Implementace etiky veřejné služby mezi státními úředníky a zaměstnanci veřejné správy.

Aby Quang Ninh na všech úrovních vybudoval vládu, která je čestná, proaktivní, akčně zaměřená a skutečně „z lidu, lidem a pro lid“, soustavně se zaměřuje na posilování smyslu pro odpovědnost a etiku při výkonu veřejných povinností úředníků a státních zaměstnanců; buduje profesionální, disciplinovaný, oddaný, příkladný, dynamický a kreativní tým úředníků a státních zaměstnanců, kteří slouží lidu.

První pracovní den po svátcích lunárního Nového roku, tedy roku Hada, zorganizovalo Ministerstvo vnitra neočekávané inspekce v několika jednotkách a lokalitách, se zaměřením na agentury a jednotky, které přímo přijímají žádosti a vyřizují administrativní postupy pro občany a podniky, jako například: pobočka Centra veřejných správních služeb ve městě Ha Long, pobočka Centra veřejných správních služeb ve městě Quang Yen; a provádělo neočekávané inspekce disciplíny a pořádku při výkonu úředních povinností v okresech Tran Hung Dao (město Ha Long) a Cong Hoa (město Quang Yen).

Tým z ministerstva vnitřních záležitostí kontroluje provoz pobočky Centra veřejných služeb ve městě Quang Yen. Foto: Song Ha

Kontroly ukázaly, že 100 % státních zaměstnanců pracujících v pobočkách centra veřejných správních služeb bylo přítomno na svých pracovištích a dobře plnilo své povinnosti při vítání, vedení, přijímání a hodnocení žádostí a řešení administrativních postupů ve službách občanů a podniků. Pracovní morálka státních zaměstnanců byla seriózní…

Nejen po svátku Tet, ale i v průběhu celého uplynulého období provincie důsledně nařizovala svým úředníkům, státním zaměstnancům a zaměstnancům v agenturách a jednotkách, aby posílili administrativní disciplínu a pořádek; překonali tendenci vyhýbat se odpovědnosti, uhýbat povinnosti, pracovat polovičatě, bát se odpovědnosti a neplnit přidělené úkoly. Provincie také prosazovala široké zavedení nařízení politbyra č. 144-QD/TW ze dne 9. května 2024 „o etických a revolučních standardech kádrů a členů strany v nové situaci“; čímž vytvořila silnou transformaci v povědomí, jednání a odpovědnosti organizací a jednotlivců v politickém systému, zejména vedoucích agentur, jednotek a lokalit.

Provincie zavedla otevřenost a transparentnost v řízení a fungování státních správních orgánů; maximalizovala roli a odpovědnost vedoucích představitelů vlád na všech úrovních při přijímání občanů, vedení dialogu s občany a rychlém vyřizování petic, zpětné vazby, návrhů a stížností lidí; zaměřila se na pečlivé sledování situace na místní úrovni, naslouchání myšlenkám a tužbám lidí, rychlé vedení dialogu a řízení řešení problémů spravedlivým a rozumným způsobem; zajistila legitimní práva a zájmy lidí.

Pracovní den pro úředníky a státní zaměstnance na oddělení pro příjem a předávání výsledků v obci Dam Ha (okres Dam Ha).

Jen v roce 2024 přijaly státní správní orgány na všech úrovních v provincii 6 647 návštěv od občanů týkajících se 3 923 případů. Celkem bylo přijato a zpracováno 9 335 stížností, oznámení, petic a dopisů se zpětnou vazbou; z toho bylo vyřešeno 392 ze 459 stížností a 11 ze 13 oznámení v jurisdikci správních orgánů na všech úrovních v provincii (včetně postoupených případů).

Provincie Quang Ninh vždy věnovala velkou pozornost správní reformě a poskytovala v této oblasti rozhodné a komplexní vedení, čímž zajistila, aby agentury, jednotky a obce efektivně prováděly iniciativy v oblasti správní reformy. Celkový počet správních řízení na všech třech úrovních vlády v provincii je 1 716. Jen v roce 2024 obdržela provinční úroveň 149 280 spisů týkajících se správního řízení, přičemž 99,8% spisů bylo vyřešeno včas nebo před plánovaným termínem; okresní úroveň obdržela 600 698 spisů, přičemž 99,8% spisů bylo vyřešeno včas nebo před plánovaným termínem; a obecní úroveň obdržela 185 606 spisů, přičemž 99,9% spisů bylo vyřešeno včas nebo před plánovaným termínem.

Kromě toho orgány na všech úrovních zintenzivnily inspekce a audity týkající se uplatňování etiky veřejné služby státními úředníky a zaměstnanci ve veřejné správě, čímž se urychleně napravily pracovní návyky a styly. Jen v roce 2024 provedly ministerstva, agentury a obce 48 inspekcí a auditů odpovědnosti, včetně specializovaných inspekcí výkonu veřejných povinností státními úředníky a zaměstnanci ve veřejné správě v 8 ministerstvech a agenturách a 2 obcích při vyřizování správních postupů ve službách občanů a podniků. Do konce roku 2024 byly vydány závěry z 39 inspekcí a auditů. Prostřednictvím těchto inspekcí a auditů byla vydána doporučení k přezkoumání a pohnání k odpovědnosti 11 kolektivů.

Tým z ministerstva vnitřních záležitostí provedl neočekávanou inspekci provozu pobočky Centra veřejných administrativních služeb ve městě Ha Long. Foto: Song Ha.

Orgány, jednotky a obce jsou vyzývány, aby důsledně plnily závěry inspekce Provinčního inspektorátu týkající se odpovědnosti státních úředníků při vyřizování správních postupů a poskytování veřejných služeb občanům a podnikům. Měly by účinně implementovat směrnici Provinčního výboru strany č. 41-CT/TU ze dne 15. února 2024 o „posílení vedení strany v oblasti přijímání občanů a řešení stížností v nové situaci“ a shrnout 10 let implementace směrnice politbyra č. 35-CT/TW o posílení vedení strany v oblasti přijímání občanů a řešení stížností.

Díky implementaci různých řešení si jednotky a lokality udržely a přísně vymáhaly administrativní disciplínu a pořádek, praktikovaly standardní chování a kulturu na pracovišti; posílily smysl pro odpovědnost a efektivitu při plnění úředních povinností; a zaměřily se na plnění úkolů s vysokou koncentrací, rozhodností a efektivitou, čímž zajistily pokrok a kvalitu.

Zdroj: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html