Ho Či Minovo Město striktně napravuje problém „papírových makléřů“ ve veřejných správních centrech.

Předseda Lidového výboru Ho Či Minova Města nařídil striktní nápravu situace „papírových makléřů“ ve veřejných správních centrech a neumožnil, aby se vyřizovaly žádosti o dokumenty mimo rámec předpisů.

Předseda Výboru lidu Ho Či Minova města právě vydal pokyny k nakládání se zpětnou vazbou ohledně situace s přijímáním a řešením administrativních postupů pro občany a podniky.

Administrativní postupy pro občany zajišťuje centrum služeb veřejné správy v okrese Xuan Hoa. Foto: nevládní organizace BINH

Konkrétně předseda Lidového výboru Ho Či Minova města požádal oddělení, pobočky, sektory, městskou policii, městský sociální pojišťoven, městský daňový úřad, lidové výbory obcí, obvodů a zvláštních zón, aby neprodleně prověřily a napravily situaci „papírových makléřů“ v centrech služeb veřejné správy a jednotných kontaktních místech agentur a jednotek. Je nutné zajistit dostatečné lidské zdroje a vybavení pro vedení a podporu lidí a podniků při provádění administrativních postupů a online veřejných služeb.

Není povoleno svévolně požadovat po lidech poskytnutí dodatečných postupů nad rámec předpisů. Zejména je zakázáno vyžadovat VNeID při přímém podávání žádostí, stejně jako po lidech žádat o potvrzení nebo závazek ke shodě informací mezi novou správní oblastí a starými informacemi v dokumentech vydaných státními orgány.

Zajistit dostatečné lidské zdroje, vybavení a zázemí pro Centrum služeb veřejné správy, jednotná kontaktní místa oddělení agentur a jednotek v souladu s rozsahem a počtem přijímaných a zpracovávaných záznamů. Zejména se zaměřit na nově decentralizované administrativní postupy, přidělené pravomoci nebo záznamy s velkým počtem, jako jsou: pozemky, registrace domácností, stavby atd.

Zlepšit proces vyřizování administrativních postupů, zlepšit efektivitu poskytování online veřejných služeb; podpořit digitalizaci záznamů a výsledků a striktně implementovat proces přijímání a vrácení výsledků v jednotných kontaktních centrech a odděleních.

Předsedat příslušným agenturám a koordinovat s nimi organizaci školení, poskytovat odborné poradenství a dovednosti v oblasti přijímání a vyřizování administrativních postupů pro úředníky a státní zaměstnance na úrovni obcí, zejména nově decentralizovaných administrativních postupů, přidělených pravomocí a administrativních postupů s velkým množstvím záznamů.

Předseda Lidového výboru Ho Či Minova Města dále požádal Lidové výbory obcí, obvodů a zvláštních zón, aby v souladu s geografickými podmínkami, velikostí populace a objemem dokumentů přezkoumaly, prozkoumaly a navrhly přiměřená opatření pro přijímání a vrácení výsledků administrativních postupů. Zároveň zavést neadministrativní administrativní postupy u 100 % postupů v celém městě v souladu s ustanoveními vyhlášky č. 118/2025/ND-CP.

Kancelář Lidového výboru Ho Či Minova města je pověřena koordinací s Ministerstvem vnitra s cílem posílit kontrolu příjmu a zpracování administrativních záznamů v agenturách a odděleních; poskytovat poradenství v oblasti připomínání a nápravy případů pomalého zpracování záznamů, které způsobuje potíže lidem a firmám.

Předseda Lidového výboru Ho Či Minova města rovněž požádal agentury a jednotky, aby neprodleně nahlásily veškeré obtíže a problémy, které se objeví během procesu implementace, Lidovému výboru Ho Či Minova města (prostřednictvím kanceláře Městského lidového výboru) a požádaly ho o radu, jak je vyřešit.

CAM NUONG

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/tphcm-chan-chinh-nghiem-nan-co-lam-giay-to-tai-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post805537.html