Viettel naléhavě reaguje na bouři Wipha a je připraven zajistit komunikaci pro lidi.

Komplexní implementace opatření k prevenci a boji s přírodními katastrofami

V lokalitách přímo zasažených bouří aktivovala společnost Viettel Telecom plány pro reakci na mimořádné události, které zahrnují: Posílení telekomunikační infrastruktury, kontrolu systému vysílacích stanic; Přípravu zásob, záložních zdrojů energie a organizaci nepřetržité reakce; Mobilizaci 150 technických týmů připravených podporovat postižené provincie; Zvýšení počtu pracovníků zákaznického servisu prostřednictvím ústředny na 1,5násobek běžného počtu.

zajištění infrastruktury — Technický personál společnosti Viettel naléhavě připravuje podmínky pro případ bouře Wipha. Foto: PV

Proaktivně varovat a podporovat zákazníky

Společnost Viettel Telecom rozeslala varovné zprávy 2,5 milionu zákazníků v postižených oblastech s pokyny, jak vypnout elektronická zařízení, jako jsou modemy a televizní přijímače, aby byla zajištěna jejich bezpečnost.

Zároveň společnost připravila téměř 6 000 km záložních optických kabelů, 237 bezplatných nabíjecích stanic pro baterie a mobilní prodejní týmy, aby zajistila rychlé obnovení provozu po bouři.

Zavádění politik na podporu lidí předtím, než bouře Wipha zasáhne pevninu

Společnost Viettel Telecom vydala k odpolednímu dni 20. července zásady podpory téměř 4 milionů zákazníků v oblastech, kde se předpokládá zasažení tajfunu Wipha. Konkrétně propaguje dobíjení karet bezplatnými datovými kredity a zavádí vhodné preferenční balíčky, které zákazníkům pomohou udržet bezproblémové připojení.