Viettel se naléhavě připravuje na reakci na bouři Wipha a je připraven zajistit komunikaci pro lidi.

(Baothanhhoa.vn) - Tváří v tvář komplikovanému vývoji bouře č. 3 (mezinárodní název Wipha) společnost Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) naléhavě zavedla synchronní opatření k prevenci přírodních katastrof, aby byla zajištěna bezpečnost infrastruktury a udržovány telekomunikační služby, a tím i komunikace pro lidi během bouře i po ní.

Komplexní implementace opatření k prevenci a boji s přírodními katastrofami

V lokalitách přímo zasažených bouří aktivovala společnost Viettel Telecom plány pro reakci na mimořádné události, včetně:

Posílit telekomunikační infrastrukturu, zkontrolovat systémy vysílacích stanic. Připravit zásoby, záložní zdroje energie a zorganizovat nepřetržitou reakci na mimořádné události. Mobilizovat 150 technických týmů připravených k podpoře postižených provincií. Zvýšit počet pracovníků zákaznického servisu call centra 1,5krát oproti běžnému počtu.

Proaktivně varovat a podporovat zákazníky

Společnost Viettel Telecom rozeslala varovné zprávy 2,5 milionu zákazníků v postižených oblastech s pokynem, aby z důvodu bezpečnosti vypnuli elektronická zařízení, jako jsou modemy a televizní přijímače.

Současně společnost připravila téměř 6 000 km záložního optického kabelu, 237 bezplatných nabíjecích stanic pro baterie a mobilní prodejní týmy, aby zajistila rychlé obnovení provozu po bouři.

Zavádění politik na podporu lidí předtím, než bouře Wipha zasáhne pevninu

K odpolednímu dni 20. července 2025 vydala společnost Viettel Telecom zásady na podporu téměř 4 milionů zákazníků v oblastech, kde se předpokládá zasažení tajfunu Wipha. Konkrétně se jedná o podporu dobíjení karty s bezplatným využitím dat a zavedení vhodných preferenčních balíčků na podporu zákazníků v udržení bezproblémového připojení.

Společnost Viettel Telecom bude i nadále monitorovat dopady bouře a neprodleně zavede dodatečnou podporu a péči pro zákazníky v postižených oblastech.

Vítězství

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-255645.htm