DNVN - Společnost PJICO aktivně implementovala svůj program digitální transformace zavedením mnoha nových aplikací a technologických nástrojů. Platformy, jako je systém aplikací pro prodejce PJICO, webové stránky baohiem.pjico.com.vn a ipjico.vn, spolu s aktualizovanou aplikací My PJICO, přinášejí zákazníkům značné pohodlí...
Pojišťovací společnost PJICO uspořádala 12. července konferenci k zahájení svého programu digitální transformace na období 2024–2028.
Podle předsedy představenstva společnosti PJICO Phama Thanha Haie je společnost PJICO i nadále odhodlána usilovat o bezpečný, udržitelný a efektivní rozvoj rychlejším tempem, a to na základě uplatňování nových digitálních iniciativ a komplexní transformace. Společnost PJICO proaktivně zavedla technologickou infrastrukturu a vyvinula klíčové platformy, takže spolupráce se strategickým partnerem, jako jeFPT Digital, pomůže společnosti PJICO dosáhnout vynikajících výsledků, zlepšit provozní efektivitu a poskytovat zákazníkům nejvyšší hodnotu.
Společnost PJICO si uvědomuje rychle se měnící trendy v pojišťovnictví, které jsou poháněny současnými technologiemi, a proto zahájila digitalizaci dat a procesů, budování firemní kultury a rozvoj digitální pracovní síly s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost v digitálním prostředí již od rané fáze. Tento proces je pro PJICO prioritou od roku 2019 a dosáhl významných výsledků, čímž vytvořila pevný základ pro nadcházející komplexní fázi digitální transformace. IT infrastruktura společnosti PJICO byla nasazena v souladu s její IT strategií na období 2019–2024, rozvíjí klíčové technologické platformy a je připravena vstoupit do akcelerační fáze v letech 2024 až 2028.
Ve spolupráci se společností FPT Digital je plán digitální transformace společnosti PJICO na období 2024–2028 postaven na vícerozměrné analýze, která zahrnuje orientaci na rozvoj, aktuální stav digitalizace, trendy v odvětví a potřeby trhu, s cílem včas a přesně obsluhovat zákazníky a poskytovat jim lepší zkušenosti ve všech fázích. Tento komplexní program digitální transformace je navržen tak, aby maximalizoval výhody společnosti PJICO, využil stávající technologické platformy a optimalizoval zdroje pro zvýšení konkurenční výhody.
Pan Doan Huu Hau, ředitel poradenství ve společnosti FPT Digital, uvedl: „Společnost FPT Digital je velmi hrdá na spolupráci se společností PJICO při tvorbě plánu digitální transformace na období 2024–2028. Jedná se o komplexní plán transformace, který optimalizuje provozní procesy, zlepšuje zákaznickou zkušenost a otevírá příležitosti pro udržitelný budoucí rozvoj. Navrhované iniciativy jsou praktické, maximálně využívají stávající platformu PJICO s progresivní vizí a společnost PJICO je implementovala ihned po obdržení návrhu od společnosti FPT Digital. Jsme odhodláni i nadále podporovat společnost PJICO v implementačních fázích plánu, abychom posílili její konkurenční výhodu na technologické platformě, poskytli větší pohodlí a lepší zákaznickou zkušenost a přispěli k úspěšné realizaci strategie bezpečného, udržitelného a efektivního rozvoje společnosti PJICO rychlejším tempem.“
Poté, co představenstvo v dubnu 2024, před valnou hromadou akcionářů, schválilo plán digitální transformace, společnost PJICO aktivně implementovala transformační program podle tohoto plánu a již po jednom čtvrtletí dosáhla velmi pozitivních výsledků.
Platformové aplikace a nástroje obsluhující celou síť byly nasazeny synchronně, zejména systém PJICO Seller App a webové stránky baohiem.pjico.com.vn pro čerpací stanice a bankopojištění (pojistné produkty spojené s finančními službami); vylepšený systém My PJICO App poskytuje zákazníkům pohodlí při sledování pojistných smluv a pojistných událostí. Současně byly aktualizovány webové stránky ipjico.vn s cílem vylepšit uživatelské funkce; a byl implementován systém manažerského reportingu pro všechny úrovně řízení napříč všemi jednotkami. Byly také prozkoumány a aplikovány nové technologie pro automatizaci interních manažerských činností. Technologická infrastruktura byla revidována, doplněna a vylepšena o nepřetržité monitorovací služby, aby byl zajištěn stabilní provoz, bezpečnost informací o zákaznících a bezpečnost systému, což zákazníkům poskytuje klid při používání online služeb PJICO.
Pan Tran Huy Bao Giang, generální ředitel společnosti FPT Digital, se zavázal, že bude společnost PJICO vždy doprovázet na její cestě digitální transformace. Komplexní transformační program a maximální využití technologických nástrojů v celé síti vytvoří novou konkurenční výhodu založenou na technologiích, která pomůže společnosti PJICO rychleji realizovat její strategii bezpečného, udržitelného a efektivního rozvoje.
Hoang Phuong
Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tong-cong-ty-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548









Komentář (0)