Vietnamská zpravodajská služba dokáže vyvíjet produkty, které uspokojí potřeby milionů uživatelů po celém světě.

„Chceme dokázat, že vietnamské zpravodajské služby mohou stát bok po boku s ostatními zeměmi světa tím, že vyvíjejí produkty, které uspokojí potřeby milionů uživatelů po celém světě,“ řekl pan Phung Khac Huy – generální ředitel společnosti Ship60.

Snaha o vytvoření technologické platformy srovnatelné s vyspělými zeměmi

Po 7 letech zkušeností s vývojem technologií pro logistické a e-commerce společnosti v mnoha rozvojových zemích si 8násobný programátor Phung Khac Huy uvědomil, že tyto země začínaly podobně jako Vietnam, komponenty logistické infrastruktury byly poměrně oddělené, ale technologie a algoritmy byly použity k optimalizaci provozu logistického řetězce.

Mladý programátor si uvědomil příležitost přispět k rozvoji země a v roce 2017 se svými kolegy prozkoumal a vytvořil platformu logtech (logistická technologie) Ship60.

Zakladatel a generální ředitel společnosti Ship60 Phung Khac Huy

„Název Ship60 naznačuje touhu po co nejrychlejším zpracování objednávek a jejich doručení kupujícím do 60 minut,“ vysvětlil zakladatel a generální ředitel Phung Khac Huy. Tým Ship60 strávil rok pečlivou analýzou logistického trhu pro elektronické obchodování ve Vietnamu, včetně „bolestí“, výzev, stávajících řešení a neřešených tržních problémů…, a poté sebevědomě prezentoval své řešení a přesvědčil zákazníky, aby produkt vyzkoušeli. „Jako mladý startup, který přímo konkuroval jiným velkým podnikům, jsme se setkali i s pochybnostmi partnerů. S duchem „CAN DO“ (zvládneme) se však vždy snažíme nacházet řešení s vnímavostí a připraveni prokázat naši schopnost řešit problémy zákazníků,“ řekl pan Huy. Prvním významným zákazníkem Ship60 byla Vietnam Post Corporation (VietnamPost) – v té době největší logistická společnost v zemi. Vietnam Post využila platformu logtech od Ship60 ke správě procesu oznámení o doručení pro poštu v Ho Či Minově Městě – jednotku s největším objemem doručení v celé zemi. Také v tomto roce si Ship60 získala dalšího významného zákazníka, Lazadu – v té době největší e-commerce platformu – a pomohla jim vybudovat řešení pro doručování v ten samý den s nejrychlejší dodací lhůtou na trhu elektronického obchodování.

Partnerství se společností Lazada pomáhá společnosti Ship60 „stát na bedrech gigantů“ a získávat mnoho dobrých zkušeností k zdokonalení produktů, které splňují potřeby trhu.

