Za účelem podpory rozvoje trhu elektronických plateb, včetně rozvoje infrastruktury pro přijímání plateb (karty, QR kódy...) a rozvoje domácích kreditních karet, se 15. září konal workshop „Podpora rozvoje trhu elektronických plateb ve Vietnamu“, jehož cílem bylo přispět k implementaci národní strategie na podporu finanční inkluze, bezhotovostních plateb a potlačení vzniku černých úvěrů.
Ve svém úvodním projevu viceguvernér Státní banky Pham Tien Dung uvedl, že rozvoj bezhotovostních plateb, univerzalizace komplexního financování a podpora trhu elektronických plateb s cílem uspokojit rostoucí potřeby lidí a podniků je důležitým úkolem bankovního sektoru, který schválil premiér v Projektu rozvoje bezhotovostních plateb ve Vietnamu na období 2021–2025.
Do konce roku 2022 mělo více než 77,41 % dospělých ve Vietnamu bankovní platební účet. Za prvních 7 měsíců roku 2023 se bezhotovostní platby zvýšily o 51,14 % ve stejném období, platby provedené přes internet o 66,46 %, platby provedené přes mobilní telefon o 63,09 % a platby provedené přes QR kód o 124,15 %.
Na workshopu hovoří viceguvernér Státní banky Pham Tien Dung.
Otevírání účtů online probíhá od konce března 2021. K červnu 2023 bylo pomocí elektronické metody eKYC otevřeno téměř 27 milionů účtů. V oběhu je 10,8 milionu karet používajících metodu eKYC.
Z pohledu komerčních bank pan Le Hong Phuc - zástupce generálního ředitele Agribanky uvedl, že ačkoli platby kartou zejména a bezhotovostní platby obecně dosáhly velkých úspěchů, tento boom je většinou soustředěn v městských oblastech.
Venkovské a odlehlé oblasti s 90 % hotovostních transakcí mají stále velký potenciál a zůstávají otevřené. Systémy pro přijímání plateb kartou, jako je síť POS terminálů, jsou stále poměrně slabé, rozvoj je omezený a lidé se stále obávají bezpečnosti nových platebních technologií, což je překážkou pro rozšíření a rozvoj bezhotovostních plateb v této oblasti.
Podle pana Phuca si zákazníci, když se mluví o kreditních kartách, často představí mezinárodní kreditní karty. Mezinárodní kreditní karty na trhu však často mají mnoho poplatků, takže jejich dostupnost pro zákazníky je nízká.
Zákazníky jsou obvykle lidé s dobrým nebo vyšším příjmem, kteří potřebují nakupovat, cestovat do zahraničí nebo mají průměrné či vyšší útraty. Vietnam s téměř 63 miliony obyvatel ve venkovských oblastech je zároveň potenciálním trhem pro rozvoj produktů platebních karet.
Přehled workshopu.
Pan Phuc zhodnotil: „Trh má stále velký potenciál, velké zákaznické segmenty a vynikající produktové výhody. Rozvoj domácích kreditních karet se však silně nerozvinul a ve srovnání s mezinárodními kreditními kartami je stále omezený.“
„V nadcházejícím období, aby bylo možné pokračovat v realizaci cíle podpory bezhotovostních plateb, musí úvěrové instituce a příslušné strany pokračovat v koordinaci, investovat do infrastruktury, poskytovat rozmanité platební produkty, rozšiřovat infrastrukturu pro přijímání plateb a budovat synchronní infrastrukturu s cílem vytvořit podmínky pro lidi a podniky, zejména v odlehlých oblastech, aby měli snadný přístup k bankovním službám a formálním platbám a mohli je využívat, což přispěje k finanční inkluzi a zabrání vzniku černých úvěrů,“ zdůraznil viceguvernér.
Pan Pham Anh Tuan, ředitel platebního oddělení Vietnamské státní banky, navrhl řešení: „Z 39 milionů aktivních karet máme přes 800 000 domácích karet, což představuje 8,7 % z celkového počtu karet. Vzhledem k výše uvedené situaci je tedy zřejmé, že stále máme prostor věnovat více pozornosti podpoře rozvoje domácího trhu s kartami ve Vietnamu.“
Pan Le Hong Phuc - zástupce generálního ředitele Agribank.
Z pohledu platebního oddělení pan Tuan navrhl řešení, jako je například to, že úvěrové instituce musí zkoumat a vyvíjet moderní, bezpečné a multifunkční produkty domácích kreditních karet, které uspokojí rozmanité potřeby zákazníků. Produkty domácích kreditních karet musí být navrženy tak, aby vyhovovaly skupinám zákazníků s odlišným spotřebitelským chováním nebo platebními návyky.
Kromě toho by měly existovat preferenční propagační politiky pro zákazníky používající kreditní karty. Dále je nutné podporovat rozšiřování sítě akceptace plateb kartami, včetně domácích kreditních karet, propojení plateb s veřejnými službami a oblastmi dopravy, zdravotnictví , pojištění atd.
Dále musí úvěrové instituce posílit komunikaci a propagaci domácích kreditních karet vůči veřejnosti. Jedná se o mimořádně důležité řešení, které je třeba pravidelně a průběžně zavádět.
Zároveň provádět výzkum a spolupracovat se zahraničními bankami a organizacemi zabývajícími se výměnou karet s cílem rozšířit rozsah používání domácích kreditních karet nejen v tuzemsku, ale i pro platby v zahraničí, aby se uspokojily platební potřeby zákazníků .
Zdroj
Komentář (0)