostatečné čistotě, živosti, sjednocenosti a sdílení“ dat a pokynem předsedy Ústředního řídícího výboru pro rozvoj vědy a techniky, inovace a digitální transformaci provedl Úřad vlády nezávislý přezkum a zaslal dokumenty 14 ministerstvům a agenturám na ministerské úrovni, v nichž naléhá na standardizaci, aktualizaci a vyčištění seznamu výsledků správních řízení v Národní databázi správních řízení s cílem přezkoumat a zrušit duplicitní nebo nepoužívané kódy výsledků správních řízení.

Implementujte propojení každé existující komponenty profilu s přesným standardizovaným kódem výsledku vypořádání administrativního postupu...

Podle ministerstva vnitra však stále existuje mnoho administrativních postupů s předpisy, které nejsou vhodné pro implementaci online veřejných služeb v plném rozsahu, jako například: předpisy vyžadující předložení originálních dokumentů; vydávání výsledků vypořádání v papírové podobě (osvědčení o užívání pozemků, rodné listy atd.); kontrola a ověření musí být provedeny v zařízení; a osoba musí být přítomna v místě vypořádání, aby podepsala a převzala výsledky (registrace narození musí být podepsána v rodinném rejstříku) atd.

Některé předpisy o správních postupech dosud nejsou propojeny, zejména v pozemkovém sektoru, mezi úřady pro správu půdy a daňovými úřady, což vede k prodloužené době implementace a obtížím při identifikaci a poskytování transparentních informací o příčinách zpoždění dokumentů pro lidi a podniky.

Příjem a zpracování záznamů o sociálním zabezpečení musí probíhat na dvou portálech veřejných služeb současně, což způsobuje potíže a plýtvá spoustou času. Centralizovaný online systém veřejných služeb některých ministerstev a složek není stabilní, což vede k přerušení příjmu a zpracování místních administrativních postupů, jako jsou: osobní stav; registrace podniků, podnikání s domácnostmi...

Některé národní a specializované databáze (například pozemkové, stavební, registrace domácností atd.) se stále dokončují a zprovozňují pomalu nebo nesplňují požadavky na „správná, dostatečná, čistá a aktuální“ data, která by sloužila ke snížení a zjednodušení administrativních postupů.

Modernizace informačních systémů pro správní řízení v některých lokalitách není komplexní; digitalizace historických dat před vymezením správních hranic je stále pomalá; a včasný přenos dat ze starého systému do jednotného systému nebyl proveden včas.

Podle zprávy Ústřední inspekční komise 14 % (444 obcí a obvodů) uvedlo, že úložiště osobních a organizačních dat ve starém systému nebylo schopno využívat data v novém systému.

V současné době dosahuje seznam administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice provincií většinou pouze míry zajištění administrativních postupů přibližně 50 % až maximálně 95 %, zatímco cíl stanovený v usnesení vlády č. 66/NQ-CP je 100 % do roku 2025. Je pozoruhodné, že tato míra v Ha Tinh dosáhla pouze méně než 10 %.

Komentář (0)