V roce 2024 plánuje Vietbank přidat do své sítě 14 transakčních míst ve 12 provinciích, čímž se celkový počet transakčních míst zvýší na 132, které se nacházejí ve 26 provinciích a městech po celé zemi.

fotografie 1.jpg
Delegáti přestřihli pásku u příležitosti slavnostního otevření transakční kanceláře Vietbank Thuan An ráno 11. září 2024.

Paní Tran Tuan Anh, generální ředitelka Vietbank, uvedla: „Výběr Thuan An jako prvního místa, které otevře transakční kancelář v řetězci 14 nových transakčních kanceláří, dokazuje odhodlání Vietbank oslovovat a doprovázet potenciální firemní i individuální zákazníky s cílem poskytovat jim vhodné a včasné finanční služby. Tím přispívá k vytváření motivace a stimulaci rozvoje klíčových hospodářských odvětví, podporuje hospodářský růst zejména v Binh Duong a vytváří pozitivní dopady na celou zemi.“

Transakční kancelář Vietbank Thuan An je schopna zajistit nejrychlejší přístup k zákazníkům, aby rychle a pohodlně uspokojila transakční potřeby zákazníků v oblasti, a to s ohledem na soulad dopravních faktorů, nepřetržité spojení, solidní a prostornou infrastrukturu a splnila tak požadavky na rozsah a rozvojový potenciál v budoucnu.

Také 11. září schválila správní rada Vietbank usnesení o investici do centra zákaznických služeb v kombinaci s transakčním bodem v Ho Či Minově Městě, což je součást strategie rozvoje a zlepšování kvality služeb Vietbank dle pětihvězdičkových standardů.

Zástupce investičního výboru Vietbank uvedl: „Centrum zákaznických služeb bylo zřízeno v říjnu 2023. Po téměř roce provozu jednotka provedla mnoho praktických vylepšení, zlepšila kvalitu služeb v přímých transakčních bodech i na vícekanálové online platformě. Vietbank se zavázala k dlouhodobému, konzistentnímu a pravidelnému zlepšování kvality služeb.“

fotografie 2.jpg

U příležitosti této události uvedla Vietbank krátký film o péči o zákazníky. Obsah je založen na skutečných příbězích vyprávěných mnoha generacemi vietnamských bankéřů, zejména na příběhu, o který se podělila paní Ngo Tran Doan Trinh - zástupkyně generálního ředitele a ředitelka regionu Ho Či Minovo Město 1.

fotografie 3.jpg

Vietbank se nezaměřuje pouze na rozvoj podnikání, ale pravidelně se také účastní programů a akcí pro komunitu. 10. září Vietbank darovala 200 milionů VND lidem v provinciích postižených bouří č. 3. Vietbank byla dříve také oceněna v soutěži PRIVATE 100 – ocenění pro soukromé podniky, které v roce 2024 přispívají k největšímu rozpočtu Vietnamu.

fotografie 4.jpg

Bui Huy