Aplikace umělé inteligence v auditu: Dlouhodobý trend, nebo dočasný výstřelek?

DNVN - Na semináři „Auditování v nové éře – Zlepšování auditorských kapacit pomocí umělé inteligence“, který uspořádala ACCA dopoledne 13. října v Hanoji, diskutovali přední odborníci o roli aplikací umělé inteligence v auditu, odpovídali na otázku, zda se jedná o dlouhodobý trend, nebo o dočasnou módní vlnu, a poukázali na výzvy, které auditorský průmysl musí překonat.

Seminář „Audit v nové éře – Posílení auditorských kapacit pomocí umělé inteligence“ pořádaný Asociací certifikovaných účetních (ACCA) si klade za cíl diskutovat o roli státního auditu v podpoře transparentnosti, odpovědnosti a efektivního a udržitelného řízení veřejných financí. Zároveň se bude věnovat sdílení zkušeností s aplikací technologií, velkých dat a umělé inteligence (AI) v auditorských činnostech a také diskusi o orientaci při budování politického rámce a strategie pro rozvoj veřejného auditu v souladu s globálními trendy a specifiky Vietnamu.

Dlouhodobý trend, ne módní výstřelek

Během diskuse se všichni odborníci shodli na tom, že umělá inteligence je dlouhodobý a nevyhnutelný trend. Pan Phan Ngoc Anh - zástupce generálního ředitele pro auditorské služby ve společnosti Deloitte Vietnam, uvedl, že celosvětově umělá inteligence není krátkodobým trendem, ale dlouhodobou budoucností všech profesí, nejen financí, účetnictví nebo auditu.

„Jasně to vidíme na příkladu zrodu ChatGPT a následně řady dalších aplikací umělé inteligence. Jakmile byly uvedeny do provozu, způsobily mnoho změn v provozu ve všech oblastech, od výroby, spotřebního zboží až po služby, jako jsou finance a účetnictví,“ řekl pan Ngoc Anh.

S tímto názorem souhlasí i paní Nguyen Ngoc Lan Anh, ředitelka pro technologie a bankovnictví ve Standard Chartered Bank, která citovala zprávu společnosti Gartner, že 39 % CIO ve finančním sektoru upřednostňuje aplikaci generativní umělé inteligence, zatímco průzkum PwC ukázal, že 82 % generálních ředitelů v Asii a Tichomoří nasadilo umělou inteligenci v posledních 5 letech.

Paní Lan Anh ve společnosti Standard Chartered uvedla, že umělá inteligence se ukázala jako mimořádně efektivní: „Viděli jsme, jak umělá inteligence snížila provozní náklady o 68 %, zvýšila rychlost zpracování dat z 380 sekund na pouhých 8 sekund a odhalila bezprecedentní kybernetické bezpečnostní hrozby.“

Řečníci účastnící se diskusní sekce.

Podle paní Lan Anh umělá inteligence nejen optimalizuje interní operace, ale má také schopnost přetvářet obchodní modely prostřednictvím personalizace produktů a zlepšení zákaznické zkušenosti. Odtud pak přetvářet obchodní model banky.

„Díky spolupráci se zákazníky a partnery vidíme tento trend jasněji. Proto mohu s jistotou potvrdit, že: AI není krátkodobý trend, ale dlouhodobý a nevyhnutelný,“ zdůraznil ředitel pro technologie a bankovnictví Standard Chartered Bank.

Je to mocný nástroj, ale nenahradí lidi.

Z pohledu státních agentur pan Pham Huy Thong - zástupce ředitele odboru informačních technologií státního auditu, uvedl, že použití umělé inteligence je „nezbytným požadavkem“ k řešení problému přetížení.

„Pracovní zátěž státního auditu se zvyšuje, zatímco lidské zdroje jsou omezené. V současné době můžeme auditovat pouze vzorek asi 10–20 % bankovních poboček,“ uvedl pan Thong.

Pan Pham Huy Thong - zástupce ředitele odboru informačních technologií, státní audit.

Cílem státního auditu proto není nahradit lidi umělou inteligencí, ale podpořit auditory ve zlepšování kvality a rozšiřování rozsahu práce, zejména u složitých tematických auditů, které vyžadují analýzu obrovského množství dat.

