Na základě naléhavých stížností veřejnosti provedl ředitel odboru výstavby nečekanou inspekci.

Vedoucí představitelé stavebního úřadu Thanh Hoa požádali příslušné složky, aby urychleně vyřešily stížnosti obyvatel bytového domu CC1.

Odpoledne 19. prosince vedl pan Hoang Van Dong, ředitel odboru výstavby provincie Thanh Hoa , pracovní skupinu, která provedla neočekávanou inspekci bytového domu CC1 (bytový dům Tan Thanh ECO2, městská část Quang Phu, provincie Thanh Hoa), do kterého investovala společnost Tan Thanh 1 Co., Ltd.

Během inspekce pracovní skupina přímo vyslechla a zaznamenala mnoho zpětné vazby od obyvatel týkající se problémů, které vážně ovlivňují jejich každodenní život. Přestože mnoho domácností v budově CC1 plně zaplatily účty za elektřinu a vodu, dodávky vody byly stále na několik dní odpojeny, což narušovalo jejich život a způsobovalo řadu obtíží.

Kromě kvality služeb mnoho obyvatel vyjádřilo obavy i ohledně nedostatků v protipožárních opatřeních v bytovém domě. Výtahový systém často nefunguje správně, což představuje potenciální bezpečnostní riziko.

Kromě toho byla řada dalších aspektů služeb kritizována za to, že jim není věnována dostatečná pozornost. Osvětlení na chodbách často nefunguje správně a není včas opravováno, což nutí obyvatele platit si jeho výměnu sami. Bezpečnost a pořádek jsou laxní; docházelo k incidentům, kdy se teenageři shromažďovali ve vstupní hale, rozbíjeli lahve a vyvolávali mezi obyvateli úzkost. Tyto nedostatky způsobují mezi obyvateli frustraci a představují potenciální bezpečnostní rizika, zejména v kontextu vysoké hustoty obyvatelstva.

Obyvatelé budovy CC1 si stěžovali na řadu nedostatků ve správě a provozu budovy. Foto: Quoc Toan.

Inspekční tým na místě provedl praktickou kontrolu položek, jako je protipožární systém, hygiena prostředí a provoz výtahů, jako základ pro vyhodnocení a jasné stanovení odpovědnosti příslušných jednotek za rychlé řešení nedostatků zjištěných obyvateli. Během inspekce ředitel odboru výstavby Thanh Hoa poukázal na nedostatky týkající se bezpečnostního kamerového systému, poskytování osobních ochranných prostředků a plnění povinností bezpečnostních složek v bytovém domě.

Během dialogu, který se konal téhož dne mezi zástupci investora, společnosti Tan Thanh 1 Co., Ltd., a správní radou budovy (zvolenou obyvateli bytového domu), si obě strany vyměnily názory a vyjasnily si otázky týkající se správy a provozu bytového domu, nicméně i nadále přetrvávaly rozdílné názory.

Podle zástupce developera dosud nebylo dokončeno předání právních dokumentů, společného majetku a fondu údržby mezi developerem a správní radou bytového domu, protože správní rada dosud neobdržela předávací dokumenty. To je považováno za významný faktor ovlivňující správu a provoz budovy a přímo ovlivňující životy a každodenní činnosti vlastníků bytů.

Obyvatelé drželi transparenty u bytového domu CC1 a požadovali dialog s developerem ohledně kvality služeb. Foto: Quoc Toan.

Správní rada domu naopak tvrdí, že developer dosud neposkytl všechny potřebné právně platné dokumenty požadované předpisy, a proto nemůže předání akceptovat. Správní rada rovněž uvádí, že dokud obě strany nedosáhnou dohody a nedokončí předávací řízení, veškeré otázky vzniklé v souvislosti se správou a provozem budovy spadají do odpovědnosti správní rady bytového domu – jednotky přímo podřízené developerovi.

Na závěr schůze pan Hoang Van Dong uvedl, že hlavní příčinou „palčivých“ otázek, které obyvatelé opakovaně upozorňují, je absence profesionální správy a provozu bytového domu. Proces předávání dokumentů a majetku mezi investorem a správní radou je navíc nekonzistentní a koordinace mezi stranami je i nadále omezená.

Pan Hoang Van Dong - ředitel odboru výstavby Thanh Hoa (vpravo) diskutuje o zpětné vazbě od obyvatel bytového domu CC1 a oceňuje je. Foto: Quoc Toan.

Pan Dong zdůraznil, že dokud nebude vybrána nová správní a provozní jednotka, odpovědnost za správu a provoz budovy zůstává na investorovi. „Investor, který prodal produkt a poskytl služby, musí šířit hodnotu a zajistit legitimní práva obyvatel. Pokud si obyvatelé budou neustále stěžovat a vyjadřovat nespokojenost, bude to ovlivněno i pověstí a prestiží podniku,“ jasně uvedl pan Dong.

Ředitel odboru výstavby Thanh Hoa požádal investora a správní radu budovy, aby urychleně dokončili předání všech požadovaných dokumentů a majetku, a to nejpozději do 25. prosince 2025. Zároveň požádal Lidový výbor obce Quang Phu o spolupráci a dohled nad procesem předání mezi oběma stranami; záležitosti přesahující jejich pravomoci nebo související s jejich odborností budou podpořeny a řízeny odborem bytové správy.

Pokud jde o společné prostory dvou bytových domů CC1 a CC2, pan Dong požádal Lidový výbor okresu Quang Phu, aby urychleně konsolidoval organizaci správy obou budov a zajistil, aby provoz a úhrada společných služeb byly dokončeny do 31. prosince 2025.

Ředitel odboru výstavby provincie Thanh Hoa předsedal dialogu. Foto: Quoc Toan.

Pan Dong rovněž požádal, aby byla nová správní a provozní jednotka vybrána a začala profesionálně fungovat do ledna 2025. Lidový výbor obce Quang Phu je zodpovědný za prosazování a dohled nad plněním úkolů nové správní rady po reorganizaci správních rad obou budov.

Do doby jmenování nové správní a provozní jednotky je za správu a provoz bytového domu plně odpovědný investor, společnost Tan Thanh 1 Co., Ltd.; od nynějška do konce roku musí neprodleně řešit oprávněné obavy obyvatel. V případě jakékoli události týkající se životů a majetku obyvatel bude investor odpovědný v souladu s předpisy.

Ředitel odboru výstavby rovněž pověřil oddělení bytové správy sledováním a urychlením implementace závěrů. V případech, kdy některá jednotka neimplementuje nebo implementuje nesprávně, což má dopad na práva občanů, bude podrobena kontrole, vyšetřování a řešení porušení v souladu s funkcemi státní správy.

Zdroj: https://nongnghiepmoitruong.vn/tiep-nhan-phan-anh-nong-cua-dan-giam-doc-so-xay-dung-kiem-tra-dot-xuat-d790357.html