Přestože měli Phung Khac Huy a zakladatelé společnosti Ship60 mnoho výhod, pokud jde o zkušenosti s vývojem technologických platforem, byli v počátcích podnikání překvapeni, když se infrastruktura a logistické problémy na vietnamském trhu zcela lišily od problémů v rozvinutých zemích, zejména logistika pro elektronický obchod – oblast, která se v té době teprve začínala formovat. „Startup firma po svém založení čelí mnoha obtížím, pokud jde o manažerské zkušenosti, průzkum trhu, prodej a vývoj produktů. Ship60 se také nemůže vyhnout problémům, které vznikají s tím, jak se její rozsah rozvoje zvětšuje a obsluhuje stále více zákazníků. Tým lidských zdrojů se rozvíjí příliš rychle, zatímco model řízení je stále roztříštěný, bez potřebné kontroly, což vede k přehřátí a začínají se objevovat rizika, jako jsou finanční ztráty a ztráta zákazníků. Zejména během období Covid-19 se Ship60 setkala s krizí svého modelu řízení, přestože produkt byl stále považován za velmi dobrý a splňoval potřeby trhu,“ vzpomínal pan Huy. Naštěstí s podporou investorů s dlouholetými zkušenostmi na trhu, jako jsou VSV Capital a pan Han Ngoc Vu, společnost Ship60 postupně stabilizovala svůj model, zaměřila se na klíčové silné stránky podnikání, vybudovala kulturu vhodnou pro tým a postupně překonala obtížné období. „Velmi si vážím role investičních fondů/investorů v přispívání k rozvoji technologických startupů ve Vietnamu. Dá se říci, že zakladatelé vietnamských technologických startupů jsou v technologiích velmi dobří, ale mají také mnoho slabin ve finančním řízení, řízení podniku, vývoji produktů, které splňují potřeby trhu... Podpora investorů je pro zakladatele technologických startupů velmi nezbytná, aby se vyhnuli chybám a využili zkušeností předchůdců k rychlejšímu rozvoji,“ sdělil pan Huy. Na otázku „jaká je motivace/tajemství pro vás a vaše kolegy k překonání obtíží v počátečních fázích podnikání“ generální ředitel společnosti Ship60 potvrdil: „Máme ambice vytvořit logistickou technologickou platformu na úrovni produktů a modelů, které vyvíjejí rozvinuté země. Tuto ambici živíme každý den a pomáhá nám překonávat obtíže a neúspěchy.“ Integrace do světového technologického „toku“ Do platformy Ship60 se investovalo a vyvíjelo se 5 let, přičemž počátečním modelem byla platforma pro dopravní spojení, která řeší problémy s doručováním: Propojení sítě řidičů a třídicích skladů pro zajištění doručení v ten samý den, dokonce i doručení zboží spotřebitelům za pouhé 1-2 hodiny za nejnižší cenu. Následně byla platforma vyvinuta pro propojení skladů pro zpracování zboží, prodejních platforem pro řešení „problému“ celého procesu pro prodejce: Centrální správa objednávek, skladů a expedice na jedné platformě. „Ship60 využívá technologie a algoritmy k směrování zboží, digitalizaci všech produktů ve skladu, což pomáhá prodejcům okamžitě vědět, kolik objednávek zbývá, které objednávky jsou po splatnosti a je třeba je zpracovat. Objednávky od prodejců jsou centrálně spravovány a automaticky směrovány do nejvhodnějších skladů nejblíže kupujícím ke zpracování a nejrychlejšímu dodání. Platforma Ship60 také pomáhá synchronizovat objednávky z různých prodejních kanálů, aby prodejci mohli snadno sledovat centralizované objednávky, analyzovat prodejní ukazatele a mít tak vhodné strategie alokace skladů. Všechny tyto činnosti jsou plně automatizovány,“ popsal generální ředitel Phung Khac Huy výhody platformy logtech, kterou tým Ship60 prozkoumal a nasadil. V současné době platforma logtech od Ship60 poskytuje prodejcům ve Vietnamu i globálně jak přeshraniční řešení pro plnění, tak správu zboží v inteligentních distribučních centrech a propojení skladů nejen ve Vietnamu, ale i v dalších zemích, což pomáhá snadno nasadit distribuci objednávek prodejců v globálním měřítku. Tento model přináší velké výhody: Prodejci ve Vietnamu mají k dispozici globální distribuční systém, který jim pomáhá prodávat produkty po celém světě. Prodejci z celého světa, kteří chtějí vstoupit na vietnamský trh, mají k dispozici také platformu logistické technologické infrastruktury, která okamžitě uspokojí distribuční potřeby ve Vietnamu. Tím přispěje k tomu, že se Vietnam stane logistickým centrem (hubem) jihovýchodní Asie a Asie. „Zejména chytré technologie, jako je umělá inteligence (AI) a analýza velkých dat, nám pomáhají analyzovat a předvídat chování spotřebitelů, a tím alokovat objednávky prodejců v rozumných oblastech. Dodací lhůta se zkracuje na pouhé 1–2 hodiny a logistické náklady se snižují až o 40 %, když je zboží umístěno ve skladech nejblíže kupujícím. Jedná se také o pokročilý model, do kterého investují velké korporace jako Amazon a Alibaba, aby splnily nový trend elektronického obchodování,“ zdůraznil pan Huy.

Platforma logtech společnosti Ship60 poskytuje řešení pro přeshraniční vyřizování objednávek pro prodejce ve Vietnamu i po celém světě.

