Viettel se naléhavě připravuje na reakci na bouři Wipha a je připraven zajistit komunikaci pro lidi.

Tváří v tvář komplikovanému vývoji bouře č. 3 (mezinárodní název Wipha) společnost Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) naléhavě a synchronně zavedla opatření k prevenci a boji proti přírodním katastrofám s cílem zajistit bezpečnost infrastruktury a udržovat telekomunikační služby a komunikaci pro lidi během bouře i po ní.

Komplexní implementace opatření k prevenci a boji s přírodními katastrofami

V lokalitách přímo zasažených bouří aktivovala společnost Viettel Telecom plán reakce na mimořádné události, který zahrnuje: posílení telekomunikační infrastruktury, kontrolu systému vysílacích stanic; přípravu materiálů, záložních zdrojů energie a organizaci nepřetržité reakce; mobilizaci 150 technických týmů připravených podporovat postižené provincie; zvýšení počtu zaměstnanců call centra na 1,5násobek běžného počtu.

Technický tým organizuje informační odezvu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Proaktivně varovat a podporovat zákazníky

Společnost Viettel Telecom rozeslala varovné zprávy 2,5 milionu zákazníků v postižených oblastech s pokyny, jak vypnout elektronická zařízení, jako jsou modemy a televizní přijímače, aby byla zajištěna jejich bezpečnost.

Současně společnost připravila téměř 6 000 km záložního optického kabelu, 237 bezplatných nabíjecích stanic pro baterie a mobilní prodejní týmy, aby zajistila rychlé obnovení provozu po bouři.

Společnost Viettel Telecom zařizuje pro lidi 237 bezplatných nabíjecích stanic.

Společnost Viettel Telecom zavádí plány podpory pro téměř 4 miliony zákazníků před bouří Wipha

Od odpoledne 20. července 2025 společnost Viettel Telecom urychleně zavedla opatření na podporu téměř 4 milionů zákazníků v oblastech, u kterých se předpokládá, že budou zasaženy tajfunem Wipha. Mezi opatření patří: propagace dobíjení karty s 20% poplatkem za využití dat, odložení blokace a snížení poplatků a zavedení vhodných preferenčních balíčků, které zákazníkům pomohou udržet komunikační spojení během bouře.

Společnost Viettel Telecom potvrdila, že bude i nadále pečlivě sledovat vývoj a dopady bouře a neprodleně doplňovat opatření na podporu a péči o zákazníky v postižených oblastech, aby jim zajistila co nejlepší výhody a zkušenosti.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html