Pokud jde o audit, pan Phan Ngoc Anh uvedl, že společnost Deloitte vyvinula mnoho specializovaných nástrojů umělé inteligence pro zlepšení efektivity a přinášení hodnoty zákazníkům. Nástroje jako Deloitte Connect, Document Insights AI a Research Assistant pomáhají automatizovat mnoho procesů od navazování kontaktů se zákazníky, analýzy dokumentů a hodnocení rizik až po navrhování auditorských postupů.

„Umělá inteligence dokáže zkontrolovat desítky tisíc smluv a odhalit nesrovnalosti, ale konečné rozhodnutí a odborný úsudek stále patří auditorovi. V konečném důsledku za to nesou odpovědnost lidé,“ řekl pan Ngoc Anh.

Podle odborníků čelí nasazení umělé inteligence kromě zjevných výhod také mnoha závažným výzvám.

Zaprvé, zabezpečení dat a řízení rizik jsou nejvyšší prioritou. Pan Ngoc Anh uvedl, že společnost Deloitte vybudovala „důvěryhodný rámec umělé inteligence“ se sedmi klíčovými prvky, v nichž je důraz kladen na bezpečnost informací. Varoval před rizikem „algoritmického zkreslení“ v důsledku nezaujatých vstupních dat a rizikem kybernetických útoků s cílem odcizit data.

Za druhé, technologická infrastruktura a datová konektivita jsou stále omezené, zejména ve veřejném sektoru. Podle pana Phama Huy Thonga státní audit realizuje projekt investic do infrastruktury pro velká data a umělou inteligenci, jehož zahájení se očekává v roce 2026. Sdílení dat mezi ministerstvy a složkami ministerstva však stále čelí překážkám kvůli rozdílným úrovním zabezpečení; dlouhodobé řešení se očekává v Národním datovém centru.

A konečně, vysoce kvalitní lidské zdroje jsou společnou výzvou jak pro veřejný, tak pro soukromý sektor. Pan Thong připustil, že přilákání talentů v oblasti technologií je stále obtížné kvůli omezeným pobídkám, ale vláda vydala podpůrné politiky, příspěvky a mechanismy pro najímání odborníků. Státní audit také zavádí školicí programy „Digitální gramotnost pro všechny“ a mezinárodní spolupráci s ACCA s cílem zlepšit kapacitu týmu.

Pan Bui Quoc Dung - zástupce generálního státního auditora Vietnamu.

Ve svém úvodním projevu pan Bui Quoc Dung, zástupce generálního auditora Vietnamu, vysoce ocenil ACCA za organizaci dnešní akce. Akce se zúčastnila paní Ayla Majid, předsedkyně ACCA Global, průkopnice v oblasti financí a technologií, symbol globální vize a ducha profesní integrace.

„Víme, že ACCA není jen profesní certifikační organizací, ale také globálním hnutím za etiku, kompetence a budoucnost auditorské profese. ACCA a Vietnamský státní audit mají v průběhu let velmi efektivní programy spolupráce – od vzdělávání vysoce kvalitních lidských zdrojů až po inovativní iniciativy v oblasti veřejné správy, udržitelných financí a digitální transformace,“ uvedl pan Dung.

V kontextu globalizace vyjádřil zástupce generálního státního auditora Vietnamu přesvědčení, že síla auditorské profese nepramení z jednotlivých zemí, ale z propojení znalostí, dat a mezinárodních standardů.

Umělá inteligence vyžaduje nejen změnu nástrojů, ale také změnu auditorského myšlení. Od „kontroly toho, co se stalo“, k „analýze toho, co se děje“, a „předpovídání toho, co se stane“, od „auditních záznamů“ k „auditních dat“ a od „vykazování výsledků“ k „vytváření cenných doporučení pro veřejnou politiku“.

Auditoři v nové éře proto musí být lidé, kteří spojují tři faktory: poctivost, inteligenci a odpovědnost. Auditoři musí mít hluboké znalosti etiky a práva, umět používat technologie a umělou inteligenci jako analytické nástroje a být zodpovědní za službu občanům a udržitelný rozvoj.

„ Svět se mění rychleji než kdy dříve, ale základní hodnoty auditorské profese – nezávislost, objektivita a transparentnost – se nikdy nezmění. Umělá inteligence, velká data nebo jakákoli jiná technologie má skutečný smysl pouze tehdy, když je používáme ve službě pravdě, spravedlnosti a důvěře společnosti,“ zdůraznil zástupce generálního auditora státního auditu Vietnamu.

Měsíční svit

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-trong-kiem-toan-xu-the-dai-han-hay-trao-luu-nhat-thoi/20251013041428444