Podle pana Huye věnuje Ship60 velkou pozornost aktualizaci nových technologických trendů ve světě, integraci s technologickým „tokem“, ale nikoli jeho „rozpouštění“. Technologie je filtrována, aplikována selektivně a přizpůsobena tak, aby v každém okamžiku řešila správný „problém“ trhu. „Jako vývojáři produktů pro trh se slepě neřídíme technologiemi, abychom produkt zkrášlili. Jsme přesvědčeni, že život musí být pro technologie „světlem“ a technologie pomáhají život zlepšovat. Proto pečlivě zkoumáme technologie, jako je AI, IoT (internet věcí), Cloud (cloud computing), Mobilita (mobilní zařízení)... nejen pro produkty dodávané na trh, ale také v interních obchodních procesech. Aplikovali jsme automatizační procesy směrem k AI v manažerských činnostech, a to i s využitím technologií k vytváření modelů finančního účetnictví pro analýzu na podporu rozvoje podnikání. Díky těmto úspěchům byla Ship60 také vybrána k účasti v globální síti startupů Google for Startups, kterou Google inicioval s cílem pomoci startupům pochopit a zvládnout nejpokročilejší technologie na světě,“ svěřil se generální ředitel Ship60. Díky velkému úsilí a duchu „CAN DO“ získala společnost Ship60 za posledních 10 let na své vývojové cestě mnoho ocenění. Pro „kapitána“ společnosti Ship60 je však ocenění „Nhan Tai Dat Viet“ tím, na co je nejvíce hrdý. Toto ocenění bylo hodnoceno porotou složenou z předních odborníků v oboru a bylo pečlivě organizováno. Komentáře odborníků pomohly společnosti Ship60 zdokonalit její produkty. A šíření ocenění pomohlo společnosti Ship60 získat první velké zákazníky. Rozšíření aktivit do regionu a světa Společnost Ship60 byla od začátku budována s cílem vytvořit globální technologickou platformu logistické sítě, která by pomáhala prodejcům po celém světě řešit problém s tím, jak se zboží co nejrychleji dostane ke spotřebitelům. „Ship60 se může bezpochyby rozvíjet regionálně i globálně podobně jako Uber a Grab, když je Vietnam považován za technologické centrum a vietnamské technologické lidské zdroje jsou vždy na špici regionu. Náš plán oslovit svět je doposud ještě proveditelnější, když Vietnam navázal kooperativní vztahy s většinou hlavních mocností, komplexní strategická partnerství se 6 zeměmi (Čína, Rusko, USA, Korea, Indie, Japonsko) a 18 zemí se stalo strategickými partnery,“ sebevědomě prohlásil generální ředitel Phung Khac Huy. Ship60 si nyní získala důvěru a doprovázela výstavbu logistické platformy mnoha předních logistických podniků v Koreji, na Tchaj-wanu (Čína)... Největším mezinárodním zákazníkem tohoto vietnamského podniku je v současnosti velký japonský podnik v odvětví spotřebního zboží. Ship60 je podporuje v logistických aktivitách pro distribuci produktů na vietnamský trh. Technologická síla je důležitým faktorem v procesu rozšiřování operací Ship60 na mezinárodní trh se strategií budování sítě propojující poskytovatele služeb v různých zemích s cílem vybudovat udržitelnou globální logistickou síť. V nadcházejícím období se Ship60 zaměří na země na seznamu největších obchodních partnerů, kteří mají s Vietnamem preferenční obchodní dohody, jako jsou: USA, Čína, Japonsko, Indie, Malajsie, Indonésie, Hongkong (Čína)... „Doufám, že souběžně s obchodními dohodami, které země podepsaly, budou existovat i preferenční dohody pro zahraniční podniky při budování poboček v hostitelské zemi, zejména pro technologické startupy. Ship60 obdržel mnoho pozvánek do preferenčních programů od zemí, jako je Korea, Japonsko... Spolu s tím by měly mít oddělení/úřady/sektory také obchodní výměny se zeměmi, aby se vytvořil most k představení, propojení a zkrácení doby, kterou vietnamské podniky potřebují k oslovení světa,“ doporučil pan Huy.

Společnost Ship60 byla vybrána do globální sítě startupů Google for Startups, kterou iniciovala společnost Google.

„Dokázat, že vietnamská inteligence může stát bok po boku s ostatními zeměmi světa, a to vývojem produktů, které uspokojují potřeby milionů uživatelů po celém světě, a tím stimulovat tok obchodu mezi Vietnamem a ostatními zeměmi a naopak,“ je největším přáním generálního ředitele Ship60 a jeho spolupracovníků. „Nikdy neúspěch! Všechno je výzva“ – autobiografie Chung Ju Yunga, zakladatele a zesnulého předsedy skupiny Hyundai, s velkými ponaučeními o aspiraci a odvaze pro každého jednotlivce – je kniha, která má velký dopad a vliv na myšlení a kariérní rozvoj Phung Khac Huye. Před ukončením příběhu osminásobný generální ředitel dodal několik slov: „Vždycky jsem věřil, že se v životě pádům nevyhneme, ale každý pád bude cennou lekcí, pokud víme, jak se postavit na nohy. Naučit se, jak se po každém pádu postavit na nohy, může být nejtěžší lekcí, ale pokud se ji naučíme, bude to pevný základ pro celý náš život a kariéru, který nám pomůže neustále rozvíjet naše myšlení, zlepšovat se a směřovat k většímu úspěchu.“

Vietnamnet.vn

Zdrojový odkaz