Virtuální asistent sloužící dvouúrovňové místní samosprávě: Efektivní a včasný

Asistent s umělou inteligencí odpovídá na otázky o nových administrativních jednotkách

Paní Nguyen Thi Oanh, která v současné době pracuje ve společnosti v oblasti My Dinh, uvedla, že po sloučení a uspořádání administrativních hranic na úrovni provincií, měst, obcí a obvodů bylo k dispozici mnoho informací, a proto často používala vyhledávací nástroj s umělou inteligencí, aby se o nových administrativních hranicích dozvěděla více.

Podle paní Oanh se na webové stránky můžete dostat (přes počítač, telefon nebo tablet) na adrese https://tracuuphuongxa.trolyao.org/. Poté klikněte na dialogové okno a položte otázku, například: „Do které administrativní jednotky nyní patří rezidenční skupina č. 13, obvod My Dinh 2, okres Nam Tu Liem?“ Asistent AI okamžitě odpoví: „Na základě usnesení Stálého výboru Národního shromáždění č. 1656/NQ-UBTVQH15 o uspořádání administrativních jednotek města Hanoje na úrovni obcí v roce 2025 je rezidenční skupina č. 13, obvod My Dinh 2, okres Nam Tu Liem, po sloučení tvořena obvodem Tu Liem, město Hanoj.“ Podobně se můžete zeptat na administrativní hranice jakékoli jednotky nebo lokality.

„Vzhledem k povaze mé práce tuto aplikaci často používám a shledávám ji mimořádně pohodlnou a naprosto přesnou. Lidé si mohou vyžádat další informace,“ sdělila paní Oanh.

Výše uvedená aplikace je asistent s umělou inteligencí používaný přes web k vyhledávání veškerých informací o nových administrativních jednotkách pro všechny lidi. Aplikaci vyvinula a vyvíjela skupina Military Industry - Telecommunications Group ( Viettel ) a je poskytována zcela zdarma. Zde lze rychle a přesně vyhledat informace o nových administrativních jednotkách, včetně 34 provincií, měst a 3 321 obcí, okrsků a zvláštních zón.

Podle zástupce společnosti Viettel je asistent s umělou inteligencí postaven na platformě vietnamského jazykového modelu vyvinuté společností Viettel, která model navrhuje a trénuje data z oficiálních dokumentů, takže přináší vysokou přesnost při vyhledávání nových informací o organizacích administrativních jednotek.

Další aplikací, kterou nedávno představila Národní datová asociace, je platforma virtuálního asistenta Rabbi, která pomáhá lidem komunikovat s ministerstvy, pobočkami a obcemi. Virtuální asistent Rabbi je nasazen v Národním datovém centru a zpočátku bude lidem odpovídat na otázky týkající se předpisů týkajících se dat, Projektu 06, digitálních technologií , digitální transformace Vietnamu a zkušeností s digitální transformací některých zemí světa. Rabbi bude také postupně rozšiřovat své znalosti o poskytování informací o veřejných službách, kyberkriminalitě, procesech a postupech zadávání veřejných zakázek, veřejných investicích, kultuře, cestovním ruchu a mnoha dalších oblastech...

Podle dodavatelů může být fúze a reorganizace správních jednotek, ačkoli pečlivě připravená, stále spojena s obtížemi při vyhledávání informací. Produkty umělé inteligence uvedené do provozu ihned po reorganizaci správních jednotek proto prokazují závazek přispět k transformaci země směrem k transparentní a efektivní veřejné správě.

Virtuální asistent pomáhá úředníkům a státním zaměstnancům vyhledávat úkoly

Spolu s probíhajícím procesem zefektivňování aparátu je faktem, že pracovní zátěž ministerstev, poboček a obcí se zvyšuje v důsledku rozšiřování rozsahu řízení. Kromě toho, až bude oficiálně fungovat dvouúrovňový model místní samosprávy, vstoupí přibližně 1,5 milionu kádrů a státních zaměstnanců na úrovni obcí, obvodů, krajů a měst po celé zemi do nové pracovní fáze s mnoha novými předpisy. To s sebou nese potřebu vyhledávat informace a zajistit rychlé a včasné zahájení práce...

Vzhledem k těmto realitám hrají aplikace virtuálních asistentů kromě podpory lidí důležitou roli i v podpoře zaměstnanců a státních úředníků.

Virtuální asistent pro státní úředníky, vyvinutý a vyvinutý společností Viettel AI v rámci skupiny Viettel Group, pomohl odpovědět na otázky týkající se decentralizace, delegování a rozdělení pravomocí mezi vládu a místní samosprávy na 2 úrovních. Na základě standardizovaných dat z 28 vyhlášek pokrývajících 19 oblastí dokáže virtuální asistent pro státní úředníky podpořit vyhledávání 2 700 úkolů. Uživatelům stačí zadat otázku (na počítačích, telefonech, tabletech 24 hodin denně, 7 dní v týdnu) a systém okamžitě poskytne odpověď.

Zástupce společnosti Viettel AI hovořil o rozdílu mezi vyhledávači a vyhledávači, když uvedl, že pokud uživatelé vyhledávají informace o odpovědnostech obcí za správu očkování na místní úrovni, vyhledávače zobrazí téměř 2 miliony výsledků s mnoha různým obsahem, bez jasných a přesných odpovědí podle právních předpisů; ale s virtuálními asistenty pro úředníky a státní zaměstnance budou poskytovat odpovědi zaměřené na důkazy z relevantních právních dokumentů.

Podle Národní datové asociace se virtuální asistent Rabbi integruje s datovými systémy, takže se virtuální asistenti ministerstev a poboček mohou připojit k platformě Rabbi a rabín je pak může znovu použít k odpovídání na dotazy. Jinými slovy, virtuální asistent Rabbi je centralizované úložiště všech znalostí o virtuálních asistentech (ministerstev a poboček), virtuální asistent „na jednom místě“, který automaticky směruje lidi ke správné osobě na správné místo.

Kromě aplikace v Národním datovém centru byl virtuální asistent Rabbi prakticky uplatněn v mnoha odvětvích a oblastech, jako je Ministerstvo informací a komunikací, nyní Ministerstvo vědy a technologií; virtuální asistent pro veřejné služby, virtuální asistent pro úroveň oddělení, virtuální asistent ve vzdělávání, virtuální asistent v oblasti kultury a cestovního ruchu.

Virtuální asistenti tedy hrají nejen jako vyhledávací nástroj, ale také důležitou roli otevřené platformy pro elektronickou správu, která iniciuje ekosystém digitálních nástrojů pro administrativní úkoly a směřuje k budování inteligentní, transparentní a efektivní veřejné služby.

Podle VIET NGA/Hanoi Moi Newspaper

Odkaz na původní článek

Zdroj: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-hieu-qua-kip-thoi-150866.html