Algoritmus pro doporučování obsahu na TikToku je atraktivnější než technologie používané konkurenty, jako je Facebook, Instagram nebo YouTube. Zde je několik důvodů, proč.

Algoritmus

Algoritmy jsou považovány za klíčové pro celkové fungování ByteDance. Tisková agentura Reuters citovala zdroje, které uvedly, že ByteDance by raději TikTok zrušila, než aby ho prodala.

Čína v roce 2020 provedla změny ve svých exportních zákonech, které jí daly pravomoc schvalovat jakýkoli export algoritmů a zdrojového kódu, což zvýšilo složitost prodeje aplikací.

Akademici a bývalí zaměstnanci společnosti prozrazují, že to nejsou jen algoritmy, ale také kombinace s formátem krátkých videí , která z TikToku udělala globální úspěch.

nepojmenovaný soubor 61.jpg
Tajný algoritmus hraje klíčovou roli v popularitě TikToku. Foto: Reuters

Před TikTokem mnozí věřili, že technologie, která propojuje sociální kontakty uživatelů, je tajnou přísadou k úspěšné aplikaci sociálních médií, jak dokládají Facebook a Instagram od Mety. TikTok však ukázal, že algoritmus, řízený pochopením zájmů uživatelů, může být výkonnější. Místo toho, aby stavěl svůj algoritmus na „sociálním grafu“ jako Meta, manažeři TikToku – včetně generálního ředitele Shou Zi Chewa – tvrdí, že jejich algoritmus je založen na „zájmových signálech“.

Zatímco jeho konkurenti mají podobné algoritmy založené na zájmech, TikTok by mohl zlepšit efektivitu svého algoritmu díky formátu krátkých videí, uvedla Catalina Goanta, docentka na Utrechtské univerzitě. „Jejich systém doporučování je velmi populární. Ale to, co TikTok skutečně odlišuje, je design a obsah,“ řekla.

Díky krátkému formátu videa je algoritmus TikToku mnohem flexibilnější a dokonce schopen sledovat změny v zájmech uživatelů v čase, až do určitých denních dob.

Rychlý sběr dat

Navíc krátký formát videa umožňuje TikToku mnohem rychleji se dozvědět o zájmech uživatelů, uvedl Jason Fung, bývalý šéf herního oddělení TikToku.

„Protože videa jsou krátká a malá, můžete shromažďovat data o preferencích uživatelů mnohem rychleji než na YouTube, kde je průměrné video kratší než 10 minut,“ řekl. „Představte si, že shromažďujete data o průměrném uživateli každých 10 minut oproti každých pár sekund.“

Pozice TikToku jako aplikace zaměřené primárně na mobilní zařízení mu od samého začátku dává také výhodu oproti konkurenčním platformám, které musely přizpůsobit svá rozhraní z desktopu na mobilní zařízení. Navíc včasný vstup na trh s krátkými videi dává TikToku velkou výhodu v raných fázích. Instagram spustil Reels až v roce 2020, zatímco YouTube představil Shorts v roce 2021. Takže oba jsou z hlediska dat a vývoje produktů o roky pozadu za TikTokem.

Prozkoumat obsah

TikTok také často doporučuje obsah mimo zájmy uživatelů, což je podle vedoucích pracovníků společnosti zásadní pro uživatelský zážitek z TikToku.

Studie, kterou minulý měsíc zveřejnili výzkumníci z USA a Německa, zjistila, že algoritmus TikToku „vytěžil uživatelské preference u 30 % až 50 % doporučených videí“ po prozkoumání dat od 347 uživatelů TikToku a pěti automatizovaných botů.

„Toto zjištění naznačuje, že algoritmus TikTok se rozhodne doporučit velký počet videí pro vyhledávání, aby lépe odvodil zájmy uživatelů, nebo maximalizoval udržení uživatelů doporučením více videí, která jsou mimo jejich (známé) zájmy,“ napsali vědci ve studii s názvem „TikTok a umění personalizace“.

Seskupujte lidi do skupin

Ari Lightman, profesor na Carnegie Mellon University, poukazuje na to, že další účinnou taktikou, kterou TikTok používá, je povzbuzování uživatelů k vytváření veřejných skupin prostřednictvím hashtagů, díky nimž se TikTok může efektivněji dozvědět o chování, zájmech, příslušnosti a ideologiích uživatelů.

Pokud bude TikTok v USA nakonec zakázán, pak podle Lightmana, ačkoli američtí technologickí giganti jsou jistě schopni kopírovat TikTok svými vlastními produkty, kopírování uživatelské kultury TikToku je složitý problém.

Výhoda Číny

Doporučovací algoritmus TikToku je z velké části převzat od aplikace Douyin, která byla spuštěna v roce 2016. Ačkoli ByteDance často zdůrazňuje, že TikTok a Douyin jsou samostatné aplikace, zdroj agentury Reuters uvedl, že oba algoritmy zůstávají dodnes podobné.

Douyinova umělá inteligence je zase posílena tím, že ByteDance využívá levnou pracovní sílu v Číně. Mateřská společnost TikToku zaměstnává desítky lidí, kteří pečlivě označují veškerý obsah a uživatele na platformě.

„Kolem let 2018 a 2019 se Douyin snažil označit každého uživatele,“ řekl Yikai Li, manažer reklamní firmy Nativex a bývalý manažer ByteDance. „Manuálně označovali každé video a poté označovali uživatele na základě videí, která sledovali.“ Tato taktika platí i pro TikTok.

I když je dnes pro společnosti zabývající se umělou inteligencí běžné a důležité najímání lidí na označování dat, společnost ByteDance tuto strategii přijala brzy. Podle Li je označování pracné, takže čínské společnosti mají výhodu díky dostatku pracovní síly a nízkým nákladům ve srovnání se Severní Amerikou.

(Podle agentury Reuters)