Transerco pořádá festival „talentů“, aby si vybudovalo image civilizovaných a přátelských autobusů hlavního města

Soutěž je jednou z klíčových aktivit v rámci vrcholného emulačního programu Transerca k oslavě 80. výročí srpnové revoluce a státního svátku 2. září, tedy 71. výročí Dne osvobození hlavního města.

obrázek001.jpg -0 — Úvodní projev soutěže pronesl pan Nguyen Thuy - zástupce generálního ředitele společnosti Transerco.

Podle pana Nguyen Thuye, zástupce generálního ředitele společnosti Transerco, jsou řidiči a servisní personál důležitými faktory při vytváření autobusové kultury hlavního města prostřednictvím standardů chování a přístupu k zákazníkům.

Soutěž je jednou z aktivit zaměřených na inovaci propagandistických a školicích metod, postupné zlepšování servisních dovedností a řešení situací u personálu autobusové dopravy.

Soutěž je zároveň hřištěm a příležitostí pro řidiče a servisní personál jednotek k výměně zkušeností, soutěžení a učení se profesionálnímu, civilizovanému a zdvořilému stylu chování a komunikace se zákazníky.

obrázek003.jpg -1 — Vystoupení v soutěži.

Soutěže se zúčastnilo 9 týmů ze 7 přidružených jednotek a 2 členských akciových společností ve 2 kolech, které zahrnovaly kvalifikační kolo (úvodní test, znalosti) a finálové kolo (behaviorální dovednosti, řešení situací).

Soutěžní situace jsou reálné situace ve veřejné osobní dopravě, které prověřují řidičské schopnosti týmů a tím přispívají k vytváření image a kvality autobusové dopravy Transerco, která je stále profesionálnější a přátelštější.

Zdroj: https://cand.com.vn/Giao-thong/transerco-to-chuc-ngay-hoi-anh-tai-xay-dung-hinh-anh-xe-bust-thu-do-van-minh-than-thien-i782567/