Vedoucí představitelé skupiny Viettel se sešli na schůzce, kde se zaměřili na prevenci a reakci na bouři č. 9 - Foto: VGP/DT
Společnost Viettel je připravena reagovat na informace a posilovat infrastrukturu.
Předpověď ukazuje, že bouře č. 10 se bude pohybovat podél pobřeží z Da Nangu na sever do 16:00 v mořské oblasti Nghe An - Quang Tri s nejsilnějším větrem o síle 12-13 stupňů s nárazy až 16 stupňů. Bouře si udrží směr a rychlost 30 km/h a poté vstoupí do této oblasti, což způsobí katastrofu stupně 4 z 5bodové stupnice.
V reakci na tuto situaci společnost Viettel zavedla komplexní opatření k ochraně sítě a zajištění stabilního provozu pro zákazníky. V 10 přímo postižených pobřežních provinciích společnost Viettel zorganizovala kontrolu a inspekci stanic BTS, připravila tisíce generátorů a záložních optických kabelů, posílila všechny anténní sloupy, snížila zátěž, opravila kabelové vedení, modernizovala zdroj přenosu a přidala do stanic baterie pro zvýšení odolnosti v případě výpadků napájení ze sítě.
Společnost Viettel také posoudila provincie a oblasti, které by mohly být zasaženy cirkulací bouří, a předpověděla silné deště, aby zajistila plány reakce na místě v sesuvech půdy, záplavových a izolovaných oblastech.
Na podporu vládních velitelských center a provincií při provádění informační reakce a pátracích a záchranných prací připravila společnost Viettel satelitní telefonní systémy, mobilní vysílací vozidla a speciální řešení, jako jsou drony, pro propojení optických kabelů v oblastech izolovaných povodněmi a sesuvy půdy.
K dnešnímu dni bylo ze všech provincií a měst po celé zemi mobilizováno více než 470 týmů pro reakci na informace, které jsou připraveny podpořit provincie nejvíce postižené tajfunem Bualoi. Tyto týmy jsou rozděleny do specifických profesionálních skupin, jako jsou stanice BTS, pevné širokopásmové připojení a elektromechanické týmy, což zajišťuje rychlé a efektivní řešení situace.
Kromě toho Viettel aplikuje umělou inteligenci na operace, průběžně aktualizuje stav sítě a jasně jej zobrazuje od velitele až po přímé zaměstnance, což pomáhá výrazně zkrátit dobu řešení problémů s průměrnou dobou obnovy provozu o 30 % rychlejší než dříve.
Viettel má mobilizováno více než 470 informačních a zásahových týmů ze všech provincií a měst po celé zemi, připravených podpořit provincie nejvíce postižené bouří Bualoi - Foto: VGP/DT
Naplánujte si nepřetržitou zákaznickou péči a podporu
Společnost Viettel plánuje rozeslat varovné zprávy více než 8 milionům zákazníků v postižených provinciích, v nichž bude lidem doporučovat, aby si během bouře plně nabili svá zařízení, připravili si jídlo a vodu, zkontrolovali bezpečná místa k pobytu a omezili cestování, aby byla zajištěna jejich bezpečnost a udržována nerušená komunikace. Společnost Viettel bude i nadále zavádět řešení na podporu zákazníků s komunikačními balíčky a bezplatnými nabíjecími stanicemi v závislosti na aktuální situaci v provinciích.
Systém zákaznické péče společnosti Viettel byl také rozšířen o další zaměstnance, kteří přijímají informace o incidentech a poskytují zákazníkům podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Zboží přepravované během bouře společnost Viettel Post zvedla a přesunula na vyšší místa, aby se zabránilo zaplavení a prosakování vody. Zákazníci budou informováni o stavu objednávky a možnosti zpoždění v důsledku bouře.
„Vzhledem k tomu, že se jedná o silnou bouři, která následuje hned po bouři č. 9, a škody by mohly být značné, společnost Viettel nyní vypracovala plán č. 4, aby byla připravena reagovat na bouři č. 10. Cílem je využít všechna řešení k zajištění signálu pro vládní velitelská stanoviště, provincie a velitelská stanoviště společnosti Viettel, aby sloužila operacím v reakci na bouři a zajistila co nejrychlejší komunikační podporu pro lidi,“ uvedl generálporučík Tao Duc Thang, předseda představenstva a generální ředitel skupiny Viettel.
Le Nguyen
Zdroj: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm
Komentář (0)